リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1602ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
お客さまのご感想
丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで気持ちよく入居を迎えることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介、各種メディア等での取り上げ実績があるとHPで拝見し、安心感が高まった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足して頂きまして、大変うれしく思います、ありがとうございました。本当にありがとうございました。今後はより一層満足頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の対応／価格／仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工実績が多く、担当者の対応もよく、信頼できそうだと感じたので、Ｙ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客さまから「担当者も、スピードも、お値段も、仕上がりも、すべて最高」という評価を頂き、とっても嬉しいです。お陰さまで、私たちの会社全体では毎月1,500軒、今回担当した浦和店でも、毎月40軒を超えるリフォームをさせていただいております。お客さまから、「施工実績が多く、担当者の対応も信頼性もよさそうだ」から、私たちの会社に決めていただいたと伺って、「もっともっと、お客さまのために頑張ろう」と、元気をいただきました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（20代/男性）
お客さまのご感想
またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
コスト面、話が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当のＯさんにはいろいろご無理を申しあげましたが、快くご対応いただきありがとうございました。全般的には満足しています。
この会社に決めた理由
当方の要望を聞いてくれてそれに沿うようにプランを出してくれたこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関しまして、好評価を頂きありがとうございます。ユニットバス交換工事が追加になり、期限内に完了できるか不安ではありましたが、予定通り設置できて正直ホっとしたのを覚えております。これもお客様の迅速な行動かつ判断速さのおかげかと思います。今後もお客様のようにアフターサービスにも迅速に対応いたしますので、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,389,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
海外からの依頼に誠意を持って対応してくださり、工事をすすめるのに困難な状況が多々あったにも関わらず、無事完了することができ、感謝しています。ただ、はじめの見積金額より大幅に価格がアップしてしまいました・・・・・。
この会社に決めた理由
はじめの見積時点で、きちんとした調査をする・・という姿勢に誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
木造戸建て住宅の内外装全面リフォームでした。生活の中心となるＬＤＫを１階から２階へ、寝室は２階から１階へと生活スタイルが大きく変化しました。２階ＬＤＫは、ワンフロアの広いお部屋にプラン。柱を抜いて梁補強した梁の見せ方にも工夫しています。大きな空間となり、明るくなったとお客さまに喜んでいただいて私共も大変うれしく思っております。１階は湿気対策として、防湿コンクリート、床・壁に断熱材、ロスナイ換気、ペアガラス、エコカラットなどを提案させていただきました。エコポイントも利用して「省エネリフォーム」が実現しました。金額アップについては、屋根の下地が傷んでいた為、塗装から葺き替えに変更になった点でしょうか。お客さまにご指摘いただいたことを、今後に活かしていきたいと思っております。これから３ヶ月点検、１年点検とございますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
和室の床の間と仏間を潰し、箪笥２竿をはめ込むように改造してもらいました。箪笥がぴったりとはまり、殆ど隙間がなく綺麗に仕上がりました。箪笥を入れるのに１時間ほど掛かりましたが、「引越し等で箪笥を移動させるときは連絡ください」と言っていただきました。
この会社に決めた理由
近所にあり、ＴＥＬ時の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。予定通りに仕上げる事ができまして、ほっとしております。また、箪笥の移動の際にはいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
不満な個所もやり直していただき、時間があれば、安さでプラスマイナスゼロです。職人さんが契約通りに施工しているか確認する必要があります。
この会社に決めた理由
他社と施工のレベルが下回らないものについては、安さで選びました。
リフォーム会社からの返答
価格面と仕上がり面などでご満足いただき、安心しています。リフォーム工事は現場での職人との細かいお打ち合わせが大事ですので、そのような機会をつくっていただけるとたいへん助かります。高品質の工事をご提供するため、さらなる努力を積み重ねるつもりです。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。
この会社に決めた理由
・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。今回、キッチンやユニットバスの交換などをさせていただきました。作業後の清掃などに不備があり、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。それでも、担当者の対応や人柄を高く評価していただき、お褒めのお言葉を頂戴できたのは、どうすればお客さまに喜んでいただけるかを考えて行動した結果だと思っております。次回は、もっとご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
事前に取り決めた事が完璧に履行されました。スケジュールも全て予定通りに。大満足しております。職人の方が自宅出入りすることに抵抗感もありましたが、職人の方も気さくなかたばかりで、妻も大変満足しておりました。また、何かあったら必ずＮ社さんにお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
事前に近隣業者２社、ホームプロ経由で３社と話を進めましたが、５社中４社が、先週打ち合わせたことを忘れていたり漏れがあったりしました。そういった会社さんと取引をした場合、施工にも漏れが発生したり、「追加で○○が必要です」といったような追加出費がありそうで不安でした。Ｎ社さんのところだけが、全く漏れがなく、信頼することができました。
リフォーム会社からの返答
在宅でのユニットバスとキッチンの工事をさせていただきました。水周りを２箇所工事することもあって施工中は使用不能となる時間が多かったにもかかわらず、本当にご協力いただきました。有難うございます。また、途中の工事変更判断も信頼いただいたからでしょうか、スムーズに判断頂き、施工する者にとってはありがたいことばかりでした。今後も是非長くお付き合いさせていただきたいご夫婦と出会えてありがたい限りです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施主支給、クレーム対応など嫌な顔せずにスムーズに御対応して頂き満足しています。実家も依頼するつもりですので宜しく御願いします。
この会社に決めた理由
見積り金額が安く、施主支給に対応できること。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。ご実家の工事も精一杯やらせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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