リフォーム会社紹介
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(70代/女性)
最初は給湯管とお風呂だけの予定でしたが、工事途中で部屋のクロス張替や二重窓など追加をお願いすることになりました。柔軟に対応して頂きありがとうございました。
担当者の説明力
会社の歴史
顧客満足度
この度は工事のご依頼をいただき有難うございました。
また大変満足の評価を賜り誠に有難うございます。
現場における臨機応変な対応には自信を持っておりますので、その点を特にご評価いただけましたことは大変うれしく思います。
今回の工事を御縁に、末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、これからもアフター訪問などで定期的にお伺いいたします。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,839,904円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 窓・サッシ |
(40代/男性)
少し時間はかかりましたが、満足いく仕上がりとなりました。
他では断られた、無理なお願いもいろいろ検討していただき、聞き入れてくれてたことが決め手となりました。
お客様
大変お世話になります。
声の情報にご記入頂きまして有難うございました。
お客様のご協力あっての工事完工でございますのでこちらこそ
有難うございました。
今後とも、アフターメンテナンスなどでもお役立てるかと思いますので、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,051,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
住みながらのリフォームで、家具を移動しながら時間をかけ丁寧に作業していただきました。御社の対応に満足し感謝しております。ありがとうございました。
初期対応の早さ、解かり易さ
この度はありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりました。
また 私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
(60代/男性)
各専門業者との工事内容を綿密に打ち合わせし、かつきめ細かな現場管理をして欲しかったです。担当者はよくやってくれたとは思いますが、営業と現場管理とを1人でこなしていたので、きめ細かな現場管理とはいかなかったと思います。当然のことながら、1人の目で見るよりも複数の目で見たほうがいいに決まってます。経済面もさることながら、現場の出来あってのことなので今後の課題かとも思われます。
こちらの当初予算に則って、見積りをしてくれたことです。
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございまませんでした。
現場管理専門の部署も立ち上がりましたので、今後は担当営業のサポートが出来ます。より細やかな対応が出来る様に努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
この度は大変お世話になりました
担当者様の人柄、素早い対応と丁寧な説明でとてもわかりやすく、安心してお任せできました
満足いく仕上がりで喜んでいます
会社の実績と施工例、希望したプランを取り入れた提案を出してくれたことと担当者の人柄で決めました
お施主様は遠方に住まわれていらっしゃいましたので、リフォーム工事への不安が少しでも解消されるようにと、工事中の状況など写真を添えてメール連絡させていただきました。
工事中のこちらからのご相談にもすばやくご返答いただくなど、ご協力があったことで工期も予定通り終えることができました。
ありがとうございました。
大変満足という評価と、ご満足いただけたとのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 |
(40代/男性)
増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。
工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき有難うございます。
確かに今回の消費税アップの駆け込み需要は凄まじいものでした。
ある程度予想はしていましたが、
それを上回る状況が発生し、担当者もオーバーワーク気味だったのだと思います。
理由はどうあれお客様に要らぬご心配・お気遣いをさせてしまったことに関しましては
申し訳なく感じております。
ご指摘いただきました「よりよい組織づくり」のため、ただ今人員の補強も含め、体制の強化を図っております。
これからも屈託のないご意見・ご指導をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 階段 |
(60代/男性)
浴槽の最初の取り壊し工事では業者のやり方が荒く不満な点がありましたが、その後、大工を入れてくれて補修してくれたので安心しました。また、新たに補修塗装した所やピアノにキズが付いたりして何故カバーなど掛けておかなかったか疑問が付きました。しかし、全体としては満足です。担当者様の細かいところにも気が付く配慮ある対応がよかったです。
担当者様の提案力、対応の仕方、価格を含めた信頼性など。
このたびは工事のご依頼いただき、ありがとうございました。至らない点が多々あったこと、大変申し訳ございませんでした。N様の苦言を真摯に受け止め、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後また新たにお気づきの点などありましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
事前見積書のきめ細かさ、細かい気遣い、及び丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございます。
また、作業する職人の方々もキチンと説明してくれ、印象が良かったです。
きめ細かい見積書、見積書の詳細説明、仕事へのこだわり感の印象が良かった為。
今回は横浜市旭区のお客様でした。事前のお打ち合わせで、良くご検討されたお陰で、無事スムーズな施工ができました。また、工事にあたって大変ご協力くださいましてありがとうございました。良き評価を頂戴しまして、重ね重ねお礼申し上げます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,888,830円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
度重なる見積修正にご対応いただき、ありがとうございました。
口数が少なくもくもくと作業していた貴社職人様の仕事ぶりにも感心いたしました。おかげさまでリフォームの出来にも大変満足しております。
担当者の人柄と対応が良く、また価格面でも納得のいく内容であったため。
本工事は工期短縮にて段取りを組みました。
職人の出入りが多く、少し配慮に欠けたことは反省しております。
それでも、ご満足いただける工事となり、ご評価も有難い限りです。
職人についてもご評価いただいたこと、共々感謝致します。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
工事依頼をした時期が増税前ということもあったと思うのですが、もう少し早い対応をしていただきたかったです。他は満足できるものでした。今後も長くお付き合いができれば、と考えております。
大変お世話になっております。 この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。 増税前で職人等のスケジュール調整が遅れてしまい、大変お待たせしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
仕上がりの方、大変ご満足いただけたとご評価いただき、とてもうれしく思います。
今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,417,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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