京都府・京都市下京区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

豪雨の前に対応して下さいましてありがとうございます。他の方にも自身をもってお勧めできます。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって連絡して下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術者さんと来ていただいた時も、同じ方が付き添われ、契約後も態度が変わらず、真面目で静かに話されて、印象が良かったです。
技術者のかたも、信頼できる方でした。
また頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

他社の方はタバコや衣服の芳香剤の匂いが強いまま来られたことがいちばんいやでした。
また、キッチンのものをさわるのに、手を洗わず、中のものも取り出さず顔や手を突っ込まれていたので、とても困りました。
ですが、こちらの会社さんは、ただしい清潔感があり、真面目で静かに話してくださり、他社よりも信用ができました。

お客さまのご感想

こちらの要望に対応していただき、引っ越しまでの短い期間に仕上げてもらい感謝していますが、不備も色々あり、何度も来ていただくことになりました。
新しく棚をつける箇所など打ち合わせしきれなかったところもあり、もっと相談できたら良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

提案が早く主人が一番話しやすいと感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は単価の低い工事でしたが、迅速丁寧に対応していただき、また当方が遠隔地在住の為、鍵を預けての工事依頼でしたが快く引き受けていただきました。
工事仕上がりも大変良く満足しています。
とても信頼のおける会社だと思います。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は浴室ドアの交換工事でしたが、数社の見積もり価格の隔たりが多く、格段に安かったこちらに現地見積もりをお願いしました。
担当の方も気さくで親切丁寧でしたのでこちらの会社にお願いする事にしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

物干し場の雨漏りについて、実験して原因を推測し施工後に確認してくれたことを高く評価します。「施工の段取り・管理」「作業中の配慮」が１ランク評価が低いのは、電気工事を請け負った業者（職人）さんに起因するもので、リフォーム会社あるいは営業担当者さんの責ではありませんが、抱えている業者さん、職人さんを含めての評価と思うので、そうしました。一番大きいのは、屋根工事のためにアンテナを移設するのに配線を切る必要は無かった、そのために数日間TVを見れなかった、ということでした。その他、挨拶が無い、私語が多い、下見をしているのに段取りが悪い、作業内容の承諾が必要と思えることを勝手にやった、復旧作業に配慮が欠けていた、など。

この会社に決めた理由

見積依頼時のこちらの要望に的確に提案してくれた。
職人さんを連れての状況確認、見積もりだったので、安心できた。職人さんの説明もわかりやすく納得できた。
一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂リフォームに加えて、クロス張り替えなどもお願いしました。価格に納得が行くこと、担当者・工事の職人の方々の印象が良いことが最も評価したいポイントです。
施工可否をメーカーへ確認してから提案していただきたかった案件があったことが残念でしたが、結局施工でき、工事の仕上がりも満足の行くもので、リフォーム後とても快適に過ごさせていただいています。
見積に来てほしい、成約したいという時の返事が思っていたよりゆっくりだったので、Ｌ社の風呂リフォームではないから？と不安になりましたが、担当者の方や会社の皆様が工事などで大変お忙しいからだと判明しました。その点を最初からわかっていると安心だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・担当者が相談しやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事開始後も、打ち合わせを何回もしていただき、急な要望も取り入れていただきました。
希望以上の仕上がりで、大満足です。
ペアガラスと床暖房で寒い冬も快適に過ごせる事と思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくご担当のＩさんが素晴らしかったです。女性ならではの細かい配慮、こちらの要望に対する豊富な知識、プロらしいしっかりとした仕事内容でした。リフォームして良かったと本当に感謝しています。次回も是非この会社のＩさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、実績も多く、価格も他社に比べて安かったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

若い担当者にもかかわらず親身になり相談に乗ってくれ、的確なアドヴァイスをしてもらった

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼し工事の段取りを決めていく過程で、価格、担当者の人柄、様々なケースに対する対応等々で納得感が強かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張り替えにあたり具体的なアドバイスをいただいたおかげで、費用以上の満足感が得られるリフォームができました。繁忙期にもかかわらず迅速・誠実に対応していただき安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・お客目線で率直な意見をくださるところ。
・自社で職人を抱えておられるのでアフターサービスも安心。