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洗面の評判・口コミ（288ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。
そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回初めてのリフォームで、１階部分の全面リフォームをお願いしました。
初めてのことでうまく説明できない私たちの要望に対して、わかりやすい言葉で説明してくださり、また、予算内に収めるための提案を合理にしてもらえました。
また、運よく店長さんにご担当いただいたので、こちらの要望に対して「持ち帰って上司と検討」というロスタイムがなく、話が早く進めやすかったです。
予算９００万と決めていたので、絶対にそれ以上にならないよう調節してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。玄関吹抜けやリビングダイニング、洋室、と多岐にわたる打合せをさせて頂きましたね。ご要望ややり取りを鮮明に記憶しております。
洋室のキャットウォークの仕上がりがとても素敵でスタッフからも、かわいい猫ちゃんのお姿を含めとても好評でした。クロスの貼りわけなど、私も今後のご参考にさせて頂きたいリフォームとなりました。どうもありがとうございました。
また、工事期間中はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。初めてのリフォームでいらっしゃることをもっと考慮し、こちらから細かく確認するべきでした。ご助言頂いたことは監督も含め、スタッフに共有し、今後改善に努めさせていただきます。
結果的にご満足とのお言葉をお聞かせ頂けたこと大変うれしく思います。今後も末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々の対応もよく、職人さん達の仕事の丁寧でした。
いろいろといままでリフォームしてきましたが、一番綺麗な仕上がりでした。
ただ、残念だったのは支払いとのやり取りがあまりスムーズではなく、そこだけがちょっと気になりました。
この会社に決めた理由
何軒が見積もり出した中で一番対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで、また大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。自社の職人を褒めて頂きまして大変光栄です。工事後の支払い確認がスムーズに出来ず申し訳ございませんでした。現場が立て込んでいた状況もあり遅れてしまいました。今後はよりスムーズに対応できますよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム工事で、いろいろと分からないことも多く、細かいことまで多くの問合せをさせて頂きましたが、迅速にかつ丁寧に回答頂いて、安心してリフォーム工事をお願いすることが出来ました。リフォーム工事中のご担当者様の対応も非常に丁寧で親切でしたし、工事の仕上がりにも満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積りを頂いた4社の中で、工期が一番短く、価格が一番安かったことが決め手になりました。ご担当者様の説明も非常に丁寧で分かりやすく、費用に含まれている項目と含まれていない項目についても、当方の質問にきっちりと回答頂け、単に価格が安いだけでなく納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
弊社は営業専任の担当者を置かず、現場管理と営業の一貫担当制を取っております。
過度な営業は控え、現場目線でお客様が感じている疑問に迅速かつ丁寧に応対する事を会社のモットーとしておりますので、そのあたりをしっかり評価頂けて大変嬉しく思います。
「リフォームが終わってからがお客様との本当のお付き合いの始まり」が社員全員の共通認識でございますので、今後のアフターメンテナンスも誠実に対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,507,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
申し分ない出来栄えで、機会があればまたお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご満足の評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも丁寧で分かりやすく、スピーディーな対応を心掛けて参ります。またどうぞいつでもご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,753,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家のリフォームで、アドバイスをいただき、安心できました。また仕上がりも納得できるものでした。
担当者の方の説明もわかりやすく、丁寧に応対していただきました。
とても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、プロとしてのアドバイスと納得のいく説明があったから。また、見積書もわかりやすかったから。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,092,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁・キッチン・洗面等で1ヵ月に及ぶリフォームになりましたが、職人さんも皆さん感じが良い方ばかりで、丁寧に仕事をしていただきました。
工事期間中に何回も営業担当さんが確認に来てくださり、その都度こちらとコミュニケーションを取っていただけるので、初めてのリフォームでしたが終始安心できました。
やはり自社の職人さんがいらっしゃる工務店さんなので、他社と提案力が全然違いました。こちらの要望をしっかりと聞いたうえで的確なアドバイスもあり、とても満足のいく仕上がりになりました。
他社ではできないと言われたキッチンの吊戸棚の撤去・階段の補修等、全てに対応してもらえました。
