トイレ・京都府・京都市の評判・口コミ（8ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙業者の養生には、もっと細心の注意を払うよう指導が必要。
工事引渡確認時に指摘した通り、洗濯機置場内の張替時に手に着いていたと思われる糊が、置場ドアの取っ手部分のドアに付着したのを剥がした後が、ドアのキズのように残ったこと。
引渡し立会い終了後、リビングの床をよくよく見ると、小さな粒状の白い糊が床に点々と落ち、一部床にへばり着いたりしていたのは、非常に残念だった。
壁紙の張替自体は、綺麗な仕上りだっただけに残念だった。
また、トイレのウォシュレット化について、総見積額で僅か5000円差で、失注した別の業者は、リモコンタイプを提案してくれていたが、貴社のウォシュレットは、一番スタンダードタイプと思われたので、浴室の見積で、当初見積より1万円高くなり差がなくなった段階で、僅差失注していた会社にしようか悩んで、そのままずるずる行ってしまったことに後悔は残った。

この会社に決めた理由

三社競合で、価格が一番安かったから。

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に思ったとうりの出来上がりでみんな満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄としっかりと責任を持って行動されていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧であり、価格もほぼ納得のゆくものであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２階の全室の壁と屋根が斜めになっているという特殊な変形構造を正常な形に直していただくという熟練の技術が要る難しい工事に加えて、リビング改造・１階の間取り変更・バルコニー設置・トイレ改造・クロス・人工竹垣フェンス設置・その他いろいろと工事していただきましたが、すべて満足のいく仕上がりでした。
工事中にいくつか追加工事を依頼したり、何かとご無理もお願いしましたが全て快くご対応いただき、追加分の工事料金も出来るだけサービスしていただきました。
社長さんや社員の方々も親切で誠実で常に丁寧でした。
信頼できる優良リフォーム業者さんとの良いご縁に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積りに来られた担当者も誠実そうで信頼できそうだったし、見積りに同行された大工さんも熟練のベテランで技術力が高そうだったし、５社に相見積もりを頼んだ中で見積額が一番割安であり、総合的にすべての面で他の４社を上回っていたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

汚くて古くて便座の壊れているトイレを、とにかく早くリフォームしたくてホームプロに登録しました。両親とも介護が必要で、工事日にはショートステイさせるために、早めにスケジュールを確定させたかったのですが、その要望に一番早く対応してくださったのがこちらの会社でした。担当者の説明もわかりやすく、好感が持てたので契約しました。
仕事も丁寧かつ迅速でした。便器の交換とクッションフロアの張替えで半日ほど。ともに大変満足のゆく仕上がりで、感謝しています。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

いちばん早く、正確に納期を提示してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの要望をどうやって実現できるかを真剣に検討していただき、希望していた結果を実現できて大変満足しています。
工期も最初の予定より短縮していただき、仮住まいの生活も短くなり助かりました。
今回は１階部分の全面リフォームでしたが、次は２階の部屋を！と考えています。その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望に合わせた図面だけでなく、経験に基づいて改善策を含めた提案を複数準備していただき、またイラストを描いていただくなど、具体的なイメージを持ちながら相談できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも紹介したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判もよく、丁寧で対応が早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な大工さんで非常に好印象でした。狭い上に難しいをお願いしましたが、こちらの気が付かない箇所も処置してくれたり、細かなお願いも対応して頂きました。
唯一、内窓工事だけ日延べしたことなどが少し残念なところです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。担当者の説明、提案が良かった。
可能な限り予算内に納めるよう努力してくれた。