洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1686ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして頂きありがとうございました。細かい要望や変更にも前向きに取り組んで頂いたおかげで、隅々まで満足のいくものとなりました。
不満がある点は、トイレの床高さを当初から下げて欲しいと要望していたにもかかわらず、その工事内容自体が抜けていたことです。最終的には納まりを工夫して下げて頂けたので、今は問題なく使えるようになりました。
竣工後、補修や追加要望なども迅速に対応して頂き、大変満足です。

この会社に決めた理由

評価の高い業者さんであることと、価格、担当者の前向きな姿勢、共感できる感性が主な理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームとなりました。打ち合せの段階で、思っていたことと違っていた点もありましたが、その都度対応していただき修正したり追加したりと変更しながらリフォームを終了することができました。今後リフォームすることがありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望額に対して見積もりが現実的な金額であったこと。
説明にいらした担当の方の人柄が大きかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工期的に大幅に遅れ心配しましたが、何とか指定された
退去日に間に合い引っ越す事が出来ました。
工事内容も追加工事、変更などご苦労されたかと思います。
その分これから、快適に過ごせたらいいなと楽しみにしています。

この会社に決めた理由

他の会社と見積額はあまり変わらなかったが部品、材料がひとクラスうえを設定していた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが丁寧でとってもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと、見積もりがしかっりしていた事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
特注本棚から始まり、クローゼット内の棚や物干しなどいろいろなアドバイスをいただき期限以内ですべて完了していただきとても満足しております。今後また何かリフォームがあれば是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社さんでは難しいと言われた中で唯一、希望の本棚の作成に挑戦していただけるということでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か比較させて頂いた中、営業担当の方に一番信頼感がありました。施行に入って、認識違いが有り、当初の計画から、工程も内容も変更を余儀なくされましたが、それでも最後までしっかりご対応頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当に対する信頼感。比較した中では、コスト的にも安い部類。自宅から近く、施行後の迅速な対応への期待。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。説明がわかりやすく、対応も丁寧でとても好感がもてました。工事の知識が豊富なので、安心しておまかせできました。機会がありましたら、また利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

複数の会社で見積りを取りましたが、Ｗ社さんは工事内容を詳細に説明して、質問にも迅速・丁寧に対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム初心者の私達にも丁寧に説明していただき、
質問にもその場で全て的確に答えていただいたので、
最後のほうは疑問点が出てもきっと悪いようにはなっていないだろうと自己完結できるほどでした。
ありがとうございました。
また機会があればご相談にのって頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

他社さんと同日にお見積もりをしていただいた中で、
唯一「出来ますよ」と言い切っていただけたとことかと思います。