リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（954ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
この度のリフォームに関われた事を工事部共々嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。
この会社に決めた理由
他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はせっかくご依頼いただきましたのにもかかわらず、ご満足頂けるリフォームをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。お客さまから安心してリフォームをお任せいただけるよう、日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、社内で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算の範囲で工期もきちんと守られました。Ｉさんは毎日現場を訪れ、私共と職人さんと打ち合わせをしてくれました。お蔭さまでお風呂も洗面所の作り付けの棚も理想通りにできました。皆さまの細やかな気配りに大変感謝しております。有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績とデーターから判断した。
担当者の人柄と説明に説得力があった。
中堅で小回りがきくと思った。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきまして誠に有難うございます。お宅訪問の際にありのままの生活環境を見せていただけたので、問題な箇所を早期に発見することができました。工事中はご家族様と猫ちゃんたちに色々とご協力いただきまして、無事完工することができました。洗濯機の上に造作した大容量の可動棚もご活用されているとうかがい、安心しました。また些細な事でもお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな理由で工期はは一ヶ月かかったが満足できる仕上がりでした
この会社に決めた理由
他社の提案より納得感があったから。一番要望に即した提案だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりに満足いただけたとのことで大変ありがたいお言葉です。
今回の工事を機に、何かお住まいの事でお困りの際はぜひまた当社にお声掛けください。
末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。いろいろ面倒なことをお願いしましたが、快く引き受けていただき、誠にありがとうございました。
お陰様で、私どもの希望通りの仕上がりになり、家内共ども感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
遠隔地でしたが、効率的な工程表を組ませていただいた結果、お客様に大変ご満足のご評価を頂戴しました。
特に犬走りの亀裂に伴うブロック工事、コンクリート工事にあたり寒冷地でもある為、使用材料や施工にもより一層気を配り、丁寧に施工させていただきました。
施工にあたってはご協力を賜り、何のトラブルもなく完了いたしました事、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,721,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご確認不足により共有認識が徹底できず、また、工期に関しましても追加等含めて安易に工期内施工をお約束してしまったことにより、お引越し直前の完工になってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
今後の対策として、議事録の取り交わしの徹底、及び余裕を持った工期設定を心掛けて参ります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
見積もり時点での対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 茨城県 常陸太田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 ダイニング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当営業・デザイナーの方が人柄・説明力・提案力全て優れていました。
長時間に及ぶ打合せやプランニングの度重なる変更にも対応してくれて非常に満足のいく家が出来上がったと思います。
一部、現場監督さんによるミスで据え置き家財が木くずで汚れるなどのトラブルもありましたが全体では高評価です。
ホームプロさんの評価の通り価格は若干高いですが、それに見合う提案はしていただけると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで６社比較検討段階で
・担当の営業が良かった(説明力・人柄・第一印象)
・担当デザイナーが良かった(人柄・第一印象)
・ホームプロ上での評価が良かった
・大規模なリフォームに強い
・支店がリフォーム先のそばにある
3社見積もり・プランニング比較検討段階で
・下見段階で家の問題点や改善点を的確に指摘してくれた
・下見段階でプランニングの可能不可能を判断してくれた
・プランニングが独創的でこちらの要望を加味したものだった
・プランニングの修正が迅速だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スケルトンリフォームで間取りを大幅に変える工事をご希望でしたので、プランニング段階を含め、何度も打ち合わせを重ねました。特にこだわりだった書庫のスペースは、書籍のサイズに合わせて棚の割り付けを綿密に打合せしました。ご夫婦がとても明るく、打合せは和気あいあいと進めさせていただき、毎回M様にお会いするのが楽しみでした。
家財道具の件ではM様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現場管理の向上については弊社でも話し合いを設け、今後こういったことが無いように努めております。
今後とも末永いお付き合いさせて頂ければと思います。弊社ショールームのお近くにお住まいですので、お買い物がてらでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で最後までユーザーのためにいろいろな提案をして粘り強くアドバイスしてくれたことが、信頼を与えてくれたのでしょう。いろいろなメーカーの製品があるのですから特にリホームはメーカーにこだわらずベストな製品を推奨するのが良いです。その点こちらの会社のＵ氏はとても信頼できました。とても感謝してます。
この会社に決めた理由
もちろんホームプロが勧めてくれた上位3社の中にありましたので、それが一番の決め手ですが工事会社が我が家からそんなに遠くないことと、見積もり中にこちらの会社の工事中の軽トラを見かけて親近感を持ちました。地元に信頼できるリホーム会社を知らなかったので、ホームプロの存在を知ってとても心強かったことを覚えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きまして誠に有難うございました。浴室、洗面室、トイレのリフォームにてお力になれましたこと大変嬉しく思います。壁紙のアクセント等も楽しく打合せさせて頂きました。今後もアフターサービスの際には伺わせて頂きます。末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,853,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は26年目を向かえたマンションを全面リフォームをしていただき有難うございました。水回りは老朽化していたので、新しくしようと思ってホームプロさんに申し込みました。オープンキッチンだったのが対面式に変わり大変満足しております。狭かったリビングも洋室と繋げた事により解放感でて明るくなりました。後から色々要望を担当のＩさんにお願いしましたが、直ぐに対応して頂いて感謝しております。
しいていえば工事が完了し私どもに引き渡す前に各担当者と工事箇所のチェックをしておいて欲しかったです。元々あったものが付いていなかったり多々あったので…
前の間取りを忘れるほど変わったのでリフォームして良かったです。こちらの会社の皆さん有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望をなるべく生かせるよう検討してプランを立てて下さったので、お任せ出来ると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はリフォーム工事をさせていただきまして本当にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
工事後のメンテナンスハガキではご迷惑おかけしまして本当に申し訳ございませんでした。
工事が完了しましたのもM様のおかげでございます。
これからも長く過ごしていただけますようきちんとメンテナンスはさせていただきますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,743,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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