リビングの評判・口コミ（1254ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は全面リフォームをＮ社さんに依頼し当初の希望をほぼ実現できて満足しています。
具体的には、結露対策の効果は冬を経なければ確認できませんが、機能的になったウォークインクローゼット、廊下収納、明るくすっきりしたリビング、対話できるカウンターキッチン手洗い場のあるトイレ、掃除がしやすく広くなった浴室などです。当初の設計だけでは気が付かないところは工事を進めながら都度要望を出し、
担当の方のきめ細かい対応や提案があり、うまく摺合せができて、ほぼ納得のいく
仕上がりでした。工事ではやり直すこともあり、工期がすこし長引き、コストも
予定より高くなりましたが、担当者のＮさんをはじめ、関係者の皆さんには細かいところの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただき、希望が実現しました。ありがとうございました。
今後も引き続き、維持管理をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に具体的な提案を出して頂き、納得性があった。支店とショウルームが地元にあり連絡に便利であった。実績事例が豊富であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
細かな要望もきちんと聞いてくださり
うれしかったです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社より値段が安く抑えられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠方からのメール等での連絡にも拘わらず丁寧な対応により大変満足の行くリフォームを実現できました。

この会社に決めた理由

担当者の方々の丁寧なご対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で誠実に施工して頂き感謝しております。とても綺麗にできました。大変満足しております。知人にも推薦させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積の結果決定しました。工事内容も価格も希望通りで、納得のいくものでした。一方、もう1社はホームプロ未加盟の大手リフォーム会社でしたが工事一式でいくらという見積もりで、工事内容も不明で価格も納得のいかないものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積額も安価で、工事も迅速かつ丁寧であった。

この会社に決めた理由

見積額と前回の浴室リフォームも担当していただいた経緯があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りを見たとき、様式がきちんと整い、内容分かり易く、御社の経営姿勢を感じ取りました。この第一印象が、最後の仕上げまで、一貫していました。細かな所まで点検、他業者が気がつかなかった個所もで丁寧に修復、修復算後の写真提供、メールに対しての素早い返事、担当者不在時でも、スタッフが連絡対応など、全てに行き届いていました。最後の鍵取り付けの際には、手持ち部品のサービスまでの配慮。成約件数の多さが頷けるお仕事ぶりでした。
遠距離で、実際に現場を見ることが出来ませんでしたが、終始安心してお任せ出来ました。強く評価したいポイントすべてに◯をつけたいと思います。

この会社に決めた理由

上記の評価コメント通りです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとした対応をしていただきました。仕事も丁寧で感謝しております。価格もリーズナブルで助かりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の初期行動が適切であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
契約から工事完了まで ご担当者が責任を持って対応して頂き助かりました。お風呂を取り壊してみたら、手間のかかる配管工事、フロアクッションをはがしたら、下地にたくさんの亀裂と段差、開けてみたらびっくりの連続でした。担当者の方が、毎日現場を確認に来てくださったので、一番良い方法で施工して頂くことができました。その分の追加費用はありませんでした。また、洗面所をリフォームする当日、洗濯機の配管ホースを下ろす穴がむき出しで、下水の臭いが充満し困っていたところ、すぐに必要な部品を手配してくださいました。高い技術を持つ職人さんと連携して施工にあたってくださったので、非常に心強かったです。また、納期についても遅れることなくきっちりと仕上げて頂くことができました。暗かったお風呂も、今は、心身共に休まる明るい自慢のお風呂になりました。

この会社に決めた理由

最終的には、三社に絞り込み、価格、納期、迅速さ、ホームプロの実績、評価などを比較、検討し決めさせて頂きました。評価ポイントの口コミも参考になりました。価格も良心的だと思います。ご担当者のお人柄も良く丁寧に責任をもって対応して頂けそうな会社だと思いお願いさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
様々な仕様変更や工事のトラブルなどありましたが，誠心誠意にご対応いただき有り難うございました。
思い通りの住まいに，毎日がとても快適で満足しています。
リフォーム会社として是非オススメしたいです。

この会社に決めた理由

施工会社には私共に明確な施工プランがあったため，これに添って施工頂ける技術力，提案力，柔軟性を求めていました。細かい造作もあったりしましたので，一緒にお考え頂ける粘り強さも，また嫌がらずに笑顔で真摯にご対応頂け，見積りもリーゾナブルで信頼出来ました。

お客さまのご感想

当初、工期は1ヶ月半くらいと聞いていたが、実際は3ヶ月弱だった。特に解体業者の仕事が遅く、サボりサボり解体しておりとてもプロの業者とは感じられなかった。解体業者と同じ職人がエコキュートの設置や洗面所の設置もしていたがなれていないのですごく時間がかかっていた。当然エコキュートに設置にも不具合があり手直しが必要だった。途中、このなんでも屋的業者は、うちのリフォームには使わないでくれと申し入れたが、聞き入れられなかった。

この会社に決めた理由

枚方市の補助金制度のアドバイスがあった。でも後日嘘だったことがわかった。