リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（29ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工日＝引渡日ですぐに快適になると思っていたが、気になるところが次々出てきて納得(妥協)できるまで1か月半かかった。
無償でやり直してもらったことには感謝しているが、その都度休みが潰れてほとほと疲れた。
感じたのはコミュニケーション不足と、職人の技量マナー不足。
施工日当日は社長が来るということで契約の決め手にもなっていたのだが、来たのはマスク無し名刺無しの会ったことない人で戸惑った。
最終打ち合わせ時に急に、施工日の前日に電気工事をすると言われて慌てたことも。
クッションフロアは番号だけではなく向きも確認されていたらあんな大掛かりなやり直しにはならなかったのではないか。
職人にはプライドが無いのかと疑うような仕上がりだったし、水の出しっ放しも本人からの謝罪は無し。今更必要ないが…。
何かあれば対応していただけるのだがもう何もないことを祈る。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、返信も早く、担当者（社長）の人柄もよく、割安だったから。
最初は他の2社に訪問見積りをお願いしたが、養生の件で一社と折り合わずこちらの会社さんに見積りをお願いすることになった。
支払方法が銀行振込でカード不可ということで一度お断りしていたが、返信の早さで印象は良かったので。
他社さんの提案が気に入っていたのでこちらの会社さんにはその内容でお願いすると割安だった。
それでも大手にお願いするべきか悩んだが、社長を信じることにした。
リフォーム会社からの返答
トイレタンク便器の入替、及び床、壁の貼り替えの内装工事を受注させていただきました。
折角、ご評価をいただきご発注をいただきましたのに、弊社の対応の拙さから結果Ａ様には十分なご満足をいただけずに完了
いたしましたこと誠に遺憾なことで申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
①トイレ床のクッションフロアの長手方向と短手方向の貼り間違い
②接着剤の付着汚れ
③名刺を渡さない、作業に当たっての基本的な動作、マナー等
初歩的なご指摘を受け、猛省をしております。
今後はこのような初歩的なご指摘を受けることなく、全集中で作業に取り組んで全てのお客様に安心、ご満足をいただけるよう精進してまいります。
Ａ様にはご心痛をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 357,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが
丁寧な説明を何度もしていただき、本当に助かりました。
仕上がりも素晴らしく、ここに決めて良かったと思います。
古い家なので他にもリフォームしたい箇所が出てくると思いますので
その際にはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他に数社見積もりを取っていましたが、
・納得いく金額と明瞭な見積もり
・分かりやすい図面の提示
・担当者の説明力
ここがよかったので決めました。
特に、見積もりから契約までの間に
現状の使いにくい点や質問等を何度もよく聞いていただき、
迅速かつ分かりやすいご返答が頂けたので
ここなら安心して任せられると思ったのが大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして有難うございます。
このような高評価を頂き恐縮いたします。
浴室、洗面室の寸法が変わる工事でしたので、
極力仕上がりのイメージとの相違がなくご満足していただけるように心がけました。
これからもお付き合いさせて頂くと、
ありがたいお言葉を頂きましたこと大変うれしく思います。
今後とも、長いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日本語が苦手なので、リフォーム会社を選ぶのが心配でした。 敬意と理解をもって私を扱ってくれてありがとう。 皆さんにお勧めします。
この会社に決めた理由
私は日本語が苦手な外国人ですが、尊敬と理解を持って接してくれました。
適正価格。 コスト削減の提案をしました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 和室 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約後の説明は解りやすく、途中、追加工事も早々に実施して頂きました。
営業担当の方は事前確認、工事確認などご報告頂き、安心感が増しました。
今後もし不具合などあれば、対応しますと、更に安心しました。
この会社に決めた理由
前にもホームプロを通じてリホームをお願いし、綺麗に仕上げて頂きました。
今回も最初の提案内容、金額共納得感があり、安心して依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
また、私共が一番大切にしている、価格と施工の仕上がりについても高い評価を頂きましてありがとうございます。
これからも、お住まいのことで何かございましたら少しでもお役にたてればと思います。
より一層の努力と施工技術の向上に取り組み、頑張らせて
頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額以上の施工の内容に非常に満足できました。次回も是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
複数の会社に概算見積をお願いしましたが、担当者の人柄と金額に満足した為、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご契約頂きましてありがとうございました。
また今回の工事に対し、評価を頂きまして、ありがとうございます。
実際にリフォーム工事に伺い、細かなサイズ調整などが必要でしたが、我々としましても、とても満足できる仕上がりとなり、やりがいのあるリフォーム工事となりました。
