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リビングの評判・口コミ（1781ページ目）
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お客さまのご感想
今回ワンルームマンションのリフォームをお願いしました。ホームプロさんの利用は今回が初めてだったのですが、他の方の評価などを参考にしました。申し込みからすぐ四社ほどの案内を頂き、下見と見積もりをお願いしました。小さな案件なのにどの業者さんも丁寧な対応をしていただき感謝です。その中でも金額的に当方の希望に近く、親切な応対をしていただいた貴社に決めさせていただきました。カーペットの敷き換え、クロスの張替え、木部塗装、ガラス交換、ユニットバスの清掃、ルームクリーニングまで文句のない仕上がりで満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
数ある優良業者の中から当社にご依頼して頂き、また、大変高い評価を頂きましてありがとうございます。ワンルームマンションの内装リフォームということで、私どもが最も得意としている分野でありますので、プロとしてご満足して頂ける工事をするのは当然ですが、実際にこのような評価を頂くとうれしいものです。これからもこういった評価をいただける様、頑張って参ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 185,640円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
両親の購入マンションのリフォームを考え、検索したところ、同じ地域の会社でしたので、お見積もりをお願いしました。丁寧で分かり易い説明と、真面目で誠実な対応に好感を持ちました。こちらの事情を親身になって考えて下さって、私共の希望にぴったりのご提案をしてくださいました。近所なのでこれからのお付き合いも考え、他を比べることなく施工をお願いいたしました。工事中も、近隣に迷惑を掛けないよう配慮し難なく終えられ、仕上がりにも大変満足しております。自宅の不具合にも是非お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声にコメントいただき、ありがとうございます。遠方にお住まいの親御様が、こちらにお引越しなさる為のリフォームでしたので、お客さまはもちろんのこと、親御様にも完成後のイメージを持っていただけるよう考えておりました。ご満足とのお言葉を頂いておりますが、お客さまのご協力あってこそ無事に工事を終えることが出来たと感謝しております。商品決定の際には見本帳をお持ち帰りいただいたり、親御様と連絡を取り合ってくださったりありがとうございました。これからは親御様も近くにお引越しになって、よりにぎやかな生活がスタートするのでしょうね！お役に立てることがございましたら、またいつでもお声かけください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
プランニングではこちらの要望をよく理解し、色々な提案をして頂けたことがとても良かったと思います。また、こちらの要求への対応も早く、工事内容の説明も解りやすくて安心感があります。ただ、木工とクロスの仕上がりが少し荒かったのと部品の発注違いで工期が延びてしまったことが残念な点です。又釘の飛び出し等やクロス張り後のコンセント取付の雑さ等をチェックして頂けたらもっと満足いく仕上がりになったと思います。担当の方もさわやかで気持ちよく仕事を頼むことができ、おおむね満足しております。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。初めの打合せから施主様ご自身しっかりとしたイメージをお持ちで、スムーズに進める事が出来ました。只、お客様にはやはり最終までご満足して頂かなくてはと改めて反省しております。今後１００パーセント以上の満足をして頂ける様、お引渡前の現場確認を更に強化し、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
交渉を開始したのがゴールデンウィーク中で、しかも工期が短いという状況の中、素早く、しかも丁寧に対応していただけました。また、施工もこちらが指示した所のみならず、細かい点もプロの目で確認し丁寧な施工をしてくださいました。数カ所、塗装の養生が甘いところがありましたが、全体的には満足しております。今後も、何かございましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
某国立大学の職員宿舎の、明渡し時の内装工事（クロスの貼り替え,塗装,襖の貼り替え等）でした。築年数のかなり経過した建物で、部屋の中に給排水の配管等露出した状態で、手が入らず塗装の養生がやりきれない個所がありましたので、至らなかった個所はご容赦いただきたいと思います。また工事後、同じ棟の方からの工事のご依頼をお請けいたしまして、無事終える事が出来ました。ご紹介いただきましたことに、厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 204,513円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは１階すべてと屋根・ベランダでトータル的と地元という条件で決めさせて頂きました。当初トラブルがありましたが、現場監督さまはじめ工事に携わって頂いている皆様の機転により事なきを得、追加工事のアドバイスもそして私どもが気づかなかった細々とした所まで気配りをして頂きました。工事中、母とも親切に楽しく過ごさせて頂きました。今は満足しています。また、何かありましたら相談に乗ってください。これからもお付き合いよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
