リフォーム会社紹介
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(70代/女性)
我家の改修は職人さんも多岐にわたりましたが、又、折々改修の提案もして頂き有難うございました。連絡も素早く安心していました。
見積書が速く提出され、内容が納得できるものでした。
担当のMです。
工事長きにわたり、お客様とのコミュニケーションを重視した工事体制を敷いてまいりました。結果「満足」のお声をいただき心より感謝申し上げます。あともう少し…上を目指すべく今後も頑張ります!本当にありがとうございました。
これからの対応が「大変満足」をいただけますよう、スタッフ一同全力でアフターサービスに邁進いたします!
お気になるところがございましたら遠慮なくお申し付けください。
※画像は屋根葺き替え工事途中の画像になります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 庭・ガーデニング |
(60代/女性)
ありがとうございました。一応満足です。
見積もりの丁寧さ。
カーペットの下敷きが見積に入っていたから。
カーペットとクロスの張替えなどの工事でお世話になりました。
リビングの荷物の移動にご協力いただいてスムーズに工事を進めることができました。
張替えないお部屋とのカーペットジョイント部分の仕上がりについて、着工前に明確な提示を差し上げられなくてすみませんでした。
ドア下にジョイント見切りを取付けてきれいに仕上げることができましたが、工事期間が延長になりご迷惑をおかけいたしました。
これからも、お客様の最大限の満足を追求していきます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
総合的にはほぼ満足、また次もお願いしようと思います。
対応が早く丁寧なところ。
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございました。また工事の御依頼を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 匝瑳市 |
|---|---|
| 価格 | 3,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
担当のAさんには、何度も見積り変更に対応いただいた上、こちらの予算・要望に叶うように様々な提案をいただき、非常に対応が良いと感じた。また実際の工事を行なう施行業者も良い対応で、教育が行き届いていると感じた。短納期にも関わらず早めに工事も終了いただき、大変感謝しています。
こちらの要望を出来るだけ取り入れようとしてくれる担当者の対応や提案内容の良さ。
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今回担当をさせていただいた営業担当は、若手社員でございましたがご対応について高評価をいただきました事は、これからの仕事に対しても大変励みになると考えます。また工事スタッフの対応にも、お褒めをいただきまして大変嬉しく思います。引き続きお客様に対しまして、ご満足をいただける工事を弊社及び工事スタッフと共にお手伝いしてまいりたいと考えております。これからもお引き立てよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
(50代/女性)
また、リフォームする時はよろしくお願いします。ありがとうございました。
担当者の人柄
いろいろとお世話になりありがとうございました。
たくさんお話をさせていただき、こちらもとても楽しくリフォームをさせていただきました。「工事中キッチンが使えなかった時にホットプレートがあればよかった」というようなお話も伺いましたが、今後の対応に活かせる「大切なお声」をいただいたと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
担当者の緊密な連絡を高く評価。
価格・地元業者の信頼度・担当者の姿勢など総合評価。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 工事前後の打合わせ、マンションの申請・届出、工事期間中を通して、お客様にはご協力いただきまして大変助かりました。今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
一番懸念していた2階の風呂の揺れが完全に無くなりました。耐震工事で強度ほぼ真ん中になり地震対策も安心できました。風呂も今までのより大きくなってとても快適です。こちらの希望が全部叶いました。スタッフの方々の親切な対応も安心でした。
こちらの意見を全面的に具体化してもらえました。
全ての評価で「大変満足!」とお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
特に「満足のいく仕上がり!」と言っていただきまして、支店一同喜び、感謝し、
また次の喜んでいただけるお客様へ向かってまいります。
今後とも、ご指導をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,991,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/男性)
施行前のプラン作成の段階では、私達の要望にプロならではの視点・アドバイスを入れた素晴らしいご提案をいただきました。
施行中は、私達の時間が全く取れずおまかせ状態でしたが、頻繁にメールでのやり取りをしていただき、的確なプランの微調整などご対応いただけたと思います。
アフターケアも充実していると思いますし、お陰様で家族一同安心して新居に住まわせていただいております。ありがとうございました。
ホームプロでの評判も高いですが、皆さんのレビュー内容で非常に親身に相談に乗っていただけそうだったからです。
今回は工事中に旅行に行かれるご予定でしたので、旅行先でも報告をまめにさせて頂き安心して頂けた点は良かったと思います。又、工事が始まってからも色々とご相談に親身に対応して頂き大変お世話になりました。今後のアフターメンテナンスを含めまして引き続きよろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
(30代/男性)
契約後の対応や日程調整、各施工業者さん間の調整説明などが雑すぎ。契約額超過分の返金についても時間がかかりすぎ。工事が始まる前に手続きをしたのにも関わらず、約2週間経っている今現在まだ、支払われていません。早急の支払いをお願いします。
施工業者さんは丁寧に工事をしていただけただけに残念です。
連絡や、質問への回答が迅速だったこと、サンプルなどをわかりやすく見せてくれた点。
この度はお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
すでにご返金は済みましたがご確認いただけましたでしょうか?
今後は、お客様へのご説明がきちんとご理解いただけるよう、お伝えする事柄を整理・簡潔にしてご説明するよう、再度社員教育を徹底してまいります。
ご意見を常に心に留め、これからも精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
今回初めてのリフォームで何をどうしたものか不安な中、担当の方がとても親切だったのでわからないことも安心して相談することができました。
また中古マンションを賃貸として使うためのリフォームだったので、必要最低限のリフォームで極力費用をかけたくないことを伝えると快く承知してくださり、設備の持ち込みなど無理も聞いてくださった上に会社の利益よりも少しでも低コストでということを考えていただき、「こうした方が安くなりますよ」というような提案までしてくださいました。
誰も住んでいない部屋のリフォームだったので、マンション関係の挨拶や諸々の手続きなど全部おまかせだったのですが、予定通りで汚かった部屋を見違えるようにしていただきました。
先では自分用にリフォームをと考えているのでその時はまたお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
予算が合っていたから。
中古マンションの購入にともなうリフォームということで極力費用を抑えたいとのご意向がありましたので、
ご予算内に収めることを重視して工事施工をさせていただきました。工程も順調に進みお客様にも喜んでいただきました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 252,342円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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