リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1720ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。何も分からす、不安で、少ない予算に関わらず、きちんと対応してくださいました。
この会社に決めた理由
相見積もりした業者さんのなかで一番好印象で、予算に関係なく、真摯な対応でした。担当者さんとの相性もよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠に有難うございました。
また大変満足のご評価を賜り誠に有難うございます。
今回の住み替えにあたって、ご主人が単身赴任でご不在の中、リフォーム計画から銀行さんとの融資のやりとりなど、本当に大変でしたね。奥様のご不安が痛いほど伝わってきました。
そんなご不安やご負担を少しでも解消してさし上げたい一心で対応させていただきました。
また何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします・
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築67年の初めてのリフォームで、あれもこれもしたいというこちらの要望に対して、プロとしての適切なアドバイスにより、こまかい気になるところはありますが、新旧入り混じった大変住み心地の良いリフォームができました。なによりも工事をしてくれた職人さんが誇りを持って仕事をしており、現場でのこちらの細かいお願いにも素早く対応してくれて、丁寧な仕事をしてくれました。
この会社に決めた理由
こちらの大まかな要望に対し、プロとして的確な提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
築67年だったのですね！！正しい年数を把握しておりませんでしたが床下や屋根裏などその年数とは思えないほど良い状態でした。ただ、経年変化で木が細ってできた隙間や、建具の反りなどは気になる点かとは思いますが、古いものを楽しむお心でお付き合いいただければと願います。今回のリフォームでは古いものを生かすというコンセプトで広く開放的なリビングルームを目指しました。私共の提案に最初は半信半疑のご様子でしたが、弊社施工例などをご覧いただくうちに、お客様の「遊び心」も弾けてきたように思えます。お褒めいただいたように、そんな私共の提案や遊び心も堅実な職人集団の後ろ盾があったからこそ実現できたのだと実感しております。みんなで楽しんだリフォームでした、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,916,373円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
終了予定日は1/12だったが当日洗面所の壁板が劣化している事が判り張替えとなった。洗面台は使えるようにするが内装屋の都合がつかない為壁と床は1/29迄放置するとの事で空きすぎだと指摘した。担当窓口の方は人が良いとお見受けしたが、この時はﾄﾗﾌﾞﾙ時の調整力不足頼りなさを感じた。こちらの意図を察した工事担当の方が祭日の工事でも構わなければと切出し1/14に終わった。又、内装屋が剥さなくてもよいﾄｲﾚの廊下側の壁紙を剥してしまい1/16迄かかってしまった。打合せの行き違いとしては壁紙の見本の番号を見誤り気づいたのは内装屋が壁紙を張り出してからだった。壁板の張替追加工事費は4万2千円で良心的な金額と思え工事担当の方が熱心で技術も高くきめ細かくも感じられ上記の事がなければ大満足だった。部分的に古い部分はそのままとなりそのような部分を放置するのか手を加えるのか取り替えるのかも考慮した方が良いと思った。
この会社に決めた理由
担当の方の見積の迅速さ、人柄及び価格
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、トイレ・洗面所の工事を施工させていただきました。
至らぬ点が多く、申し訳ございませんでした。
水廻りは、思わぬ所が湿気等で劣化している事もございます。
せっかくのリフォーム工事で仕上がり、機能等に問題があると
思われる時は、ご相談、ご了承の上で追加工事が発生する場合もございます。
お見積の段階でどこまでそうした点が判断できるか、勉強していきたいと思ってます。
またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,797,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時期的に業者さんの手配が大変そうでした。
御社の管理以前に、業者さんの技術力が少し低い気がします。
御社の行う顧客満足について、取引業者の方が同じような認識になってもらえるかが、今後の課題ではないでしょうか。
自分のところでは、月一で業者さんを集めて勉強会をしています。
会議に参加いただけない会社への発注は、量、支払額をさげています。
一緒にやっていただける業者さんには、発注額の
保証をします。それによって、自社の業者さんに対する意識も向上しています。
このようなコメントを都度、業者さんの評価にも利用すれば良いと思います。
この会社に決めた理由
イメージの具現化と価格の分かり易さ。
対応の柔らかさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。
年末の多忙期により職人手配がうまくいかずご迷惑お掛けしたにも関わらずご理解の上、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
頂いたコメントに関しましては真摯に受け止め、工事部共々更なる成長を遂げられるよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家屋を蘇らせてくださり、ありがとうございました。
