リビングの評判・口コミ（1617ページ目）

お客さまのご感想

リフォームするユーザーのの主眼は「綺麗に」が第一。本工事の施工は「きっちり」やって当たり前。後方付けが不十分では施工も台無しとなり得ます。今後、「下請業者の指導徹底」と「綿密な施工管理」を希望。

この会社に決めた理由

営業マンの「誠実さ」と「信頼性」。

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。工期が迫っていたにも関わらず対応していただき感謝しています。予想以上に大変な作業となり、職人さん方も苦労していただいたとのこと、お礼申し上げます。また、その場での追加工事にも即答していただき助かりました。保証書を頂き、アフターが充実していることに驚きました。何かあっても、またお願いしやすいなぁと思いました。その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、値段も安く、アフターも良さそうだった

お客さまのご感想

価格、仕上がりともに大変満足しております。ありがとうございました。またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

安い予算であったにもかかわらず、見積もり段階からしっかり対応してもらい、また他の利用者の評価も高かったので、安心して工事依頼できました。

お客さまのご感想

中古マンションの壁紙リフォームをお願いしました。こちらの都合でレスポンスが悪いにもかかわらず臨機応変にご対応くださり助かりました。クロスの選択もセンスのよいアドバイスを戴きました。それなのに迷いに迷って土壇場で差し替えたり、大工仕事が見積もりだけに終わってしまうなど、ご迷惑の連続でしたがとてもとても気持ちよく応対くださいました。できあがりにも大変満足しています。また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり算定時のご担当者の丁寧な仕事と応対。

お客さまのご感想

手直し部分が有るので最終評価は出来ないが、納得できるものであった。

この会社に決めた理由

当初打合せ以降、工事内容の変更等はメールによるものであったが、当方の要求に対して的確な対応が得られたことによる。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格が一番安かったのと営業者の態度がよかった。施工実績が多い。

お客さまのご感想

M様、T様

お客さまのご感想

屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで１00回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価と実績があった２．詳細なしっかりした見積であった３．他社と比べ、最も安価であった

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

お客さまのご感想

工事が始まる前に階上の部屋の方からの予想外のクレームに戸惑いましたが、丁寧に対応していただいてありがとうございました。おかげさまで、転居後もスムーズに新生活が始められました。

この会社に決めた理由

依頼したリフォーム内容をすばやく的確に理解し、見積書を作成してくれたから。担当者の方の誠実な対応に好感がもてた。