リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（203ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者さんが一番話をよく聞いてくださって、希望に沿う提案をしていただきました。女性同士だったので話しやすかったのもあったかもしれませんが、他社さんに比べてヒアリングに時間をかけていただいて、いろんなことを話すことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には各メーカーのショールームでご確認いただいたり、助成金申請についても必要書類等のご準備を工事に合わせてしていただきまして、改めて感謝申し上げます。
お引渡し間近になって、火災報知器の誤作動等が発生し、結果としては工事による振動を誤感知ということで、更にお引渡しが延期してしまう事がなく完了しましたが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はアフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段も安かったし施工時間も早かったです。担当者の人柄も良かったですし
対応も早かったです。
この会社に決めた理由
他の会社より値段も安かったし、リフォーム期間も短かったし、人柄もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼【納得の価格】を評価いただき誠にありがとうございます。
お客様のご協力のおかげで、お打合せや工事をスムーズに進めさせていただくことができました。感謝いたします。また何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,955,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は奥さんの希望で浴槽と脱衣所のリフォームをおこないました。担当いただいたKさんからは豊富な実績を通じた提案を、また、Sさんにはメーカーのショールームに同行いただき、インテリアコーディネーターとして的確なアドバイスをいただきました。お陰様で、奥さん納得の出来上がりとなりました。二人のプロによる対応は他社に真似できないと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより提案いただいた７社より、口コミ等で２社に絞りました。最初に連絡がきたのが今回契約したこちらの会社でした。
初回面談でわたしたちの要望に対して、過去事例を挙げながら色々な提案をいただきました。また、個々の部材単価を入れた納得の見積をいただきました。
もう一社は残念ながらこちらの会社を上回る提案もなく、詳細な見積をいただけずこちらの会社と契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。感謝申し上げます。
これからもお困り事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自社の職人さんではなく、技術面で高く評価されている方を選んでいるので、良いと思いました。
この会社に決めた理由
営業の方が話しやすく安心できた事、金額的にも納得する契約でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高い評価を頂きありがとう御座います。
お喜び頂けたことに私共も嬉しく思い今後の励みになります。
材料などで動線にご不便をおかけしてしまったかとは思いますが、そんな中でもお気遣いご協力を頂きありがとうございました。
また喜んで頂けるよう些細なことでもご相談に乗らせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
２箇所の工事でしたが、同時に行えるように日程調整していただき、助かりました。
また、職人さんも皆さん、丁寧に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
小さな工事でも引き受けてくれたため
見積もり時に工事の詳細を説明していただき、見積書も細かく提出してくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明を丁寧にしてもらい納得いくリフォームにして貰いました。
無理難題もどうにか出来るように対応していただきとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
時間がないリフォームなのに間に合うように考えて提案してくれた事
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きありがとうございます。
お子様がお生まれになる前に完成させたいとのご要望を頂きましたが、間に合うことができほっとしております。
スムースな仕様決めや家具の移動等お客様のご協力あってこそ実現できたことです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 富士吉田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（20代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・相見積もりをした他社と比べて、お安く対応いただけた
・工事中のトラブルに素早く、かつ誠実に対応いただけた（近隣住民の音トラブルで納期遅れの可能性もあったが、適切な対応のおかげで納期通りに引き渡しいただけた）
・ヒアリングを丁寧にしていただけたため、納得いくリフォームをすることができた
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績/評価が良かったから
・希望を予算内で合わせてくれたから
・見積もり時の対応が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
工事中の音の関係で作業が遅れる心配等ございましたが、
無事にお引渡しまで完了する事ができて私も大変嬉しいです。
その他、工事中に内容の変更や相談のご連絡をさせて頂いた際にも
早急にご対応いただきありがとうございました。
Ｍさまのご協力があったからこそ、今回の工事を
無事に納めることが出来たと感じております。
今後お家のことでお困り事がございましたら
いつでもお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,532,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備機器の取り付け不具合、仕様の違い等で時間がかかったが何とか完了した。
見積書以外の公式な書類がないので、都度都度の打ち合せ議事を残し認識の違い齟齬の無いようにしたい。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高い
・担当者の人柄
・会社の信用度
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。残念ながら設備機器の初期不良にあたってしまい、そちらの交換までにお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が仰るように議事録の作成を行いたいと思います。またなにかございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・市内に支店があることも安心評価につながりました。
・ホームプロでの施工例は多くありませんでしたが、優秀な営業担当者がおり安心してお願い出来ました。
この会社に決めた理由
今回4社から相見積をとりましたが、こちらの会社の営業担当者（Sさん）のリフォームに対する経験、知識は群を抜いており、価格的には最安ではありませんでしたが当社にお願いすることに致しました。
担当者が経験深いということは、多くの職人さんと段取りの調整をする建築・リフォームにおいて最も重要な要素と思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社にリフォームをご用命いただきありがとうございます。
リフォーム工事というのは、一生のうちに何回もするものではありません。
いざ、調べてみたり勉強してみたりしても、専門外のことですから疑問なことばかりだと思います。
どうすればイメージに沿ったリフォームができるのか...不安なことも多いのではないでしょうか。
今回は現調やお打合せ時に、ご夫婦お二人からいろいろなことをご質問いただけましたので、僭越ながら私の経験や知識をお答えさせていただきました。その結果、ご納得をいただいたうえで当社を選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
今回いただいたご縁を大切に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
また、不都合な点やお困りのことなどございましたら、お客様相談窓口まで何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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