リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
こちらの要望を取り入れながらアドバイスをしていただいたり、打ち合わせもスムーズでした。
担当者をはじめ、大工さん、電気、水道、クロスの方などみなさんがとても感じが良くて安心して工事も進められたので良かったです。
思っていたより、仕上がりも良くて満足しています。
寒い中、ありがとうございました。
またリフォームの時は、お願いしたいです。
ホームプロでの評価がよく、こちらの希望を取り入れながら
的確なアドバイスをしてくれて、信頼もあったから。
今回は弊社に施工依頼頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂き、施工に携わった職人達もとても喜んでおります。
お忙しい中、施工中に何度もお打合せのお時間をとって頂き
感謝しております。
ただ、天候の不良等により工期が思ったよりかかってしまい
ご迷惑おかけ致しました。
今後、どんな小さな事でもお気軽にご相談・ご連絡ください。
本当に有難うございました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
(30代/男性)
当たり前のことですが、質問に的確に答えてくれ、分かりやすく、迅速に回答頂き、お願いして良かったと思える対応でした。
オススメです
担当者の真摯な客先対応
この度は、施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。ご満足をいただけたようで、私としても非常に嬉しく思います。
工事当日には、色々なお話をしていただきまして、今後も精一杯仕事を頑張ろうと思わせていただきました。また、何かございましたらその際は是非お声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 60,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 収納 |
(50代/女性)
担当のTさん、工事をしてくださった皆様、本当にありがとうございました。
感謝しています。
日々快適に暮らしています。
実績、価格。
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。リフォームという形でN様の人生のお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。なお、工事期間中は何度もご足労をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。また、N様のお人柄で工事自体も滞りなく進ませていただいたことを感謝いたします。
些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡をしていただければと思います。
ありがとうございました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 3,942,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
丁寧な説明があり、追加工事や現場合わせの施工など難しい依頼に対しても快く対応していただきました。ただ、連絡のやり取りが多少時間がかかったりした場合もありました。
総合的には、満足しています。
担当者のお人柄と価格面です。
また、希望通りの工事内容を実現してくれたのもS社さんでした。
この度は工事のご注文ありがとうございます。また貴重なお声を頂きありがとうございます!今回は、間取り変更、床材の変更、壁紙の一新、和室の珪藻土塗り替え、キッチンの入替、トイレの入替、畳の入替、給湯器の入替、床暖房の設置、Low-Eペアガラスの高性能サッシ設置、エアコン・照明器具の新設など、沢山の工事をさせて頂きました。昔からお住まいの建物で経年劣化による家の傾き、漏水、蟻害などが見受けられましたが、可能な限り今回の工事で追加工事無しで改善させて頂きました。工事中は施工がしやすいようにお気遣い頂き職人もとても気持ちよく工事をさせて頂く事ができましたありがとうございます。連絡のやりとりに関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後問題が再発しないよう対策を致します。またお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 7,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(70代/女性)
いろいろな要望も迅速に対応していただき好感がもてました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
住んでいる場所とリフォームをお願いした場所が離れていたにも関わらずこちらまで足を運んで下さったり、メールなどで安心できる対応をして頂いたのでお願いをすることに決めました。
今回の工事では、お客さまのお住まいと工事場所が遠距離のため、特に工事中の状況等をメール等でお知らせする事により、お客さまが不安に思われている部分が有れば迅速に対応させて頂きました。
また、お客さまにも遠いところ着工後の打ち合わせもご協力いただき無事竣工することが出来ました。ありがとうございました。
本当のお付き合いはこれからですので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 舞鶴市 |
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価格 | 9,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
(30代/男性)
当初予算はオーバーしてしまいましたが
工事の仕上がりは細かな追加部分も含め納得のいくものでした
デザイン性
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
弊社としましても工事のしやすい環境を整えていただき、気持ちの良い工事をさせていただきました。
感謝申し上げます。
些細なことでも結構ですので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 収納 |
(50代/男性)
迅速な対応と丁寧な説明をして下さって本当に感謝致しております。内窓や断熱材の効果だと思いますが、すべての部屋が以前よりあたたかく感じていますし、特に風呂は本当に温かくて、リフォームしてよかったと思っています。 本当にありがとうございました。
担当者の対応、人柄が良かったことと、見積額が予算内であったので
この度は京都市左京区のお客様から、LDK・洗面・浴室・トイ・玄関・外壁・屋根等の改修工事のご依頼をいただきました。寒さ対策のため内窓や断熱材・温水式床暖房などを設置させていただきましたが、リフォームしてよかったとお喜びいただき、担当者といたしましても本当に嬉しく思います。
お住まいになりながらの工事のためご不便をお掛けいたしましたが、色々とご協力いいただき、誠にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 9,405,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
見積の説明が不十分。例:見積りに屋根裏面積の記載があったが、実際には半分以下の面積しか予定していなく、施工途中で判明。結果増額して発注。エコポイント使えないとの説明だが、よく調べると使えることが判明。など。
施工が雑。床に傷をつけられ、申告もなく、こちらから言ってなんとか修理してもらう状態。
毎日の清掃も雑。
残念ながら全く評価できません。
リフォームプロのアンケート結果が良かったので。
この度は、見積説明や床の傷・清掃等について、お客様のご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
ホームプロに加盟以来、初めて「不満」という評価を頂戴したことを、大変重く真摯に受け止めております。
早速、社員一同で会議を行い、今回のご指摘に至った要因を改めて振り返り、再発防止策を検討いたしました。
今後はお客様に、よりご理解を深めて頂けるよう、言葉での説明だけでなく、可能な限り視覚的な説明(図面・写真等)を交えながら、具体的に説明させて頂く事や、議事録を共有させて頂く事を、改めて徹底し、お客様との認識の相違を無くしていきたいと思います。
清掃についても「これで良い」という基準を常に見直し、より精度の高いレベルを担保していけるよう、日々努力を行う所存です。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
施工地 | 京都府 八幡市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 収納 その他 |
(50代/女性)
工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。
見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。
(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は発注の際の手違いで商品の納期が遅れ、お引渡しが遅れてしまい誠に申し訳ございません。
また、メールでのお打ち合わせのなかで、T様のご要望に対して弊社の事前確認や配慮不足により、工事途中での内容変更など、ご迷惑をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は細かな部分でも齟齬が無い様十分な確認を行い、今回ご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 9,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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