今回の工事またはそれ以外でも、気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも弊社をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 105,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
作業の段取りが適格で良かった
この会社に決めた理由
以前から名前は知っていた会社だったので
リフォーム会社からの返答
この度は複数のリフォーム会社から弊社へ工事を御依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価をいただき本当にありがとうございます。
ご在宅での工事でしたが色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かお困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 635,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、細かく見えないところを丁寧に仕上げていただき、どうもありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速な対応。
的確な提案。
納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を承りましてありがとうございました。
また今回の工事に対し「大変満足」の評価を頂きまして、ありがとうございます。
この評価に甘えることなく、より一層お客様に喜んでいただけますよう邁進してまいります。
今回の工事またはそれ以外でも気になることがございましたら、対応させていただきます。
今後とも弊社をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 38,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予算内で仕上げることができ、大変満足しております。
特に、めくれが発生していたドア枠・壊れていた取手部分の補修を相談したところ、ドア ・ドア 枠ごとの交換をご提案頂き、結果このリフォームで一番のお気に入りの箇所となりました。
また、途中で施工箇所を追加したり減らしたりと迷うたびに、迅速にお見積を出して頂き、予算が立てやすかったです。
今回は故障した部分およびクロス中心のリフォームとなりましたが、お家の中が見違えるほど綺麗になりました。
また、追加のリフォーム発生時も是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・お問い合わせ窓口担当の方が概算見積の段階でもいろいろ提案してくださったから。
・現地見積時にもいろいろ提案頂き、担当者が信頼できると思ったから。
・会社のホームページやインスタグラムもスタイリッシュだったから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム、お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
建具は娘様・奥様のご要望でとても可愛らしいデザインのものを採用させて頂きました！
建具の色見に合うように、壁紙のサンプル帳を一緒に見ながら、とても楽しくお打ち合わせさせて頂いたのが印象的です。
今回はリビング・和室をメインとした工事でしたが、今後気になる箇所等、是非お気軽にご相談くださいませ。
短い期間ではございましたが、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
想定していたよりかなり安く仕上げることができ助かっています。
この会社に決めた理由
見積もりの前に、こちらの相談内容から具体的な工事の提案と大まかな予算感を提示してくれたのはこちらの会社さんだけだったので。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 59,070円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りがあり屋根の吹き替えをお願いしましたが以下の点が非常に良かったです。
・調査後の説明も非常に分かりやすく、見積金額もかなり頑張って頂いた。
・雨の日が非常に多く、なかなか工事に着手できないなか、担当者の方が雨漏りを心配して、無償で屋根の養生及び、コーキングをして下さった。
・補助金の申請で私の記入ミスにも関わらず、書類の訂正のため快く我が家にお越し下さった。
・工事の進捗状況を都度写真で見せて下さった。
・工事可能な日が少なかったため、工事の当日は職人を増やして頂いたお陰で、思った以上に速いスピードで工事を終了して下さった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が非常に良かったから
こちらの会社のホームページが非常に参考になったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から補助金や火災保険の申請に強く外装の専門店である弊社を選んで頂き光栄に思います。総合評価でも大変満足を頂き、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。今回、購入した中古物件の建物で雨漏りが発生し屋根の葺き替えのご相談でした。工事日まで雨漏れが発生しないよう工事前から雨養生をさせて頂いておりましたが、悪天候が続き、さらに風の強い日もあった為、工事がなかなか入れない事で、お客様の雨漏りのご不安を少しでも解消しようと養生がめくれていないか何度もお伺いさせて頂き、工事完了まで社員・職方一丸となって取り組ませて頂きました。補助金も一括で代理申請させて頂きお客様の費用のご負担を減らしつつ、お客様に喜んで頂け、お褒めのお言葉を頂けた事、本当に嬉しく思います。工事後のアフターサービスもきっちりさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い社員・職方一同願っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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