トイレ以外の全ての水廻りの工事のご依頼を頂戴致しました。お客様におきましては、大変ご不自由な思いをされた事とお察し致します。出来ます限りそのご不自由が無い様にと工程の配慮を致しまして、家具等の移動や生活空間の確保に注意をさせて頂きました。又、主役のお客様とご一緒に、色々とご相談したり考えながら工事を進めさせて頂くのが、リフォームのメリットだと思っておりますので、喜んで頂きまして嬉しい気持ちで一杯で御座います。こちらこそ今後共宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回お願いした業者は、「職人集団で施工店…営業会社ではありませんので営業はうまくありません」と言う通り、お客様としての対応を望む人には不満かもしれませんが、その分価格が安く、施工がまともなら良いと考えお願いしました。仕上がりで気になる事は、工事時に説明を受けたり手を加えてもらったので、本当の評価にはある程度期間が必要だが、ホームプロのような形態なら信頼が持て、現段階では、利用して良かったと思います。…納得･諦めが付くと思う
リフォーム会社からの返答
絨緞の張替え工事で､見積もり時床がふかふかしていたので全面ビス止めをサービスさせて頂きましたが、床下湿度が多く下地を取替えなければ修理できない部分がありました、費用も発生しますので最小限の補修で我慢して頂ました、次回状況が悪くなるようでしたら下地取替え工事をやらせてください、床下の湿度対策などもあわせたアドバイスをさせて頂きます。今回は、下地に関して、我慢していただき、申し訳ありませんでした、何かありましたら、すぐに伺います。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
全体的には満足しています。ただ、フローリングの色は部屋の雰囲気や家具などから考えるともう少し濃い色でも良かったと思っています。初めての経験ですのでイメージが沸かないため、もう少し色の対するアドバイスを頂きたかったです。また、フローリングの仕上げに数ヶ所不満な部分があった。こちらからの指摘で手直しして頂きましたが、仕上がりの検査を念入りにしてもらいたかった。見積もりに記載していない依頼に対して親切に対応してもらえてことは非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。ご不満な点、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた事を、これからの課題に役立たせて頂きたいと思います。今後はお客様に喜んでいただけるよう、がんばってまいります。また何かありましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。色々な質問や疑問に誠実に応えて頂き感謝しております。仕上がりも大変満足しています。打ち合わせ、施工といった限られた時間の中で信頼関係をスムーズに築けるかどうかは重要なことだと思います。そういった点からも御社にお願いでき、良かったです。実りの多い出会いとなりました事感謝いたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお住まいの工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。大変嬉しいお言葉も頂き本当に励みになります。今回は２階の全面改装で生活にかなりの支障がございましたが工事期間中は何かとご協力・お気遣いをいただきまして心より感謝しています。当初のご要望通りお気に入りの可愛いクロスで明るく開放的なお子様のお部屋になり、リビング・ダイニングも以前より機能的で明るくご家族同様ほのぼのと温かい空間になったと思います。ワンちゃん親子も大工・職人さんに馴れ親しんで番犬の役目をはたさなくなったのではと危惧しています。本当に思い出に残るリフォームの一つになりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
築２４年のマンションで、浴室を除きほぼ全面的なリフォーム。生活をしながらの工事だったが、あまりストレスを感じずにやれたのは、営業担当者の心配りと、職人たちのマナーの良さが大きいと思う。工事途中の細かいチェックにも、いやな顔をせず対応してくれたことは気持ち良かったし、全体的にはかなりの高得点だった。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
横須賀の自宅マンションの一部クロスの張替と出窓部分の二重サッシ工事をお願いしました。見積りの段階から、分かりやすく対応していただき、終始安心してお任せすることができました。価格も出来上がりも大変満足しています。新築で買ったマンションも約１４年経ち、そろそろあちらこちらに手を入れなければならない時期に来ていますので、また相談させて頂きたいと思っています。その際は、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。商談の窓口となられた旦那様とは、メールや電話のみで打ち合わせを進め作業日前にお会いする機会が無いままのご発注となりましたので施工内容の説明については、特に分かりやすさを心がけて対応させて頂きました。ガス器具撤去の作業についても、お役に立てたようで何よりです。大変満足頂けたというこのようなコメントを頂けた事は、作業に関わるスタッフ全ての励みとなり、今後ともより一層、「お客様からの弊社への信頼にきちんと答えられる仕事をして行こう」という意識向上にもつながります。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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