リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1673ページ目）
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お客さまのご感想
社長さん、担当者さん（名前はふせます）大変お世話になりました。ビッグなサービスで大満足しています。全体の仕上がりもバッチシです。今後もなにかありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長と直接話（交渉）ができ、私の意見をよく聞いてくれて、サービスもよかったため。
リフォーム会社からの返答
出来上がりにご満足していただけましたとの事で、私どもも大変嬉しく思っております。しかし、作業中の配慮が行き届かなかったとのご指摘をいただき非常に心苦しく思います。申し訳けございませんでした。今後、全ての面でご満足していただくよう頑張ってまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡宇美町 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は有難うございました。大変満足しております。計画段階から、素人的な疑問にも丁寧に答えて下さり、安心感がありました。また、工事中も何度か足を運び、最後の清掃は社員の方が徹底して行ってくれました。後の不具合にも大変親身になって対応いただきました。ただ、残念なのは保証書の記入間違いがあった時の、至極あっさりとした対応です。ミスは些細であっても最後に少しがっかりしました。
この会社に決めた理由
業者選定の段階のメールのやり取りです。まずこちらの要望を読み取れるか、迅速に返事が来るか、率直な返事が来るか。これを重視しました。美辞麗句を連ねても、こちらの知りたいことに答えてない業者さんは、後々お付き合いが難しいと考えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。不具合があったにも関わらず、大変満足とのお声を頂戴し有難うございます。生活されながらでしたのでご負担の少ないように職人共々考えながら施工させていただきました。今回はリビング拡張と書斎スペースの造作家具、納戸部分の収納力がテーマでした。立体的にプランしながらご主人様、奥様の中にあるイメージを形にさせていただけたかなと思っております。アクセント壁のデザインにはご提案のクリムト風を採用していただけて、大変嬉しくなりました。ただ、最終保証書の記載ミスとその訂正対応におきまして、せっかくのお気持ちをがっかりとさせてしまい、大変申し訳なく、真摯に受け止めて反省の思いです。今後はお気持ちを裏切るようなことのないよう、心配りしたいと思っております。また、玄関・リビングドアのデザイン変更計画が具体的になりましたら、ぜひともご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 725,551円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
解体工事での監督不足により、別部屋（仏間）が多大な損害を受けた。監督（対応）すれば事足りる初歩的なミス？仏壇清掃費（時価１000万の仏壇）・ダンツウじゅうたんの破棄・プラズマＴＶ５0インチ（購入１年経過のもの）の埃まみれなど管理をしっかりやっていれば防げるものがあった。プラズマＴＶについては対応依頼中８／２0現在他の仕事内容については良好であり、不満はなし。解体工事でこのような事になるとは思いもしなかった、この点だけが残念。車両のパンク修理は本日８／２0も自腹で修理します。釘が刺さっていて・・・という事はリフォーム工事と関係があると想っています。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度工事させて頂き誠にありがとうございました。工事中本当に迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。現場での対応不足です・・・。今後、今回と同じミスが起きないよういろいろ考えて工事行いたいと思います。TVの件・パンクの件は早急に対応させて頂きます。いろんな問題はありましたが、工事に関しては本当に職人さんもまじめですし、丁寧ですのでご安心ください。今後生活していくうえで、何か問題など起きましたらすぐご連絡ください。またメンテナンスもございますので、その時にお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,019,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。工期が大変短く、いくつかの他社では断られましたが、快く引き受けて頂き、本当に助かりました。また、私の質問にも丁寧に分かりやすく答えて下さったので、不安がかなり取り除かれました。今後リフォームする機会がありましたら、是非ご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が大変良かったです。また、価格の面でもかなり他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事日が真夏の暑い日でしたが、職人の為に扇風機を持ってきて頂く等、お心遣いありがとございました。工事がスムーズに行えたのも、お客様ご協力があってこそだと存じております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。特に、施工担当のＡさん、営業担当のＭさんのお二方のお人柄がよく、御社に任せることにしたのですが、その考えに間違いはなかったと思っています。小さなことまで相談にのっていただき、誠意ある対応をして頂き、満足するリフォームをすることが出来ました。職人の皆さんも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗に掃除して、挨拶してから帰宅される等、住みながらのリフォームですので、好感をもちました。当初は新築を考えていたのですが、リフォーム後の家に住んで、早まらなくて良かったと思っています。また何年か後にはリフォームが必要になると思いますが、御社にＡさん＆Ｍさん担当希望でお願いしたいと思います。末筆になりましたが、御社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価が良かったから。２．施工・営業担当の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
