リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1523ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にありがとうございました。２部屋間の壁を抜いたり、廊下を一部つぶして収納にしたり、ドア交換、トイレリフォームなどをご依頼しました。お盆をはさんだご依頼だったため、設備等の納期の関係で予定より工期が遅れてしまいましたが（こちら側の事情もあり、すみませんでした）、ご担当のＹ様や大工さん達には良くしていただき、希望通りの仕上がりになって毎日快適に過ごしています。一部ですがクロスなどの仕上がりに不備があったときも、すぐに直していただきましたし、全体的に気持ち良くやり取りさせていただき感謝しております。今後追加工事など必要が出ましたら、またぜひお願いしたいと思います。そのときはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格の手頃感と、社長やご担当の人柄、誠実さへの信頼感。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。新築住宅のお引越し前のリフォームとあって特別に神経を使い、また大工さんも一番丁寧な職人を手配し、（大変ご満足）と良い評価を頂けて光栄にいます。 メーカーのお盆休みが絡まなければ、お引越し前には作業完了も能だったのですが、その後も気持ち良く工事をさせて頂きまして大変感謝しております。追加工事等、是非また お声を掛けて頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,447,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のＮさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は埼玉県さいたま市のお客様で、一戸建ての全面改修工事でした。今回のお客様の一番のこだわりはオール電化+吹き抜けのある部屋でした。私共の得意分野でもあるデザインリフォームでしたので、経験・ノウハウをフル稼働し、さまざまなご提案をさせていただきました。特に、リビングから上階のお子様達の様子が見える、吹き抜けは大変に喜んでくれまして、当社としても大変嬉しく思います。お客様のご要望等は色々ありますが、そのお客様に対して、本当に喜んでもらえる提案やご対応をしていくのも当社流だと思っています。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 15,803,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。予算面等の相談から改修後の使い勝手等のアドバイスまで丁寧に対応していただきありがとうございました。次のリフォームを考える際にも是非お願いしたいと思っているところです。
この会社に決めた理由
改修の必要な部分と不要な部分等の提案を的確にしていただいたことと、こちらの要望に親身に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼ならびに、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。リビングに続くモダンな和の空間と使い勝手のよい収納作りができたことを私共もうれしく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 612,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい問い合わせにも誠実に対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の返事が具体的で丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。私自身も勉強させて頂いた部分もございましたが、喜んで頂いた事に大変うれしく思っております。またなにかご相談事がございましたら、気兼ねなくお問い合わせください。ありがとうございました☆
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 375,690円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大震災と重なったこともあり、部材の納期遅れから工期が長期になってしまったことは仕方ないと思っています。ほぼ期待した内容で仕上がっていると思いますが、依頼した部材と異なる内容が一部あったこと、最終のクリーニング等の仕上げがありましたが作業が成されなかったことは残念に思っています。会社としては顧客は複数ですが、依頼者から見た会社は一社という意識が大切ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
過去の評価内容から決めています。
リフォーム会社からの返答
この度は、震災の影響もあり材料が遅れ工期が大幅に遅れ大変ご迷惑おかけしたかことお詫び申しあげます。今後、何か御座いましたら、ご連絡お待ちしております。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者が細かい相談にものってくれた事に安心感がありました。価格を抑えたいということもあり、見積り内で色々対応して下さった事が有難かったです。実際施工する職人の方達のマナーや配慮に多少の良し悪しはありましたが、業者様自体は素晴らしい会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の最初の説明、人柄、金額的に比較的低コストだったこと。地元の業者でありながら実績をお持ちだったとこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。職人のマナーについてご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。より満足していただけるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 928,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
お客さまのご感想
リホーム会社にも申し上げていますが、工事品質についていろいろ問題があった。最終的には、一部やり直しや指摘後の補修、追加工事などで何とか期待には近いところまでできた。工事途中での会社としても品質確保の方法(検査や確認)を取り入れるべきではと提案申し上げた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけした部分があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関して、全社で改善してまいります。今後はご満足の評価をいただけるように精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 4,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工の内容にはほぼ満足しているが、引き渡し後にチェックしたところフローリングの汚れが目立ち、もう少し最後のクリーニングに十分な配慮が欲しかった。
この会社に決めた理由
価格的に納得できた事と地元の業者なのでメンテナンスにもすぐに対応が期待できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。現地ご訪問の際から、ご協力いただき工事完工までスムーズに行う事が出来ました。今回は、お引き渡し後に大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今後は、お客様よりご指摘いただいた事を参考に改善していきたいと思います。また、何かございましたら是非弊社にご相談下さい。今後ともお客様のライフワークのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 895,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は工期が限られる中、しつかりと期限内に仕上げていただきました。また、各工程で部材の選択の時期を教えていただいたり、親身になって対応していただきました。工事開始後もなんどか注文を変更したりしましたが、しっかりと対応していただきました。
この会社に決めた理由
金額が第一ですが、その中で必要な箇所を妥協することなく仕上げることができたことが一番の理由です。また、工期等もかなり厳しい工程にも関わらずしっかりと工程ごとに説明してもらえたのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームで幾つかご迷惑をお掛けしてしまった点もあるかと思いますが、大変満足の評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、不具合等が御座いましたら、直にお伺いさせて頂きますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事内容のわかり易い説明、要望事項に対する対応、現場での細い対応、約束事項の履行等々を見る限り人に薦められる会社である。但し、造作棚などはOPも含めて世間相場なのかどうか解り難いので改善して貰いたい。
この会社に決めた理由
概略見積り依頼に対しての迅速な対応。会社に依っては絶対に現場を見ない限り概略見積りは出さないと頑なな所もあった。
リフォーム会社からの返答
今回は埼玉県川口市のお客様で、一戸建ての水廻りとリビングのクロス交換の工事でした。トイレの床はお客様のこだわりで高い抗ウイルス性・抗菌性を施してあるセラミック板を使用しました。実際に使用されてみて、衛生面だけでなく臭いなどにも効果があり、大変満足されてましたので、わたくしどもも大変うれしく思っています。住ながらの工事だったため、お客様の生活への配慮は十分に行いましたが、お客様にも深いご理解とご協力をいただいたおかげでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後もアフターメンテナンスをしっかりとおこなっていきますので末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
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