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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は引越し前の家を売却した時の相談の際に、リフォーム部門があると伺いお願いをしました。担当者の方は、約束の時間や言葉遣い、身だしなみも問題なく良かったですし、まめに連絡を入れてくださったので話しやすかったです。細かいところにも気を使ってくださいました。作業員の方達も、暑い中頑張って仕事をしてくださったと思います。作業についての説明もきちんとしていただいたうえ、わからないことを後からお電話でお尋ねした際も丁寧に答えてくださいました。全体的にきれいで、思っていたとおりの仕上がりでしたので満足しています。価格については相場が良くわかりませんが、もう少し安かったら良かったかなという気持ちはあります。しかし、工事全体を通して特に気になることはなかったですし、担当者の方が話しやすく良い方だったので、またお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は不動産の取引を通じてリフォームのご依頼をたまわり、誠に有難うございました。
当社はお住まいのご購入・ご売却から転居や仮住まいのご案内まで、総合事業会社としてTOTALサービスを心掛けております。
今回は、ご自宅をご売却のうえ、遠く離れた転居先をリフォームしてご入居いただくというご希望でしたので、リフォームの内容はもちろんですが、スケジュール管理がたいへん重要でした。
ご転居先が遠方のため、出来るだけ詳細に工事内容を事前にご説明し、細目に状況報告をさせていただく事により、お客様のご転居の段取りがスムーズに進むよう努めさせていただきました。
今回無事お引渡しを終え、ご満足頂けた事を大変嬉しく感じていると共に、お打合せなど積極的にご協力いただいたお客様に大変感謝しております。
これからも、お住まいについて気になる点、お悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は税理士さんからの紹介で知ったのがきっかけで、今回で3度目の依頼になります。担当者の方はいつも同じ対応でとても親切です。日中は留守にしているので連絡を必ずいれてくださいますし、留守中でもきちんとやってくださるので安心してお任せできます。作業員の方達もアットホームな雰囲気で、お願いしやすかったです。養生も後片付けもきれいでした。担当者の方から作業工程についての説明もきちんとあり、質問にもすべて答えていただいています。こちらから細かいことまで言わなくてもできていて、仕上がりは期待以上でした。価格については他社と比較していませんが、要望どおりに収めていただけました。こちらが高齢者なので別のお願いもしましたが、それにも応えてくださいましたし、今のところ特別気になる点もありません。安心感があるので、またぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度、3度目となるリフォーム工事のご依頼をいただき、本当にありがとうございました。
私どもは、お住まいのリフォームにおいて良いリフォームであったのかどうかはお引渡しを終えてからが本番と、常々考えております。
施工前・施工中においてプロとして適切なご案内・ご提案が出来ていなければ、お引渡し後にお住まいいただくと、たちまち「あれ？なんだか思っていた感じと違う」「使ってみると使い勝手が悪い」など、残念なお気持ちにしてしまうことがあります。
気付けばお客様とは永いお付き合いとなりました。
今回3度目のご依頼ではございますが、お引渡し後も「またお願いしますね」の一言をいただけることが、何よりもありがたいことと感じております。
これからもご縁を大切にし、お客様から「また相談したい」と思っていただける仕事をお届けして参りますので、こらからも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近くのモデルルームを見に行ったところ、こちらの会社だったのでお願いしました。担当者の方は礼儀正しくきちんとしていて、遅れる時にも事前に連絡を入れていただけましたし、約束の時間はほとんど守ってくださいました。作業員の方々も丁寧な対応でした。養生も後片付けもきれいにしていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業工程についての説明も事前にしていただきましたし、終了後も丁寧な説明がありました。所々に不具合がありましたが、その都度丁寧に説明してくださったうえ対応していただきましたので快適に過ごせております。価格については見積もりどおりですし、相当な金額だと思います。別住まいのため担当者の方は何度も行き来をしてくださって親切な対応だったと思います。担当者の方の対応が良かったので、また機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社では「安心」「安全」をモットーに、工事内容の説明や施工段取りの説明など、可能なかぎりきめ細かくご案内するように努めさせていただいております。
