洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1648ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな注文に真摯に対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取り変更にあたっての提案力と最終的には担当者の人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とありがとうございました。短期間での施工で、さらに度々要望を追加し色々ご迷惑をおかけしますたが大変満足のいく仕上がりに仕上げていただきました。今回は居住にあたり最低限の部分をリフォームしていただきましたが、また様々な箇所をリフォーム予定ですのでその際はぜひお願いしたいと考えています。
ただ、施工後からそれまで密にいただいていた連絡が減ってしまい施工の進行具合いなど不明な点があり、不安になることが度々ありました。こちらから連絡すれば丁寧に教えていただけましたが、できればそれまでのように密に進捗状況を連絡いただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

中古住宅を購入後、こちらの都合で購入後から約１か月半で内覧から施工～完了までをお願いできる業者さんを探していました。他の業者さんよりも素早く、かつ密に連絡をくださったためにスムーズに施工まで段取りができました。また、いろいろな要望もプロの目から見てアドバイスをくれたり、お値段的にも頑張っていただきこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホウ、レン、ソウがしっかりしていて、安心して任せることができました。タイトな納期も守られましたし、リクエストや疑問点にも素早く適切な対応をして頂きました。また機会がありましたら、お願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

現場見積りが丁寧だったこと。その結果の見積り提示も、複数プランを用意してわかりやすく説明してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん職人の方たちも皆さん、対応がよくあっという間の3日間でした。突然のお願いにもすぐに対応して下さり、ありがとうございました。次回リフォームもお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当の方が、私の希望に全て受け入れず、駄目な理由を説明したうえで断るなど知識が豊富だと感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼になってしまったのですが、担当者の方の素早い対応のおかげで、お願いした期日までに無事に工事を完了していただきました。

打ち合わせの際は、担当者の方が細かい要望まで丁寧に聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
また、要望に合わせてリフォーム内容を提案していただけた点もよかったです。

施工中は、打合せでは決めていなかった細かい点について、逐次ご連絡をいただき、確認しながら進めてくださっていました。

仕上がりについては、イメージ通りで大変満足しています。

施工完了後、担当者の方と何度かご連絡を取る機会があったのですが、その際も「その後どうですか」と聞いてくださるなど、アフターフォローもしっかりしていると思います。

この会社に決めた理由

・予算内でできたこと
・ホームプロでの実績／評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少予定より遅延しましたが、リフォーム完成しました。所期の目的は達成出来ました。途中で遭遇したいくつかの問題をほぼ解決していただきました。有り難く感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

説明が具体的でイメージし易いので安心感に繋がる。価格もやや高めのもの、グループ企業調達から来るスケールメリットによる恩恵など合わせ考えると全体として適正と判断し決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後の工事についてもほぼ期待したレベルで満足しています。特にわずかな変更や判断でも事前に確認連絡があり評価できます。また、最後まで窓口担当者が責任をもって対応してくれたことは安心できました。

この会社に決めた理由

窓口担当の対応を評価（契約を急ぐことなく細かな相談に何回も乗ってもらったこと、またプランが細部までしっかり提案されていたので気に入ったこと）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、仕上がりはとても満足しております。こちらの後から言ったムリも聞いてくださりありがとうございました。要望を、施工前に質問いただけたら(気づいていないこともあるので）やりなおしも少なく、工事期間も短くできたかなとも思います。どんなことを言ってもいやな顔１つせず、対応していただけましたので、とても誠意ある会社だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、知り合いがこの会社でリフォームしたり、同じマンションを施工したことがわかったので。

お客さまのご感想

工事着工日が数回変更になり、不安感を感じました（3月末から4月末）。仕上がりは、水回りは大変気に入ってますが、クロス工事にクロスの浮きがあり（担当者確認済み）、やや不満を感じています（後日対応するとの約束）。下地が悪かったのか、クロスの貼り方が悪かったのか不明ですが。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンション購入に際して、ほぼ全面リフォームをお願いしました。丁寧な対応、丁寧な仕事、非常にありがたかったです。仕上がりには大変満足しています。正直、この予算で収まるのか？非常に心配だったのですが、こちらの要望は全て通していただき、細かいところまで誠実に対応していただき、大変良い印象を受けました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいたのは、１０社以上あったのですが、ホームページなどで拝見すると、地元密着で長く仕事されているところと、誠実そうな印象を受けたため。