洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1353ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりだけ見ると満足のいく内容ではある。但し、隣家への配慮不足、発注ミスのリカバリーの悪さは、コメントしようが無い低レベル。こちらが指摘しないとミスを認識できていない管理も信頼感をなくした一因。

この会社に決めた理由

臨機応変な工事内容など含め、トータル費用での提案。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

２度目のリフォーム依頼。小規模の内容にかかわらず、またこちらの要望や施工中に出てきた問題にも手間をおしまず対応いただき「流石」と感心させられました。第３次のリフォームも考えており、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

１度目のリフォーム依頼先であり、その時の仕事ぶりで信頼度が高かったことが一番の理由。建屋について再度説明する必要がなく、

お客さまのご感想

工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。

この会社に決めた理由

①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。転勤が決まり、時間に余裕のない状態での依頼でしたが、とても迅速に時間や期日にも正確に対応していただき、感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積りの段階からとても迅速で、水回りのリフォームを得意とされていると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に当たり、関係者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。私が先に引っ越しの日時を決めていたので、大変急がせてしまいましたが、皆さん、嫌な顔もせず、対応していただき、感謝いたしております。また、仕上がりも手抜きなどなく、しっかりして下さり、満足しています。また、工事には直接関係ありませんが、大量のごみをその都度、処分していただき、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の他社より、正直金額は高かったのですが、説明をしっかりしていただき、最初の予定以外の細かいことも追加したのに最終的には、あまり変わらない金額になったので、納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も地元を大切にする業者として頑張ってください。
期待しています。

この会社に決めた理由

依頼に対する迅速な回答と地元の業者であること

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

価格、実績。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築２０年以上、木造部分の腐食も必至、という古いタイルの風呂を、ユニットバスに替えて頂きました。
天井を高くして下さったので特有の狭い感じもありません。「ここに水をかけてはダメ」等の不安を感じずに、安心してお風呂を使うことができるようになりました。

検討し始めた当初は、漠然とした不安や疑問だらけ、完成イメージも曖昧でした。
そんな中でプロの観点での提案や、選択肢の提示という手順を丁寧にふんで、こちらがうまく言葉にできなかった部分を含めて、うちが望んでいるものは「こうですよね」と具体的に形にしていただいたと思います。

実際の工事に入っても、どの職人さんもとても丁寧に作業して下さいました。水漏れの原因、こちらで気付かなかった問題点なども教えて下さいました。
また担当者の方々には、普段の家屋のメンテナンスも親切に教えて下さいました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他の会社では提案されなかった技術の提示があった。
　　（標準より天井高を200ミリ高くできる）
・見積もりに、こちらがお願いした書式、要望が反映されていた。
　　（風呂の交換とは別に、基礎部分の補修も最初から総額に含める）
　　（「まとめていくら」ではなく、可能な限り明細を分ける）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安だったのですが、説明も工事も丁寧に対応して下さったので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの内容と、他のサイトの内容や工務店さん自身のホームページを見せて頂き決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。次回にリホームをすることがあれば、またお願いします。

この会社に決めた理由

適切な工事に対しての提案があったことです。