リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1483ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
マンションとの調整ミスや「床暖房の話は聞いてない」と急に言われ、最初にいろいろ苦情を言った為かもしれませんが、その後についても殆ど説明がなく、壁紙やフローリングの相談をしたいとお願いしても「それぞれのメーカーのショールームへ行ってくれ」と言われただけでした。その為、調整事に関しては、不快な想いしかしてません。ただ、施工ミスがあった場所は後からきちんと補修して頂きましたし、建具の壊れていた部分はサービスで直してもらったので、助かりました。ありがとうございます。アフターケアは、しっかりしている！と言われていたので、その部分に期待したいと思います。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べて低かった事。フローリング張替の相談をした際、床暖房に重ね貼りでもなんとかすると言ってくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。いたらなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後お住まいの事で何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールでの依頼でしたが、丁寧に迅速にご対応頂きました。お蔭様で予定期日内に満足のリフォームができました。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さと丁寧な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お引越しまで期間が無く、ぎりぎりの工程でしたが、無事に完工できて安心しております。今後もお困りのことなどお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 551,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて現場を見て頂いた時から、営業担当の方が経験豊富で細かい点もよくみているなと感心しました。またメールの返信なども早く、見積にも他社では構造上や予算の面でできないからと削られていた部分がきちんと盛り込まれていた上に、金額もお安くして頂きました。打合せも「これをこのように変更すると○○円アップです」とすぐに答えてくれたのでスムーズでした。着工後も毎日きちんと後片付けをしていた為安心しました。「現場の後片付けが雑な会社は施工も雑」とよく言われるのでその点は全く問題なかったです。仕上がりも本当に満足です。施工担当の方も現場で細かい点を色々と気を配って良くしてくださったので、割とほったらかしにしていた私にとってはとても助かりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の説明がわかりやすいのと、現場経験が豊富な為他社では気付かなかった点を指摘してくれ提案に活かしてくれたこと、コストパフォーマンスの高さで決めました。また、こちらが気付かなかった細かい点や希望をできるだけ見積もりに盛り込んでくれたところが良かったです。また、質問にも的確に答えてくれてレスポンスも早かったので安心して任せられました。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の新生活の為の、マンションの全面改装という事で、現地調査の段階から迅速・丁寧な対応を心掛けました。特に、お客様のご要望と現地の状況を踏まえ、今ご提案すべき点（後で施工するのはコストも時間も掛かる）はこちらからご提案させて頂きました。お客様も弊社のご提案を検討され、ご決断頂きました事を、感謝致します。今後も、お客様とは末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しております。Ｓさん，Ｓさん色々とありがとうございました。打ち合わせの中での説明や適切なアドバイスをいただき参考になっただけでなく,具体的なイメージができあがりやすかったです。
この会社に決めた理由
他社との見積もり合わせでは,大きな差があったわけではなかったのですが，担当者の対応やお店の雰囲気がとてもよかったのでここに決めました。オススメです。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は大変高い評価のアンケートをいただきありがとうございました。自然素材リフォームということで、当社の得意分野でもあるので、Ｏ様にご満足いただけるよう精一杯努力いたしました。担当者の対応やお店の雰囲気を褒めていただき本当に嬉しいです。珪藻土やスイス漆喰のナチュラルなご新居で、健やかな新生活が送れますよう心よりお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。 担当：一級建築士Ｓ・二級建築士Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,054,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
老朽化のうえ、ややこしい造りのところを色々考えていただき有難うございました。また、価格面でもかなり無理を頑張っていただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
価格と完成後のイメージができる資料を提示していただいたこと
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いいたします。後は、娘様のお宅のほうもきっちり納めます。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初、予定にはなかった依頼についても適切なアドバイスと迅速な対応で見積時から最後まで安心して全てをお任せすることができました。ご担当者様もとても丁寧で、きめ細やかな対応をして頂き好印象でした。また、仕上がりにつても思ってた以上の出来で満足しております。機会がございましたら、また宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く地元ということもあり、見積り依頼をしたところ、思ってた以上に提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。冬の床暖房楽しみですね。お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともアフターメンテナンス含め末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,457,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。
この会社に決めた理由
見積金額と対応内容について納得性が持てたため。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。今回、工期の遅れがありご迷惑をお掛けしました。今後は予定通りに進めるようしっかり段取りいたします。又、工事で気になる点が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームというと素人は見た目の事ばかり考えがちですが、コンロと流しの配置は逆のほうがよい等、プロ目線のアドバイスを頂けて大変心強かったです。セキュリティシステムの関係で警備会社との交渉もして頂き、大変助かりました。コストを抑えて満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
見積もりを他社と比較し、価格と施工内容に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
工事の時は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。お打合せの際には、お嬢様には遠方よりおこしいただき、また、早々に仕様や材料を決めて頂くなど、色々とご協力頂き、そしてお母様にも、色々とご配慮頂きまして、本当に感謝致しております。おかげ様で順調に進み、工事を完了することができました。また何かございましたらいつでも伺いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,682,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は少額の工事にもかかわらず、ありがとうございました。仕上がりには満足しています。工事日に約束の時間を若干過ぎてしまったという点でこの評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
まず担当の方の対応が早く、少額の工事にもかかわらずこちらの要望にも対応していただいた点。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。工事日は着工予定時間を遅らせてしまう結果となり、大変ご迷惑をお掛け致しまし旨、改めてお詫び申し上げるとともに寛大なお心遣いに感謝致しております。今後は余裕のあるスケジュールで調整を行い、時間厳守で着工できるように取り計らってまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて一つ一つの単価が割高なことと、割引率もあまり良くなかったことが後々響き、追加工事があったため当初の予算より１00万円ほどオーバーしてしまいました。しかし担当者の細やかな対応と、こちらの意見を取り入れつつより良くなるための提案もしてくださり、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。工期も短く、こちらのこだわりも強かったため大変だったと思います。残念だったのは完成後自宅を開放して行ったオープンルームで、お客さんが帰ったあとキッチンのカウンターにベタベタ触ったあと（指紋とか手の脂？）がそのまま残っていたことです。オープンルームを開催して割引があるわけではなく、好意でということだっただけに受けなければ良かったな～と思ってしまいました。
この会社に決めた理由
親会社が大企業のため倒産するなどの不安材料が少なかったから。担当者が女性だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。中古マンションご購入を機に、水廻り改装と壁紙の張替とインナーサッシのリフォームでした。築年数を考慮して洗面や浴室の配管を新しくしたり、モザイクタイルのキッチンカウンターを造作したり、こだわりの部分で当初のご予算より高くなりました。エコポイントの締切りやお引越に合わせての工事でしたが、無事工期通りお引渡しできました。最終的にお客さまに満足していただき、担当としてもやりがいがございました。オープンルームの件では、行き届かず大変失礼いたしました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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