お客様の声を拝見し、日頃の心掛けを少しお伝えできたのではと、大変うれしく感じております。
昨今のコロナ禍の影響により、お客様も感染に対し大変不安にお感じになられている状況が続いております。
私どもは少しでもお客様にご安心いただけるよう、商談から施工・お引渡し・アフター訪問にいたる各プロセスにおいて、お客様と関わるスタッフ(当社社員・現場職人等)は、消毒・マスク・検温など当社感染予防ガイドラインの遵守・管理を行い、対応させていただいております。
これからも「安心」・「安全」の姿勢がお客様へお伝えできるよう、精一杯努力してまいります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,961,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は知人からの紹介で知り、数年前の水回り工事依頼以来のお付き合いです。今回工事を終えて、とても楽しく工事期間を過ごす事ができ、感謝しております。担当さんはとても良い方で礼儀はもちろん和やかで話しやすい雰囲気で、すごく話が通じました。ショールームにも一緒に来てくださり知識も豊富で工事の説明も上手で分かりやすかったです。工程表などの資料もあり、工期どおりに終わりました。作業員さん方も感じが良く、こちらの質問にも気さくに答えていただけ、細かい箇所も確認しながら進めてくださいました。建物の厳しい管理ルールも守っていただき、養生・掃除・後片付けもきれいでした。先方のご提案どおりにしたところ、想像以上の見た目で機能性も良く大変満足しています。お値段も丁度良かったです。工事の終盤には終わってしまう寂しさも感じたほどで、ぜひまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回二度目のご依頼ありがとうございます。こちらもお客様と共に楽しく工事期間を過ごすことが出来まして心より感謝申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
子供がインターネットで検索してこちらの会社を見つけてくれました。まず見積もりを依頼したところ、打ち合わせの際の応対の感じが良く、現場調査の手際も良かったので、相見積もりはせずにこちらにお願いしました。工事全体の感想としては、期待どおりで満足しています。担当者さんは話しやすい方でしたので打ち合わせもスムーズでした。工事内容についても素人には情報量が多かったのですが、丁寧な説明でありがたかったです。工程表等の資料もいただきました。作業員さんも各部署の方々皆さんの感じが良かったですし、対応も丁寧でしたね。養生や掃除・後片付けも問題なく行っていただきました。進捗報告もきちんとあり、工期も予定どおりでした。細かい箇所の修理をしてくださり、仕上りにも満足しています。どちらかというと価格面でもお得に感じました。また何かあればぜひこちらにお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。また、ご満足頂けたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,041,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
たまたま息子の同級生がこの会社の社長さんで、息子の家を新築で建てていただいた時の対応が良かったので、我が家のリフォームもお願いすることにしました。担当さんはきちんと仕事をされていて、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。工事の細かい部分も逃さず説明があり、工事の工程表に基づく進捗報告もきちんとあり、安心してお任せすることができました。工期もきちんと守っていただけました。作業員の皆さんもしっかりと仕事に取り組み、挨拶もしっかりしていたので印象が良かったです。養生も細やかで、掃除や後片付けもきれいでした。仕上がりも思っていた以上で使い勝手も良かったので、とても感謝しています。価格については、相見積もりを取っていないので何とも言えませんが、仕上がりを考えれば納得の金額です。アフターフォローもあり、また何かあればぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 5,930,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を知ったのは、かなり以前にチラシ広告を見て小規模工事を依頼したのがきっかけです。最初の依頼時に信頼がおける会社だと思ったので、リフォームする際にはこちらから相談連絡し、何度も利用しております。担当者はきちんとした対応をしてくださり、職人さんは技術も人間性も素晴らしく、また担当者と職人さん間で良い関係を築かれているので、しっかりした会社なのだと思います。近所の方に対しても、こちらがお願いする前にきちんと挨拶まわりをしてくださっていたので、配慮も行き届き、ありがたかったです。作業後にはこちらが恐縮するくらいきちんと片づけていただけ、満足度の高い丁寧な仕上がりでした。価格については他社はよくわからないのですが、仕上がりを考えると安いのではと思っています。リフォームする際には一番最初に頭に浮かぶ会社ですし、近所の方にもお勧めしています。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
