リビングの評判・口コミ（1275ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｏ社の担当者（Ｋさん）、大工さん、クロス貼り職人さん、造り付け家具職人さんなど、各担当者の方は当方の無理な注文にも嫌な顔もなく、誠意ある対応をしていただきました。仕上がりも満足しています。問題があったのは、最初に入ったクロス貼り職人の腕が今一つだったので、頼んで交代してもらいました。交代後の職人さんの仕上がりは上等で、終わってみれば全ての面で合格でした。

この会社に決めた理由

Ｏ社の担当者（Ｋさん）の対応力。自信がないところは直ぐに職人さんに確認するなど、Ｏ社の担当と職人（特に大工さん）のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが良く、安心できた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

休日にしか行動できなかった為、施工までに長い時間を要したにもかかわらず余裕をもった工程にしていただけたこと
また、１週間単位で一部屋ずつ工事していただけたので家具の移動もスムーズに行え、毎日変化していく我が家に帰るのを楽しみながらリフォームできました。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

大阪市西区に住んでいた頃から知っていたことと他社より安価であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、有難うございました。
Ｍさんが我が家の家主（家内）の細かな疑問や相談に丁寧に対応いただき、感謝しております。
カーテンレールや電球の交換、洗濯機のホース接続までとお金にならないところにまで気を配っていただきました。
何より妻が大変満足しております。

この会社に決めた理由

・得意分野が”内装”であった事
・”自社職人”・・全てでは無いとは思ったが意向の通じる職人さんが来るのかなと感じた
・メールにプラスα・・定型文にプラスαの文面ががあった
・初回訪問が２名（男女）でハードとソフト両面が満足出来そうだった
・担当Ｍさんが良い方で、妻が全幅の信頼を置いていた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠意ある対応と、職人の方のマナーも良かった。
フローリングは、１日目に予定の応援が入らなかったのでがっかりしましたが、翌日は馬力ある仕事ぶりで、丸二日で仕上がって助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さと価格。
ホームプロでの評価。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

インテリアコーディネーターの方がたくさんのアイデアをお持ちで、使い勝手や作業動線含め、住む人の立場に立ったご提案をいただけたのが大変良かったと思います。エアコンや洗面台などの在庫もいくつか抱えており、季節外だったこともあって嬉しいお値段で提供いただけました。イメージ通りかそれ以上の仕上がりになり、今は大変気持ちよく暮らせています。ただ一つ、依頼した壁紙が在庫切れだったため３週間近く待つ事態になり、その入荷確認のあとに壁紙職人さんの手配をしたため、完成まで長い時間待つはめになったことが残念でした。壁紙の在庫切れは極めて珍しいことのようですが、先に職人さんを確保していただき、一日でも早く完成させていただければ申し分なかったと思います。

この会社に決めた理由

初めてお会いした段階から営業の方とコーディネーターの方の２人だったため、熱意を感じました。また、家の中を見てすぐに細かい不具合を発見されたことから、信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ全面リフォームにも関わらず、住みながらの施工を希望してしまいました。適切なアドバイスとともに、前半住みながら、後半仮住まいのスケジュールを組んで頂き、大変良かったと思っております。また、急遽お願いした追加工事も工期内に間に合わせて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、かつ見積価格が良心的でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後のアフターケアが素晴らしかった。
実際住んでみて発見する、気になる所を三ヶ月点検と称して
相談にのってもらえ、補修や住環境のアドバイスを
してくれたので、次回またリフォームを検討する際、
お願いしようと思える対応であった。

この会社に決めた理由

こちらの希望に則した仕上がりとなるよう一生懸命
相談にのってもらえた点が、他の会社に優っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりましてありがとうございました。
営業担当者の方が工事のことも熟知しておられ、また
商品知識も豊富でしたので、様々な面からアドバイスを
頂き嬉しかったです。
大まかな工事が終了した後の、ちょこちょこした修正の
工事で何度か出戻りがあり、それが少し残念でしたが
全体的には良く対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

予算の都合上、工事内容の変更を何度か行いましたが
見積の手直しや提案が早くて助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が体調不良(交通事故)のため、工事開始直前に代わってしまった。引継ぎも満足に出来ていなかったが、工事担当者が誠実な対応をしてくれた。こちらの言い分を聞いてくれるように気遣ってくれたのだが、迷った時にもう少しアドバイスがほしかった。

この会社に決めた理由

大手会社の見積もりと比較して安価だったこととカビで悩んでいる点ではエコカラット、二重サッシの提案してもらい安心出来た。
営業さんの人柄も良かった。