最後に職人さんから直筆の感謝のお手紙をいただき、本当に素晴らしいスタッフさんが揃っていると感心いたしました。
次は浴室・トイレなどでまたお世話になると思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かで見積もりを取りましたが、営業担当者さんの人柄とわかりやすい説明で安心感ありました。
また、他社で出来ないと言われたリフォーム箇所でも、施工できる自社の職人さんがいらっしゃることで、しっかりとしたご提案をいただき、家族が望んでいたリフォームができることが大きなポイントになりました。
リフォーム会社からの返答
F様
この度はリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
自社職人と共にF様のご要望を全て叶えることができて良かったです！これからもお客様のお住まいのお困りごとを技術で解決できる工務店として励んで参りますので、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4社に絞って訪問、見積をお願いし見積書の見易さと対応の良さ、小さい子がいるので子どもの反応で決めました。
コンセントをつけてくださったのですが、位置は決めたかったなと思いました。それ以外は気になるところは全て担当者さんが対応してくれたので満足してます。１週間のスケジュールで担当者さんはほぼ毎日足を運んでくださり、来れない日は電話があり、都度説明もしてくださり丁寧でした。
生活しながらのリフォームで子供のストレスが心配でしたが、夜泣き等なく終えられたので良かったです。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄のよさ
見積書の見やすく、わかりやすい
対応が速い
小さい子供がいたので子どもの反応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。
生活しながらのリフォームでしたが、お客様、可愛いお子様のご協力があり工事がスムーズに進みました。感謝いたします。お客様と弊社はお近くですので、ご在宅の事もあり、工事の進捗確認や対面でのお打合せの為、ほぼ連日お伺いさせていただきました。お子様の様子が気になっておりましたが、夜泣き等なくとの事なので安心いたしました。コンセントについては、今回撤去する部分の配線を取り出すことが出来るので、また使用できればと思い取り付けいたしました。しっかり位置を決めていただくべきでした。申し訳ございません。また、何かお困り事やお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。アドバイスも的確で、期待以上の出来に大変満足しております。また、こちらから発注していないにもかかわらず、細かい点にも気づき直していただいた点も非常にありがたかったです。
社長様の仕事に対する真摯な姿勢に非常に感銘いたしました。
貴社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった点と、対応が迅速でかつ丁寧だった点
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂き、ありがとうございます。
今回、水廻り設備と内装等、全面的なリフォームをさせて頂きました。
住まいの場合、いつでも簡単に変えられるもの、という訳ではございませんので、設備の仕様や内装を決めていく際はどうしても、悩んだり迷ったりしてしまうこともあったかと思います。
それでもお客様にも迅速に対応頂きましたおかけで、工事をスムーズに進めていくことができました。
「期待以上の出来」と仰って頂けて、私共も嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いいただけます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 7,280,482円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方もとても人柄が良く、工事に来てくれた職人さんも礼儀正しくて好感がもてました。希望通りのリフォームが出来てよかったです。
この会社に決めた理由
・設置したいメーカーのパートナーズ会社だった為
・見積もりの際に、希望の工事内容と価格を、他の選択肢も含めて説明してもらえたので、納得して工事を依頼することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、化粧台交換工事を施工させていただき、ありがとうございました。確認が至らなかった部分もあり、一日お時間を頂いてしまいましたが、職人の挨拶だったりお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。職人とも、お言葉を共有して、今後の施工管理にプラスにしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの内容や工程についての丁寧な説明や、室外機の設置場所になど細やかな配慮をしていただき、また入居前のリフォームで前の住居が離れていたため、契約などの場所や時間についてもわがままを聞いていただきました。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
事例が豊富だったから
会社を決めかねていた時丁寧に声をかけて下さったから
追加のリフォーム依頼にも再見積もりをしてくださったから
（他の会社で、無理だからと少し失礼なメールをもらったことがあったので）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきました事感謝申し上げます。
お住まいとリフォーム地が別住所でしたのでご不安やご心配も多々あったことと存じます。
しかしながらほぼすべての項目において【大変満足】のご評価をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 庭・ガーデニング |
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