熊本県・熊本市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人の皆さんがとても丁寧に作業してくださり、マナーも良く、毎日の作業後の清掃も行き届いており、気持ち良く過ごさせて頂きました。
　また、担当者の方もこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、使用する材質などに関してもこれから生活する上で快適に暮らせる様にと、色々なアドバイスをして頂きました。仕上りもその都度確認し、厳しい目線で指示されておりありがたかったです。
このような素晴らしい人達のいる会社だからこそ、安心してお任せすることができました。
仕上りも希望以上になり、とても満足と感謝でいっぱいです。
　また何かある時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社を比較した時、担当者の対応の速さと提案力の高さが決める理由になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業マンも頑張っていたのですが、連絡頻度は普通でした、工事担当の責任者は仕事が丁寧で要望に的確に応えるくれ満足でした。ただ、大きな会社ではないのに、契約締結時と工事終了時に会社の最高責任者が挨拶に来ないのは、どうかなと思います。

この会社に決めた理由

施工業者が自宅であり、不具合が有ればすぐ対応してもらえるので！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございましま。

この会社に決めた理由

近隣での施工実績
親切丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事までの流れもスムーズで作業当日も丁寧で迅速に対応して頂き予定より早く工事が終了しました。出来上がりも大変満足でした。今後のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思いました。選んでよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの会社含め3社(家電量販店含む)で比較見積もりを取りましたが、最も適切な提案を頂き、価格も最安値でご提案頂きました。また説明に来られた社長自らが職人であったため、経験に裏付けされた説明が的確で無駄が無かったことが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりが思った以上に素晴らしくて、すごく満足しています。工事期間も実際に作業する方もすごく丁寧で、安心して任せられた。それにわからないところなどは、ちゃんと丁寧に説明してくれて、今後も家のメンテなど必要な際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地でお会いして、見積もりを依頼するときも丁寧に説明してくれて、アドバイスもすごくためになった。担当者（社長）の人柄もよく、これからもお世話になりたいと思わせてくれたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私も内装用壁材の施工は初めてだったので、1回の施工でキレイに仕上がると想像していました。当初施工で目地隙間が気になりましたが、納得する仕上がりまで丁寧な対応して頂きました。

この会社に決めた理由

メーカーで施工箇所や施工方法など細かい説明打合せ頂き、施工イメージが想像しやすく任せられると感じ契約しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりについても申し分なく、私たちが思い描いていた窓となり、非常に喜んでいます。寒さ対策で二重窓にしてよかったです。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で安心して任せることができたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの職人さん方が皆さん良い方で、また
担当の責任者の方も細かに希望に合わせてすすめて頂き有り難く思いました。
一時浴室のドアサイズが小さめで仕上がったのですが、その後やり直しをキチンとして頂けたので本当に良かったです。リフォームにあたりいろいろとプロのアドバイスも頂けここにお願いして良かったと今満足してます。

この会社に決めた理由

窓口になられていた女性の方のお人柄が良く、信頼できるという印象を持てましたのでこちらでリフォームをお願いしたいと思いました。
結果良かったと思います。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため