洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1343ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中、アクシデントが有り工事期間がとても長くかかり精神的にもとても負担が大きかったです
予想できるアクシデントを考えお風呂の工事日程にゆとりを持って予定してくれればもっとスムーズに工事が進めれたのではと思います

この会社に決めた理由

営業マンの人柄を信頼してお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりを出していただいた時の説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

使う人の立場に立ってベストな方法を考えてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の窓口、担当者の対応もきっちりしており、安心して任せることができました。
水道、ガス、大工、電気、塗装業者のそれぞれの職人の対応も非常に丁寧で、仕事も手早くやってくれました。　会社がいい職人と契約し、信頼がおけると思います。

この会社に決めた理由

地域で信頼できる会社にお願いしようと最初から決めていました。ホームプロに紹介されたときに、他の会社との比較を考えずに、後々のメンテナンスのことも含めて決めました。
担当者と話し込む内に、知り合いの造園業者が共通の友人とわかり益々親近感が湧きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。今回バリアフリーを基本に全面リフォームをしましたが、対応も良く綺麗に仕上がり大変満足しています。また工事中はほぼ毎日工事内容を画像付きで報告があり、安心して工事を確認することが出来ました。

この会社に決めた理由

同じ条件で数社に見積もりしましたが、担当者の人柄、価格と提案内容、そして工期も短かった点から決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

利益の少ない小さな仕事にもかかわらず、丁寧に仕事をして下さり、ありがとうございました。終始安心感がありました。設置工事をしてくださった職人さんたちにもよろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

まずよかったのは、担当Aさんの率直で的確な対応。メールでの最初の回答、「ご希望の○○社の製品なら、○割引で提供します」は当方が一番聞きたかったこと。いきなり急所を突いてくるこういう対応は嬉しい。この第一印象がよかった。数社の見積もりの中でも一番低価格だったので、決めた。その後の過程もパーフェクト。現場の状況確認にAさんが二回、そして施工当日に職人さんたち３人が来宅されたが、小さな仕事にもかかわらず、いつも約束の時間にぴったりだった。施工は丁寧で仕上がりも問題なし。工事後、職人さんたちは持参の掃除機で現場を掃除し、お出ししたお茶のペットボトルなどゴミを一切持ち帰られた。当初の予想より安くすみ、今後安心してお願いできる会社に巡り会えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間が無い中で、こちらの希望に合わせて入居までに完了していただいてありがとうございました。
仕上がりも、想像以上に綺麗になっていて、母も大変感動しておりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人が親切丁寧にご対応頂き、満足のリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案時に完成イメージを分かりやすくデザイン画で示してくれた為

お客さまのご感想

風呂と洗濯機置場をリフォーム。完成形のビジョンが見えていないまま工事スタート。行き当たりばったりで排水管を切ったり貼ったりの結果、二重トラップによる排水不良を起こす事態になる。その後の対処法も洗濯パン下トラップの部品を外し解消させたが、自分なりに調べたところ、二重トラップの解消法は二か所のトラップのうち、内側を生かし屋外のトラップマスを殺す、又は、二か所のトラップの間に通気管を取り付け、空気の通り道を作るとなっている。排水トラップメーカーにも問い合わせたところ、必要な部品として製品化されているので部品を外す事は推奨しないと言っている。不本意なリフォームをしてしまい、自分の無知を後悔、高い授業料になりました。次に、ユニットバス内に、道具類・材料などの保管場所として使用しないとなっているにも関わらず、置き場所として使用。「お客様の笑顔のために」という意識を持っていただきたい。

この会社に決めた理由

会社の所在地が近かった。
見積もり額と工事内容に納得した。
営業さんの接し方に好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応はとてもよかったですし、とても親切にしていただきました。
ただ、初歩的な伝達ミス等があったので残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

お客さまのご感想

各種の約束ごとをキチッと実行して頂いた。