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洗面の評判・口コミ（2190ページ目）
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お客さまのご感想
子どもの成長に伴い、間取りの変更とカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。近所のリフォーム店にも同じような内容で相談したのですが、出来てきたプランを見て西部ガスリビングへお願いしようと思いました。夢のある素敵なプランで「今回全て出来るかどうかはわかりませんが、お困りのこと、やってみたいことがあれば全ておっしゃって下さい。」のプランナーの方の言葉にこの会社しかないと思いました。毎回毎回いろんなわがままを言い出す私にその都度細かく対応していただき、かなり満足のいく仕上がりになりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 アンケートにご協力いただき誠に有難うございます。今後も、お客様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。また、何かお困りな事がありましたら、是非とも協力させて下さい。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積もり値段は他の業者より、４割から２割は安く、圧倒的でした。しかし、見積もり詳細と工事計画に多少行き当たりばったりの感がありました。施工はかなり雑です。クロスとＣＦはつなぎ目の接着剤が目立つ個所がいくつかあり、クロスはやり直しをしましたがＣＦまで期日もなかったため指摘をするのは辞めておきましたが、かなり目立ちます。コルクも隅の仕上げが浮いていたりと雑さが目立ちます。ハウスクリーニングについても、窓ガラスの隅、キッチン棚の扉の内側は拭き忘れ、水周りの鏡も拭きムラがめだちます。雑ですね。かなり厳しい日程で行ったのでやむをえないかとも思ったのですが、施工には不満足です。値段はかなり満足ですので＋－で普通といったところでしょうか。担当者の方の対応は誠実で基本的には問題ないものでした。今後の利用意向は値段的には是非、施工は？？と微妙です。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼はクロス、コルクフローリング、ＣＦの張替え、クリーニングでした。お引越しの期日まで、数日と言う期間に工事を行い職人同士が重なると言う方法を取りました。その為何点かムラが見つかり現場監督が、お客様の了解を取り手直しを致しました。その為工程が１日遅れお客様にご迷惑をお掛け致しました、申し訳ありませんでした、お見積の段階から担当者が誠実に対応していたため工程の遅れをご理解を頂き本当に有難う御座いました。今後は工程に無理が無いようお客様と良くご相談しご理解頂く事も必要だと痛感致しました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回初めてリフォーム（キッチン・洗面所）を行いました。最初は、水漏れの処置と部分的な修理をするつもりで、広告の業者に応急処置してもらったところ、納得がいかず、思い切って全面入れ替えする事に決め、たどり着いたのがホームプロさんでした。迅速かつきめ細やかな対応と価格により、Ｙ社にお願いしたわけですが、担当の方にも良くしていただき、とても満足しています。ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝについては、色々なﾒｰｶｰに何度も足を運び、納得いくまで検討したので、大満足です。その上、Ｙ社による丁寧な工事と良心的な価格で大変感謝しています。リフォームについての知識が無いため、ｸﾛｽ（洗面所）に関して少し誤解がありましたが、こちらの意向通りに素早く対応して下さいました。ﾄﾗﾌﾞﾙや都合による変更の対応の良さもＹ社ならではとの印象を受けました。ｻｲﾄを見て、リフォームについての勉強や住まいについて考えるいい機会にもなりました。本当にありがとうございました
リフォーム会社からの返答
まずは、工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。ご契約いただく前にはやはり、ご自宅のほうへお伺いさせて頂かなくてはなりませんが、今回はホームプロのシステムを十分にご活用いただけたのではないでしょうか。何度ものメールでのやりとりで少しずつではありますが、お客様のご希望、お考えに沿ったお見積をお出しできたのではないかと思っております。いたらない所もあったかとも思いますが、ご満足いただけているとのこと、ありがとうございました。
これからも、お客様とのより密なお打合せを心がけ、安心して工事を任せていただけるよう努めてまいります。
是非今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡遠賀町 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームによる大掛かりな工事だったため、細かい点での問題がその都度起きましたが、全体を通じて満足のいく結果となり感謝しています。リフォームに関するこのようなサイトはとても便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難いお言葉を頂き誠に有難うございました。今回の工事は詳細に渡り、都度ご相談しなければならない事情があり、私共も工事全般慎重に行わせて頂きました。また、工事以外の面でもTV撮影等にもご協力頂き、誠に有難うございました。今後のアフターサービスの面でもご満足頂ける様、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛願の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回マンションの全面リフォームをしていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は工事前に色々細かく御打ち合わせさせて頂きました｡尚且つお施主様も商品を良く勉強され.工事中も何度も打ち合わせに参加して頂きより良いリフォ‐ムが出来たと思います｡工事はお客様と工事業者がより良い工事をする為に協力しあって.完了した時の満足度もまたいいものだと感じました｡ お施主様には色々御協力頂きまして有難う御座いました.
