リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1260ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年寄りの要求に大変親切に対応して頂きました。ただ、書面は大きい字の方がありがたかったです。また機会があったらお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、またこのように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。書類の文字の大きさについては、今後の課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮（段取り・日程等）してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。
この会社に決めた理由
小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。住みながらのリフォームで、I様もお疲れになられたと思います。 完成時には、オープンルームを快くご承諾いただきまして、逆に 近隣の皆様にリフォームの内容紹介、弊社のアピールまでしていただき、大変感謝しております。
私共もまだまだ小さな会社ですが、日々精進し、
お客様がより心地よくお過ごしになれるような、お住まいのご提案をして参りたいと思っております。
また是非お声かけいただければ幸いです。
今後共 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 Y社 一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
五日間で工事を終了していただき、大変感謝しております。クローゼットも大変使いやすくなりまいたし、引っ越しの前日までに仕上げて頂けて大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんのリフォームの工事内容の説明、費用についても曖昧な答え方ではなく、きちんと見積もりをとってから価格をお話して下さった点
リフォーム会社からの返答
「お客様の声」欄を拝見し、“お客様のために”という担当者の思いがお客様に伝わったようで、大変嬉しい気持ちになりました。また、価格の点に関しても明朗会計をモットーにしている弊社にとっては励みになるコメントです！
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 565,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しく、スリッパも自参でいらっしゃり、とても奇麗に仕上げていただきました。大満足です。 今回お願いしたのは作りつけの家具の扉の修理。それだけのことで申し訳なかったのですが、しっかりやってくださいました。次回も何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
快い応答
リフォーム会社からの返答
お客様の声登録ありがとうございます。
満足して頂けまして大変恐縮でございます。
幅広く対応しておりますので、
次回何かありましたらぜひご相談して頂ければと思います。
この度はご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
１日での工事完了の希望を組んでいただき、有難うございました。
完工金、６月２８日に振り込みましたが～？
素敵な出来栄えで、既存の書棚がかすみそうです。お世話になりました。
この会社に決めた理由
最初に登録の会社だった。デザインが良く、説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
既存の書棚の色に合わせる為、面材サンプルを取り寄せ色合わせ出来た事がリビングのお部屋の中で、バランスよく新規収納棚を設置出来、そしてお客様に喜んで頂けた事を、私達スタッフ職人一同嬉しく思います。
お振込のお礼のご連絡が、遅くなり大変申し訳ございません。
この度はまことにありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームして下さって大変ありがとうございました。
現在家族でいろいろ話し合いながら家具や家電を決めているところです。
早く完全な引越しを完了させてここで生活したいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりを取らせて頂き、その間の対応や、見積書の内容の比較検討をした結果、御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事中ご指摘頂きました点に関しましては今後の改善に努めより品質の高いリフォーム、わかりやすいご説明を心がけて行きます。
今後も定期的なご訪問やイベントのご案内などお目にかかることもあるかと思います。その際もし仕上りなど、不具合がございましたらお伺いさせて頂き、迅速にご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと注文をさせて頂きましたが、全てに対応してもらい大変満足です。
この会社に決めた理由
納得の価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました！
ご満足いただけて、私どもも大変うれしく思っております。
お客様には工事中もいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。
このあたたかい評価を、今後も、私どものやりがいとさせて頂きます！
本当にありがとうございました。
何かまたお困り事・ご相談・メンテナンスなど、いつでもお気軽にお声掛けくださいね！
迅速・誠実をモットーに、ご対応させて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,745,476円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
項目別の内容からして、本来の総合は普通にすべきですが、一担当者のみでなく企業として、コンプライアンスの改善と遵守して頂けるなら、またお願いしたいと思い、満足にしました。特に気になった点、①浴室の内装工事で、時間に余裕がなく、別々の職人で同じ個所のミスが二度に至り、工事は夜までかかった。②浴室の内装工事で特に洗面所など現状で可と言うことでしたが、ドアを開けたまま浴室で裁断をしたので、玄関口まで粉が飛散し、歯ブラシなども廃棄が余儀なくされた。③サービスでカーペットを敷いてもらえ有りがたく思ったが、後で見ると敷き方が雑で波を打っていて、再度３本のタンスを室外へ出し、敷き直しを余儀なくされた。④連絡なしで、約束の日に来なかった。
この会社に決めた理由
金額が各サイトで調べた金額、建設物価の確認から、妥当な範疇と判断したから。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に有難う御座います。このたびは工事や約束事への対応に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。当方で原因を調査し、社員教育を徹底するとともに、一担当者任せではなく、企業として今後はこのようなご迷惑をお掛けしないよう、最新の注意を払う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご指導のほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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