リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1375ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）
この会社に決めた理由
担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工程変更の点、担当者が不在となってしまった点に関しては、
大変申し訳ございませんでした。
現場に付きっきりという事がどうしても困難になってしまう場合がございますので、その際には、職人へ前もって指示、連絡をする事を徹底して行っておりますが、そういった状況でもお客様に安心していただける様、きちんとご説明をするなど再度、見直しが必要だと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。ダイチさんの良心的な金額のおかげで、オーダー引き戸にすることがでできて嬉しかったです。おかげさまで解放感のあるリビングを保つことができました。
洗面に関しては最初は出来ると言っていたシャワー付きのヘッドに変えることができず残念でしたが、最後までいろいろ調べていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりをとった３社の中で金額が安かった。メーカー材料の割引率が高く、工事費を削っているわけではなかったので良心的で安心できると思った。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お世話になっております。この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。また、水栓の件があったにも関わらず、ご満足との評価を頂きまして、誠にありがとうござます。リビングの間仕切り引戸をお客様のこれからのライフスタイルに合わせて、活用していただけたらと思っております。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々面倒なことをお願いしましたが快く引き受けていただけました
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。大変満足のご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も安心して頼りにしていただけるよう努めてまいりますので末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
エアコンの取り付け作業で、実家から運んで、持ってくるという面倒な作業をお願いして申し訳ありません。私がなかなか連絡が取れず、ご面倒をおかけしました。
この会社に決めた理由
他社に見積もりをお願いしたが、断られた。（加盟会社ではない）
快く、工事をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
現場が近くということもあり、スムーズに工事させていただきました。また、何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 34,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはもちろんのこと、施工期間に大きな内容の変更をお願いしましたが、担当者の方が迅速・丁寧なご対応をして下さいまして大変満足しております。
住みながらのリフォームでしたが、工程に私たちのストレスに対する配慮が十分に感じられました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんへ依頼した内容をよく見た上で、最初から的を射た返信が返ってきたため、お客様目線・お客様本位がしっかり出来ている会社だと感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。荷物の整理や移動などのご協力を頂けたことで、工程通りの工事が出来ましたことに感謝いたします。意外にもご主人様の書斎スペースの出来栄えに私もびっくりしました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,369,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。担当者の方には誠実に対応して頂き非常に有難かったです。また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
的確な見積もり内容で、信頼出来た。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、感謝いたしております。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。今後も、何かございましたら、お声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大方、満足です。トイレの洗面台を誤って割られてしまうというトラブルもありましたが、交換に時間はかかったものの、無料で新規の洗面台に取り換えてもらいました。
この会社に決めた理由
レビューをみて、良さそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、ありがとうございます。洗面台の件では、Ｍ様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談頂ければと存じます。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
西側の断熱も十分期待どうりで、フローリング、クロスも快適になりました。
管理のS氏も丁寧に対応して下さいました。
今後もリフォームがあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったですし、価格に信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、ありがとうございました。内窓の効果が予想以上で、我々も驚いております。近隣ということもあり、何度もお伺いしての打ち合わせで決めていただいて、完了することが出来ました。機会がありましたら、次回も宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のE様に事前に丁寧にアドバイスいただき、迅速な返信・連絡・確認のおかげで、安心してお任せできました。
職人さんへの連絡や指示も的確にされていたので、施工中はほとんど不在でしたが、希望通りに施工されていました。職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、大変印象が良かったです。仕上がりも綺麗で大変満足しています。
住みながらのリフォームでしたが、予定より早く終わらせていただき、早く普段の生活に戻れて感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた時に、他社より細かく採寸していかれて、見積書も詳細に書かれていたので信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
住みながらのクロス張替は荷物移動等のお客様の負担が大変です。
また和室の床をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞにし、押入れをｸﾛｰｾﾞｯﾄに改装する工事もあり、作業工程を前もって細かくお伝えし協力して頂きました。
その結果、計画通りスムーズに工事を完了する事が出来たと思います。
施工前に階段の天井のカビや石膏ボードの傷みがひどく雨漏りの疑いもありました。
施工中その部分を開口し、天井裏も念の為に雨漏りがない事を確認しクロスを施工。
結果、「万一雨漏りしている場合、せっかっくクロスを新しくしても、すぐに汚れてしまうのでは？」という不安も解消できたと思います。
またお客様がお仕事で、ずっと立ち会うことが出来ない状況での工事で、予め想定されるお客様との確認事項には、より細心の注意を払い事前のお打合せを行うよう心掛けました。
引き続きより高い評価が頂ける様、努力を惜しまないように致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要求に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の多大なご協力があり、弊社も工事をスムーズに行うことが出来ました。
また、何かございました是非お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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