畳の入れ直しによる工事完了の遅れや、一部のコンセントが通電していなかったことなどもありましたが、担当の方々の誠意ある対応に総合的には満足しています。
この会社に決めた理由
第一には、他社より見積もり価格が低かったこと、
また、担当の方のお人柄が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命頂き誠にありがとうございました。
水廻り設備工事、内装工事、外壁材張替え、屋根材葺き替え工事などフルリフォームを担当させて頂きましたが、お母様、お父様とはほぼメールとお電話でのやり取りだった為、ご要望のイメージ通りに施工するよう努めさせていただきました。総合的にはご満足頂けたとの言葉を頂きありがとうございます。
和室の床の歪み、もともとのコンセントが通電していなかった部分についての再工事についてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
コンセント部については準備が整い次第伺いますのでもう少々お待ちいただければ幸いです。
アフターフォローも含め今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応は早く、事務の方の対応もよかったが、洗面所暖房機の電源コードの始末がされなかった事と、事前に下見したにかかわらず浴室暖房のブレーカー分岐取り付けが後から必要になったことが不満だったが、安かったのでそんなものかと思う。
この会社に決めた理由
紹介が1社のみだったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁を頂き有難うございました。こちらの段取り不足でお客様にご不満とご迷惑をおかけしていまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた声を大切に、社内で改善していけるよう努力致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1年以上の長きにわたるおつきあいありがとうございました。無理も言わせてもらいましたが、打ち合わせにていろいろな議論をしながら気持ちよくリフォームを進める事ができました。今後もメンテナンスでお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
業者決定前に担当者とかなり打ち合わせを行った結果、工事監理を任せるに値する人物・会社と判断したから。
リフォーム会社からの返答
最高の評価ありがとうございます。スタッフ含めて喜んでおります。工事中は細かなご指摘を頂いたり、一緒にいいものを作るために悩んで頂いた姿がとっても印象的で、私自身もわくわくしながら工事を楽しませていただきました。出来上がったものはすばらしく目を惹くモノばかりでした。計画から完成まで１年以上の工事でしたが私達もいい経験をさせていただきました。ありがとうございました。弊社とのお付き合いはこれからがスタートです。メンテナンスや次のご希望などまたのお問い合わせをお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 25,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難う御座いました。金額的にも人生において1度あるかの大きな案件になり、期待も不安もありましたが、満足いく形になりました。これから10年、20年と住んでいきたいと思える家になったと思います。こちらからの度重なる要求に対しても嫌な顔せず対応頂けたのがとても良かったです。
この会社に決めた理由
何社か検討を進めさせていただきましたが、一番よいプランを提出していただけました。また、説明が丁寧でわかりやすく、任せてほしいという熱意を感じ取れました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を請け負わせて頂きまして、誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのことで、私もとても嬉しく思っております。 今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工開始がこちらの都合で遅くなりましたが年末にも関わらず、希望日に完工するよう対応してくださりありがとうございました。また、的確なアドバイスのもと依頼したFPR加工はとても綺麗な仕上がりで本当に良かったです。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速な返信、対応。価格も他社と比べて低コストで依頼でき、良心的でした。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
施工開始時期も、年末になりましたが、クロス品番の決定等、
お早めの対応をしていただいた事が、無事に完工できた事だと思っております。
施工中は楽しく作業をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 575,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
一部ご心配、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。にもかかわらずこのような過分なご評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
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