リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
夜遅くまで有難うございました。
価格を決める時に、適切なアドバイスをくれたので決めました。
洗面台の水栓からのご相談でしたが、ご要望をしっかり聞いて、浴室の床(タイル)をシートへの変更工事などをさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、100%ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(50代/男性)
こちらの要望をよく聞いていただいて満足しています。
くわしく、親切な説明とこちらの希望価格だった為
お客様の声にご登録下さいまして、ありがとうございます。
とても良いコメントをご入力いただき、感謝しております。これからも良いご縁を頂戴頂けますよう、スタッフ・職人ともども精一杯取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
大した工事ではなかったのですが、この忙しい時期に適切に対応をして頂いたと思っています。
普通に良かったので、当方はそれで満足です。
3件紹介していただいたのですが、大きな工事ではなかったので、相見積はしませんでした。
この会社に決定した理由は、会社の場所、TV等でCMを流していない事、最初のメールの対応が適切であった事などです。
この度は内装リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございます。また総合評価にて満点をいただき心より嬉しく感じております。トイレの床材貼り替えも無事きれいに仕上げることができ、お客様も満足していただけているとのことで担当の私も安心しました。また、お住まいのことでお困りのことがありましたらお気軽にお返事いただければと思います。今後とも、末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願いします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
今回は、大変お世話になりました。手を挙げてくださった業者様は複数ありましたが、見積りの時から施工完了まで、一貫して安心感を持てる親切な対応をしてくださいました。住宅を持ってリフォームをするなんて、初めてだし自分にできるのか、不安でいっぱいでした。ご担当してくださったKさんだけでなく、他の社員の皆様も親切でしたし、一つ一つ不安を解消していけました。おまかせしてよかったです!今後も私の住まいのアドバイザーとして、よろしくお願いいたします。
・迅速な対応。ホームプロでの商談時だけでなく見積り依頼後も担当不在時、他の方が連絡をフォローしてくださいました。
・誠実な対応と安心感。現地見積り時点では面倒臭そうな態度の業者さんも見受けられたところ、採寸や細かい確認をしてくださり、とても印象が良かったです。
・納得いくまで何度も見積りを出してくださいました。
・施工中、当方が見落としていた食器棚のサイズが合わない点についてしっかり対処してくださいました。
こちらの勉強不足もありましたが、しっかりフォローしてくださり、結果快適な住まいを得ることができました。
念願のマイホームのリフォームをお任せ戴き有難う御座いました。
当方も、W様のご希望に添うべく精いっぱい努力致しました。
又、些細な事でも結構ですのでご用命戴ければ幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(70代/男性)
予算内で満足のいく仕上がりにリフォームしていただき、感謝しています。担当の方のリフォームに関する知識、経験が豊富で、他社との実力の差を感じました。プロとしてのアドバイスも的確で、任せることができました。工事職人さんたちもマナーがよく、技術もしっかりしていると思いました。やや不満を感じたのは、設備・機材を運んだ人が、「洗面化粧台が重い」とわかっていながら一人で来て、誰かに手伝ってもらうつもりでいたことです。たまたま作業中の職人さんが運ぶのを手伝ってくれましたが、誰も居なければどうしたのだろう、と疑問に思いました。もう一つ、ユニットバスのシャワーのフック位置とランドリーパイプのフック位置は、使用者の身長に関係するので、取り付け前に確認して欲しかったです。
予算内に収まるベストの見積もりを提示されたことと、担当者のプロとしての力を実感できたこと。
この度は、大変お世話になりました。
また、職人共々、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点に関しましては、工事部との連携をより綿密に行い、工程を組んでいければと思っております。
また何かございましたらご連絡を頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
マンションのため、施工時の騒音が煩いとの苦情がきましたが、その後のフォローをしてくださいました。消費税改定前で忙しいとの事でしたが、満足のいく施工をしていただきました。
近所にあるのでその後のフォローを受けやすいと考えました。
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のご理解、ご協力に心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/女性)
この度はありがとうございました。
細かい要望にも対応して頂きましてありがとうございます。今後も何かあった際には、よろしくお願い致します。
営業担当の方の人柄。予算に対しての見積り提案の良さ。
こちら側の意図の汲み取り方。
お客様
こちらこそ、弊社での施工をお選びいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
ご家族のストレスを最小限にとのご要望でしたので施工時間等を出来うる限り調整させていただきました。
また、提案に対して褒めていただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご相談を受けても、解釈が違えば満足のいく結果にはならなかったと思うと、本当にお客様と十分なコミュニケーションが取れた結果なのだと嬉しく思っております。
事務的な施工ではなく、一軒一軒の状況や施主様を含めご家族のお話を十分に聞かせていただき、適切なプランを提案させていただくことが本当に大事な事であると、今後も忘れずにスタッフ一同頑張らせていただきます。
本当にありがとうございました。
B社 施工責任者 M
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
営業担当の対応を評価しました。提案力、対応力、信頼性。
現調時に営業と工事監督と役割分担されていて、其々の対応が良かった。監督の現調は他社に比べ誠実さと丁寧さで一番良かった。
軽量鉄骨造の大規模リフォーム工事させて頂き、有難うございます。始めの現地確認を評価頂き、見積書を作成に当たり、どれだけ、現地確認が大事がご理解頂き、大変嬉しく思っております。
これから長いお付き合いになりますが、何でも気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
(30代/女性)
予定納期に仕上げていただきました。
予定していた金額に一番近かったので利用させていただきました。
(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)このたびは洗面所のリフォーム依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
既製の洗面化粧台では排水パイプが見えた為、手作りの収納棚の設置いたしました。
ご希望金額に近い形の予算でご提案させて頂き、満足頂けたのが良かったです。
工事中配慮の至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き今後はお客様のお役に立てるよう努力してまいります。
今後は、今回弊社で工事させて頂いた箇所はもちろん、
その他、お家の事でお困りの点が出てきた際にはお気軽に声を掛けて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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