家全体・戸建住宅の評判・口コミ（49ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

入居から半年ほどが経っての評価コメントとなります。施工いただいてから現在まで家族一同大変満足した暮らしを実現できております。工事期間が伸びることもありましたが、対応の丁寧さも込みでご依頼できてよかったとこころから実感しております。

この会社に決めた理由

４社を相見積もりするにあたり、各社様からの提案をいただく上で、担当者に最も丁寧に準備いただいた点が第一の理由となります。この方にならお任せできると強く思えました。また、こちらの要望に対してもプロの視点で意見をいただくことができ、「業者」ではなく共に家を作り上げる「プロ」として信頼をおける打ち合わせができたことも判断理由になります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長様はじめ、工事に携わって頂いた方々に感謝しております。家全体のリフォームでしたので、不安もありましたが、こちらの要望に素早く対応をして頂きましたし、細々した作業を心良く引き受けてくれたり、大工さんをはじめ、内装の方々、外構工事の方々、技術も対応の面でも、大変満足しました。
今後も何かありましたら、引き続きお願いをしていきたいと思っていますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が安定していたので、候補にしました。こちらの希望を細部まで聞いて下さり、担当が社長さんご本人でこちらの要望が伝わりやすいのではと考えました。
他の業者さんとの相見積もりを経て、見積額も検討し、予算内におさまりそうでしたのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

約束を守ってくれた。レスポンスの良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。個性の強い我が家の個々の希望を、部屋ごとにかなえていただき、狭い敷地を最大限に広くしていただきました。妻も使いやすいキッチンに大満足です。機会があれば、またお願いしたいと思います。いい工務店に巡り合えたと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、3社見積りいただきましたが、決め手となったのは、説明が具体的でわかりやすかったことです。また、自社の職人さんということで、いろんなアイディアをいただきました。経験のなせる業だと思います。コスト的にも、適切なアドバイスいただき、ユーザー目線で選択肢を残しながらも、後悔しないようにリードしていただきました。大手さんでもなく、かといって小さくもない。バランスの良さが決め手でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お任せスタイルで、期待以上の仕上がりで満足でした。

この会社に決めた理由

予算内の見積金額だった。
工事に対するアドバイスが適切だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要求が多いのに、予算が限られて、大変ご苦労かけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人がらと、コストパフォーマンスのバランスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に文句なしです。
作業内容を細かく説明してくださり、家にいなくても、進捗状況がよく分かった。
担当者の対応、説明内容もわかりやすく良かった。

この会社に決めた理由

説明がしっかりわかりやすかった。
見積もりも明瞭であった。
工事中の対応について、細かい説明があった。
画像を提供してくださると聞いて驚いた。

お客さまのご感想

工期は遅れる、提案力もなく、完成した後のアフターフォローもない。
工事中には、配管に穴を開ける、ガスが通っていないと散々でした。
せめて、アフターフォローくらいはしっかりして欲しい。
あまりお勧めはできません。

この会社に決めた理由

最初の対応や検査の細やかさがよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

設計等プランの段階から、施行中、工事完了まで丁寧な対応をしていただいた。
　2か月間離れで生活しながらの工事となったが、その間不自由なく生活ができるよう、配慮していただいた。
　気軽に相談でき、迅速に明確に返答し、実行していただいた。
　営業のYさん、所長のMさんをはじめ、設計のNさん、Yさん、関係業者の方々の気持ち良い対応のお陰で、安心してお任せでき満足いくリフォームでした。

この会社に決めた理由

3社から見積りをとった結果、提示価格、説明のわかりやすさ、対応の丁寧さ迅速さなどから契約した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下請け作業員の確保に問題あり

この会社に決めた理由

CP