築100年以上の古民家のリフォームでしたので、佇まいをそのままに残しながら、不自由な部分を改善し、既存の部分と新しい部分の関わりに苦労しながらも、思い通りの仕上がりとなり、大変喜んでいただける出来映えとなりました。お住まいになりながらの工事でしたので、お客さまには大変でしたがご協力もいただき、予定通りのお引渡しが出来ました。またこれからも大切にお住まいになっていただける事でしょう。今後も末永いお付き合いをさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 宮若市 |
|---|---|
| 価格 | 9,358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームで何も分からなかったのですが、的確なご意見をいただき本当に助かりました。＊他社へも同じ質問をしましたが、御社が一番的を得た回答でした！！急なお願いや、何度も見積書の作成依頼をしたにも関わらず、すぐに対応していただいた事、大変感謝しております。totalで満足しております。御社にお願いして良かったです！
この会社に決めた理由
数社とやり取りを進めていく中で、要望や質問した時に《一番的確に的を得た》回答を迅速に頂けた事です。＊３社に同じ質問をした時の回答が決定的に違いました。現場見積りに来て頂いた方の対応も非常に好感が持てました。価格面では正直、最安値の会社と差が若干ありましたが、それでも、私の家を《大事な家》として扱ってもらえると感じ、価格と会社を計りにかけ、人（会社）を信頼できる御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。私共の対応を大変ほめて頂き恐縮に感じています。私共は常にお客様にご納得頂けるお答えが出来ているかどうか自問自答いたしておりますが、この様なメッセージを頂きまして、大変嬉しくまた、励みとなりました。これからも、私共の経験の基、ご質問には正直にお答えさせて頂きたいと思っております。我々がお客様の大切なお住いの工事のお手伝いが出来ましたこと、とても光栄です！どうぞ、これからも永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。何かご不便なことが出てまいりましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
工事終了後も細部にまで心配りいただき有り難うございました。まさに「痒いところに手が届く」という感じでした。
この会社に決めた理由
営業の方が自宅に来られた時、現地調査の段階であるにも関わらず、熱心に相談に乗っていただきました。また、これまで多くの現場に立ち会われていたようなので、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、工事中はいろいろお気遣いいただきありがとうございます。お客様の「ご理解」「ご協力」のおかげで無事終了する事が出来ました。現場管理に関しましては、同業他社以上に現場に張り付いていると自負しており、その分、いっそう、ご安心いただけると思っております。その辺りを、弊社決定理由として、汲んでいただけたのでしたらうれしい限りです。今回のお客様宅でも、規格外のキッチンなど手がけさせて頂き、当方もあらためて勉強になる事、多々ありました。またこれを糧にして頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
S様、迅速なご対応、また適切な工事、ありがとうございました。またなにか不具合が出ましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取得しましたが、当方が望む工事を提案いただいたので決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は多大な評価をいただき有難うございます。これからも、どんな小さな事でお困りな点がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 29,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
出来上がりに非常に満足しております。買った時よりもはるかにセンスの良いカウンターになりました。仕上がりもさることながら、プランナーの方が我々の立場に立って提案をしてくださり、プロセスにおいても心地よく進めることができました。施工の方々の応対も申し分ありませんでした。
この会社に決めた理由
プランナーの真摯な姿勢、お人柄をみて、信用できると判断しました。プランの内容も我々のニーズをちゃんと反映していただいたもので、その点他社よりもはるかに優れていました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。お客様の立場に立ったご提案ができたということで、こちらも大変うれしいです。施工中は何かとストレスもあったかと思いますが、ご協力いただきスムーズに施工できました。ありがとうございました。今後も、お客様の事を一番に考え、「良い材料・良い提案・良い仕事」でお客様に夢と感動を提供できますよう取り組んでまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
職人さん達に丁寧に仕事をしていただき、大変満足しております。おかげさまで特に支障もなく、短い工期で終わらせていただきました。職人さん達にお礼を言ってください。また機会が有ったら、連絡をさせていただきますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
初めて依頼であり、見積もりをお願いした時だけの印象でしたが、社長様に誠実な人柄な感じを受けました。他に一社見積もりをしてもらったのですが、金額はそれほど変わりませんでした。第一印象が良かったのと、他社の見積もりに少し疑問が有ったのが、決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
印象が良かったとのこと スタッフには日ごろから接客マナーなど教育をしていたところでしたので嬉しく思っております。また何かありましたら相談ください。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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