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リビングの評判・口コミ（1673ページ目）
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お客さまのご感想
仕上がりにはとても満足しました。事前の打ち合わせ等でも、急がされることなく、こちらの希望をじっくりと聞いてもらうことができ、満足のいく決定ができたと思います。途中、スケジュールが微妙にずれる等もありましたが、都度説明を頂けたので特に不安もなく、大きな問題とは思っていません。欲を言えば、こちらは素人なので、配色・デザイン等に関しては「こういうのはどうでしょう？」みたいな「提案」をもう少し頂けるとありがたかったかなとも思います。この辺は、好みかなとも思いますが。またリフォームの機会がありましたら、ぜひS社さんにまたご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積をとった三社の中で、打ち合わせした際の雰囲気がもっともよかったため。（金額はほぼ横並びでした）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきありがとうございました。「仕上がりにはとても満足しました。」というお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご提案に関しては、至らぬところがあり申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。次回のリフォームの際にも、ぜひご相談いただければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい申し訳ございません。スケジュールの大変厳しい中での工事ありがとうございました。対応や仕上がりなどはとてもよかったのですがフローリングに下地と思われる白い粉が付着していたのと排水溝にゴミのようなものが残っていたので項目別はこちらの評価とさせていただきました
この会社に決めた理由
自宅から会社の距離や工事の期間等
リフォーム会社からの返答
クロス貼り替えの工事で、お引渡しまでの時間が極端にありませんでしたが無事完了する事が出来ました。お仕事の関係で工事期間中はお客様とはお会いできませんでしたが、心配していたコーナー部の復旧もうまく出来、よかったと思っております。色々とお気使い頂き、大変感謝をしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（20代/男性）
お客さまのご感想
こちらの都合により、見積から工事開始までかなり時間がかかってしまいましたが、親身に対応して頂きありがとうございました。問題点も解決し、仕上がりも満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
希望価格の範囲内だったのと、対応のよさで決めました。
リフォーム会社からの返答
おばあ様宅の主に営繕リフォームでした。住み慣れた家を離れたくないと言われるおばあちゃんの為に電気の漏電や痛んだ床を改修しおばあちゃんがより快適に生活出来るようにと、トイレの位置をいつもおばあちゃんが居るお部屋の近くに替え、段差の大きかった玄関の上がり框にステップと手摺を設け、おばあちゃんにとって危険な場所を出来る限り少なくするという工事でした。お客様も寒い中、お仕事の合間に、バイクで何度も現地に来て頂き、おばあちゃんに対するお客様の優しい気持ちが私にも伝わり、私も暖かい気持ちになれました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
工事の仕上がりに満足しています。気になったところも、すぐ直して頂き助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他会社に比べて余計な費用を上乗せしてこなかったから。（壁紙のリフォーム時、他会社だとエアコン外して貼りなおすのにも経費上乗せされるなど）
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。初めてご連絡いただいてから、約半年ほどご検討いただき、ご成約いただきました。工事の終了間際に、商品に納期トラブルが発生してご迷惑をお掛けしました。またお住まいのことで、御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,818,946円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事内容に関してはていねいに施工していただき、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。価格的にも良心的だと思います。ただ工事の遅れ、追加工事の施工予定等等連絡をいただけなかったのが残念でした。もう少しこまめに連絡していただきたいと思います。こちらが海外在住で工事完了を待たずに日本を経つ羽目になってしまいましたけどその後のＰＣでのメールのお返事も全くいただけませんでした。（契約前にはメールのお返事がいただけたのですが）
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、今回の物件はリフォーム後売却するつもりなので価格も重視して見積もりを取った他の二社より安価だったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、評価をご登録いただき、誠にありがとうございます。また、ご説明など配慮が足りず、お客さまへご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「説明不足」により、お客さまに多大なご不安を与えてしまったかと思うと、とても心苦しい限りでございます。今回、お客さまから頂戴したアンケートを機会に、改めて、今後の改善点として、見直していきたいと思っております。なお、お客さまからは、色々とご迷惑をお掛けした中で、仕上がりには「大変満足」と高評価をいただけたこと、とても感謝しております。工事は完了いたしましたが、今後、何かお気づきな点などございましたら、お気軽にお声かけください。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。これからも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
お客さまのご感想
今回の工事ではお世話になりました。一部クロス剥がれおよび下地の甘さがありましたが、この価格でトータルとしては満足しています。また追加工事の際は迅速なご対応ありがとうございました。また何か機会がございましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
価格、熱意
リフォーム会社からの返答
ご新居での生活は落ち着かれたのでしょうか。今回のお仕事は、リフォームというよりは、新築のクロス工事の分割発注でしたので、リフォーム会社としての腕の見せ所がなかったのですが、また機会がありました折には、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
５日間のリフォームでしたが希望通りの施工となりました。工事が始まってからの変更や追加にもできる限り対応していただきありがとうございました。部材の一つ一つ確認をとっていただいたので、とても安心してお任せする事ができました。また困った事があったらご相談させていただきます。本当におつかれさまでした。
この会社に決めた理由
臨機応変に小回りの利きそうなお返事を頂きましたので…一番近かったのも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼、ありがとうございました。とても良いお部屋でしたので、住みやすそうだねと、みんなで話していました。きれいにしてしまったので、しばらくは何もないかと思いますが、また何かありましたら、お声をおかけください。お近くですので、すぐに伺います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
早く対応していただきまして、ありがとうございました。日程等もこちらの都合に合わせていただきました。仕上がりも満足しております。今回は簡単な工事でしたが、今後リフォームや他工事の際もお声かけさせていただきます。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他利用者の評価コメントがよかったから。自宅から近かったから。メッセージに熱意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お声をおかけいただき、ありがとうございました。今回は小さな工事でしたが、どんな小さなことでも承りますので、気軽にお声をおかけください。住所もすぐそばですので、迅速に対応させていただきます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
若い方たちが一生懸命がんばっていました。おかげさまで大変綺麗になりました。
この会社に決めた理由
営業の方の分かりやすい説明で、気になっていたところを色々納得して発注できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の全体クリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。お引越前のこれからのご入居で新生活を快適に過ごして頂けますように一生懸命頑張りました。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも何卒宜しくおねがいいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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