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 4,933,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案と結果は大変満足しています。こちらが考えていなかった点まで綺麗に仕上げて頂きました。例えば、ドアや窓枠のペンキ塗り、インターフォンも取り替えて頂きました。古い建物で、給水管の取り替えや配線の変更を行ったにもかかわらず露出する個所が無いようにうまく隠して頂きました。残念な点は、担当の方に直接メールで連絡をとっても返事がなかったり、遅かった事です。また、クロスを４種類の中から選択するためにサンプルを送って頂けるということでしたが、勘違いされたのか送られて来ませんでした。トイレにコンセントの増設も依頼していたのですが、結果的に配線不可だったのですが、その連絡もこちらから確認してからでした。ダウンライトの穴の位置を一度間違えて空けたようで、取れたものをそのままくっつけて穴を埋めていたのですが、そんなものなのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
当社のリフォームに満足して頂けたご様子で、大変うれしく思っております。今回の物件は賃貸用という事でしたが、すぐに入居する方が決まったとお聞きしまして担当者も大変喜んでおります｡今後も、よりお客様にご満足いただけるようご指摘いただきました点は注意し、努力していきたいと思います｡
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
リフォームと言うよりは殆ど建替えに近いほどの大規模なものとなり、その上住みながらの工事でしたので、３ヶ月という期間を要してしまいました。出来上がりとしては満足はしておりますが、１00％とかと言うとそれは難しく、特にクロス貼り等の細かな点においてはもう少し丁寧な仕事をして欲しかったと思うところも実際にあります。しかし、元々の構造上難しい個所に関しても、こちらの希望に応えて下さろうとして頂いた点は大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変大規模な工事となり、私共としましてもお客様にご満足頂けます様、誠心誠意取り組んでまいりました。今回100％のご満足を頂けなかった点に関しましては、細部にまで配慮が出来ていなかった反省点として受け止め、今後私共の工事管理を再度見直す所存でございます。今後共お客様にご満足頂けます様精進してまいりますので、御愛願の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
仕上がりも良く、大変満足しております。見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。洗面、トイレの工事ということでお客様にも工事期間中はご不自由をおかけしたことと思います。またのご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,235,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
中古一戸建で契約が長引きリフォーム工事になかなか着手できず、引っ越しの日にちも決まっており、お盆休みが入ったため工期も１０日ほどしかなく実際に工事が終了するのか不安でした。引き渡しの日（引っ越し当日）迄１度も現場に行かずまかせっきりでした。メールでのやりとりで工事を進めましたが、こちらの思う通りの仕上がりで満足してます。入居してから細かい部分で不具合がありましたが、随時補修を行ってもらっており対応も早いので助かります。今後また改修する部分が出たらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様が単身赴任で遠隔地での打合せのため、現場でのお会いする回数が限られておりメールでの打合せが主体となりました。工事中は現場でお会いする機会もございませんでしたので小さな問題も私自身の判断で即決で解決しながら工程を進めました。引越しの日も決まっておりましたので工事中は、ご依頼内容について相違がないか不安もございましたが、こちらの疑問に対してレスポンス良くご返答頂きましたので着工後短期間でお約束通りの期日までにお引渡しをすることが出来ました。良い職人に恵まれ施工やアフターサービスにおいてもご迷惑をかけることなく素晴らしい評価頂きましたことを早速、担当した職人に伝え今後の励みにしていきたいと思います。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
若い女性にお世話頂いて、大変にスムースにリフォームが進みまして、すばらしく綺麗になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様が名古屋にお住まいで、お仕事で奈良に来られるのが週に一度の為、工事前の打合せ・工事中の報告については、メールで行いました。今回施工させて頂いたマンションは「長谷工」の建設であり、各種の図面・資料等が当社にあり、現状がよく分かっているので、メールでのお打せでも、的確に対応ができたと思います。
又、専門の女性コーディネーターが、仕上材・カラー等いろいろとアドバイスさせていただき、スムースにお話が進んだ事を評価いただき、大変うれしく思います。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,186,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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