洗面所・脱衣所の評判・口コミ（981ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
施工中は改善してもらいたい事を何度かお伝えしましたが、担当者のお二人がその都度速やかに真摯に対応して下さったので、とても満足して工事完了を迎えることができました。
今後またリフォームする時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工すべき箇所が多い工事で仕様や工期の調整が発生しましたが、適切な助言をいただけたため、ストレスなく円滑に決めることができました。細かい点も要望を汲んでくださり感謝しています。次回もまたお声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご担当者が経験豊富で信頼できると思えた
・見積価格が良心的だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども忙しくしており、任せきりの割に、説明の理解が不十分でした。変更内容など口頭だけではなく文章でいただくことができると良かったかと思います。
アドバイスいただいた通りで大変良い仕上がりになりました。
ありがとうございます。誠実な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価が良かったから。数件見積りをお願いしましたが、対応が速やかで好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根から工事が始まり職人さんの人柄・マナーと仕事振り仕上がりに納得。内装工事に移り現場担当責任者の方始め各工事担当者の方の人柄・仕事の仕上がりに満足。自社の方々で何でも質問、思った事を聞くと気持ち良く返事して下さり、翌日には皆さんが知っている、横の繋がりにビックリしました。工事期間中、皆さんが気さくで良い人ばかりだったのでストレスも無く過ごせたのも良かったです。最終日には皆さんにごあいさつも出来ました。リフォームに不安もありましたがやって良かったと満足しています。皆様本当に有難う御座居ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから12社紹介していただき、中から2社に絞り込み、色々な条件を出し見積り、数ヶ月かけて、決めました。最終的には、工事金額、自社の職人さんである事と、工事が始まった時の担当者の方との信頼度がどれだけあるかで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方は、こちらからの質問等に対していつも返信が早く好感が持てました。
綺麗にリフォームしていただき、大変感謝しております。
気になる点はいくつかありましたが、真摯な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期見積りの金額が予算に近かった事と、担当者の人柄が良かったため。

お客さまのご感想

結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。

現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。

この会社に決めた理由

・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存デザイン以外でも柔軟に対応いただけました。施主の気付かない部分もリフォームしてもらい大変満足です。遠方からの打ち合わせで少ない時間にも関わらずイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細かな説明と複数社見積り時点でも建築士同席で対応頂けた点が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションを購入してリフォーム依頼をしたのですが、古いマンションですし、水回りの工事の上での心配がかなりありました。その中で水回り関係に強い・そこを得意とするリフォーム会社を探していました。数社ご紹介頂きましたが、2社に絞って見積もり依頼しましたが、決め手としては金額等は大差はなかったのですが、担当者の真面目さと親身になって下さった人柄が全てです。会社の大きさや名前も大事かも分かりませんが、それだけではなくてやはり担当者との相性というか「人」だと思います。もちろん想像していた以上の出来栄えでした。完成度も満足しています。

この会社に決めた理由

当方、依頼担当してる者が関西のため、岡山のリフォーム会社を知らないため。
やはり、みなさんの口コミ等も参考にして施工例・ホームページ等も参考にさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に説明、施工していただき、ありがとうございました。
あちがいなく、信頼できるリホーム会社です。
次のリホームも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の説明等、価格も、やる気を感じられ信頼できると思い、この会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が仕事が楽しそうだった。ただ、説明の場面では早口で、こちらのイメージがわかず、理解できないところがあった。

この会社に決めた理由

担当者の一歩踏み込んだ、提案が良かった。