リビングの評判・口コミ（1120ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

専門的な立場から，要望している点についてアドバイスをいただき，納得のいくリフォームができた。

この会社に決めた理由

・予算の範囲内で，希望していた施工見積もりが提案された。
・こちらの要望や変更に対して，丁寧に何度も対応していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランの変更がありながらも、細かく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

パナソニック製品が主力であり、信頼できたから。
金額が妥当だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に色々な事例を挙げて話を進めていただき、かゆいところに手が届く担当者の方でした。それは会社そのものの姿勢の表れでもあると感じました。非常に気持ちよく、満足いたしております。

この会社に決めた理由

まず最初に、価格などこちらの希望に沿った案を出していただけたこと、その際にもさまざまな事例を説明していただけたことが決め手だったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

資材の発注ミス等あり、完成が延びた為、工程表があって無い物となってしまった。職人の方達は気持ちよく仕事をして下さいました。アクシデントに対しての対応スピードをあげて欲しいと実感しましたが営業他誠意を持って対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

冬場の室内の寒さ対策の為、テーマは断熱でした。内窓設置と床暖は大抵提案される事項ですが、御社は自然素材を使った暖かさ(床は無垢材、壁は漆喰）更に浴室は断熱効果の高いメーカーを提案されました。
床暖は我が家の志向には合わないところで担当の方が床を無垢材、壁の漆喰塗りをお勧めして下さったのが本当に決め手でした。私達からお願いするのではなくそういうプランで施工して下さる業者を待っていたので、最初からご縁があったのだと思いました。途中、様々な事情で工期の延期や日程短縮など無理なお願いもしましたが、いつでも快く調整して下さり深く感謝しています。プランも良く、施工する大工さん達も作業が丁寧で綺麗でした。想像以上の良い出来上がりに大変満足しております。友人にも是非お勧めしたいと思っています。
有り難うございました。またお願い致します。

この会社に決めた理由

数件の業者は、みな床暖を勧めてきましたが、私達の意向には合いませんでした。またせっかくお金をかけてリフォームするのだからプロから見た斬新なアイデアや提案が欲しかったのですが、御社以外からはそのような提案は全くありませんでした。依頼者の意向の沿う事は大事ですが、素人の私達にこんな事もできますよという提案力と親身さが他業者とは明らかに違っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に親身に相談にのってくれたので、他の人にも是非紹介したい

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの内容を見て

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを10社程度お願いした中で、対応の速さや丁寧さで決めさせていただき、仕上がりも非常に期待していたが、結果的には残念だった。

この会社に決めた理由

施工前までの対応(速さ・丁寧さ)

お客さまのご感想

リフォーム会社の担当者は最悪でした。言う事はでたらめで知識もなく、信用できない人でした。でも、その下請けの会社の人達がよくしてくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが仕事で忙しい中、こちらのペースにあわせていただいてありがとうございました。おかげさまでやりたいことは全部できたように思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの見積もり相談の丁寧さや、私のニーズ、やりたいことを汲み取って相談相手になっていただいたこと。細かい要望に丁寧に応えていただけた。比較的大きな会社なので安心感があり、インテリアコーディネーターが在籍しているのも良かった。
他社はパッケージ的な提案に終始したり、個人事業主であったりして、対応力に不安が残った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誠実な態度と応対。

この会社に決めた理由

頼んだ事への対応が驚くほど早かった。