電話帳でリフォーム会社を調べて、こちらの会社に依頼しました。担当者の方だけでなく、会社のほかの方や作業してくださる方々まで、皆さんがしっかりされていて、安心して任せられる会社という印象でした。近隣へも事前に挨拶をしてくださり、養生や後片付けもしっかりされていましたので、配慮も行き届いていたと思います。こちらの無理も聞いてくださいますし、アフターフォローもきちんとしていただいているので、全体的に他社と比べてもしっかりしている会社という印象が強いです。価格については他社と比較をしなかったので相場がよくわからず適正なのかどうかがわかりませんが、こんなものなのかなと思っています。こちらの会社は皆さんが立派な対応をしてくださっているので、またお願いしたいと思います。作業してくださる職人さんが、皆さんあたたかい方ばかりだったので、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度は大きな工事をご用命いただき、ありがとうございました。
弊社の設計士、施工管理技士、インテリアコーディネーターが力を合わせてご提案させていただきました。
住まいしながらの工事で、何かとご迷惑をおかけしましたが、工事後「住みやすくなった」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は新築していただいた会社で、常務の方が私の幼馴染みで信頼もあるので、何度かリフォームをお願いしています。担当の方はきちんとしていましたし、職人さんもとても良い作業態度でした。現場監督さんもしっかりとしていて、丁寧な言葉づかいがとても良かったです。部屋の中のリフォーム工事でしたが、傷がつかないようしっかりと養生されていました。説明も丁寧でわかりやすかったですし、仕上りにも大変満足しています。実際に使用してみても自分の想像以上に使いやすく、良い製品を選んでくださったと思います。お支払い金額については、他社と比較していないので相場はよくわかりませんが、仕上がりを考えると妥当な価格だったのではないかと思っています。工事完了後にもきちんとアフターフォローの連絡がありましたし、今後もまた機会があればリフォームをお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の高い評価をいただきありがとうございます。
今回は室内にレストルーム空間を新設する工事をさせていただき、トクラスの洗面化粧台「エポック」と、TOTOの「ネオレスト」を取り付けさせていただきました。
トイレに扇風機の設置など、お客様の斬新なアイデアもいただき、オリジナルなプライベート空間を楽しく作ることができました。ありがとうございました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ネットで探して知り合ったのがこちらの会社でした。今回が初めての依頼です。担当さんの印象は悪くなく、むしろ良かったです。電話が苦手だと言うとメールで連絡いただき気をつかってくださいました。作業員の方々も真面目に仕事に取り組んでくださり、丁寧な印象を受けました。養生などのケアもしていただき、そうじや後片付けなどはとても綺麗に毎日されていて感心しました。毎日現場監督さんから進捗報告があり、どこまでの進行かだいたい分かりました。コロナ禍で部品の納品は遅れたものの、工期どおりに完成いただき、感謝しております。何よりも完成各部分の出来栄えが素晴らしく、想像を超える仕上がりでした。途中のトラブルも会社全体で丁寧に対応いただけたので好感を持ちました。アフターフォローの訪問も二度あり、またぜひこちらにお願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、家具を移動しながら限られたお部屋での生活、工事の音や粉じんが発生したりと、いろんなご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、明るく気持ち良く対応して下さりありがとうございました。職人さんにも親切にお声をかけていただき、とてもうれしかったと皆言っておりました。
完成後も、絵画や家具の配置のご相談も伺い、大変やりがいのある仕事が出来たと感じております。
素敵な空間で、ますますエレガントにお過ごしいただきたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
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