リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業窓口且つ責任者のかたを中心に各作業員の連絡やチームワークが取れていて、作業中も楽しそうに作業されていたので安心感がありました。
また各工程の進行具合など、タイムリー且つきめ細やかな途中経過報告があったことも良かったです。
リフォーム期間中は家族でリフォームを楽しむことができました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・信頼できると思ったから。
見積内容が詳細かつ明確で価格に説得力があり、営業担当者と見積内容が最終的には会社の信頼感へと繋がったから契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。いつも思いますが、今回もお施主様・ご家族様のご理解とご協力のおかげで工事を完了させて頂くことが出来ました。冬の間から内部先行で工事を始めさせて頂いたということもあり足場解体・完了まで大変お時間を頂くこととなりました。これからも皆様のお役に立てる会社を目指すとともに、より良いモノをお届けできるよう努めてまいります。今後とも弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,678,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり等ある程度対応してもらいました。
この会社に決めた理由
施工例と値段。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。又、工事中はいろいろとご協力頂き無事にお引渡しが完了しなによりでございます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私共のリフォームに手を挙げて下さいまして、ありがとうございました。
屋根と外壁のカバー工法は、未知の世界でしたので、こちらの会社の外張り断熱工法を知らなければ、屋根だけカバー工法で外壁は塗装になっていたと思います。
お陰様で築28年の家が、新築のような外観に生まれ変わる事が出来ました。さすがIG工業さんの施工事例として採用されている施工業者さんだと思います。
工事期間は二ヶ月程と長くかかりましたが、丁寧に仕上げて頂きまして、雨漏りとネズミ侵入などの長年の不安も解消されて、満足の一言です。
リフォーム後、すぐには外張り断熱工法の効果を感じませんでしたが、夏になって、西日の暑さを感じ無くなりました。今後は、エアコンの効率アップによる電気代削減も期待出来そうです。
この会社に決めた理由
外張り断熱工法
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了できたこと感謝申しあげます。工事最中にご迷惑をお掛けしました事もあった中、このような評価まで頂き大変身にあまる気持ちでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,056,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。
この会社に決めた理由
ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の突然の退職に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎとの管理体制につきましては、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 15,931,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、追加工事代金に関するご説明が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により分かりやすい説明を心がけるとともに、明確な見積書の提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームというのは、難しいものであることを実感いたしました。
その中でこちらのリクエストにも親身に対応頂き感謝しております。
最後、マンションの引き渡しに合わせて急がせてしまいましたが、なんとか日程を合わせて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、安価であったため。
着工日程が早かったため。
リフォーム会社からの返答
建築主は、ご両親がお住いのご実家に同居をするための二世帯住宅を希望し、フルリフォームで工事を行いました。大幅な間取りの変更もあり、窓の位置、大きさ変更などかなりの難工事でした。
そのようなわけで工事期間が予想よりかかりましたが、お客様には気に入っていただけましたので、苦労のし甲斐がありました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 32,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築20年の我が家をリフォーム、人生折り返しの住居をお気に入りの空間にすべく、色々とわがままなお願いもしましたが、敏速に丁寧に対応頂き、お気に入りの空間が出来とても満足の仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームで一番こだわっていたのが、キッチンでした。
現在の壁付キッチンの前にカウンターを作りたく‥
ホームプロさんより4社紹介頂き，それぞれ魅力的なご提案を頂きました。
その中で、こちらの会社だけがキッチンにある既存のカウンターテーブルを造作し、新しいキッチンのデザインと合わせると言う提案を頂き、こちらの会社に決めました！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また弊社のリフォームプラン・施工にご満足いただき、担当ともども嬉しく思います。お気に入りの空間での新たな生活を楽しんでいただけますと幸いでございます。今後もお住まいのことでお困り事がございました際にはいつでもご連絡くださいませ。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。工事中は色々とお気遣いいただき、感謝しております。今後ともお家のことで何ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
デザイン性が素晴らしく最初のプランから一番「こんな家にしたい！」と強くイメージさせてくれました。
担当者の方も、立地の特徴を踏まえ、自分たちが大事にしたいポイントも全て汲んで、納得いくまで何度も相談に乗っていただきプランを固めることができました。
契約までの間の色々な障害の解決にも奔走いただいたこと、また工事中も細かく現地で説明してくださったこと、状況に合わせて柔軟に対応くださったこと、そして仕上がりまで、最後まで満足でした。
本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
デザイン性が自分たちに合っていた。
担当者が自分たちの価値観と合っていて、想いを汲み取ったプランを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き誠にありがとうございました。
当初は大変珍しい古民家レベルの古さだったり、敷地から見える眺望の良さに惹かれてプランのイメージが膨らみました。
難しい過去の市の許認可等の裏取りや、築古だけに難易度の高い融資など、当たっては砕けるを繰り返し共に歩んでいただきある種戦友のような状態となりました。
最後はご家族の皆様が心地よく住まう事の出来る住まいを完成させたい一念でやりきることが出来ました。
個人的にも達成感の高い思い出深いお仕事となり感謝の想いで一杯です。
これからのアフターメンテなどでも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 19,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの事を全く知らず、色々無理難題をお願いしてしまい、すみませんでした。
結果的にはいい仕上がりになり、良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算範囲内での提案を頂けた
色々な変更にも柔軟に対応頂けた
色々やりたいことを聞いて頂けた
リフォーム会社からの返答
数ある会社から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客様の満足いく仕上がりができたこと、大変嬉しく思います。もしご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。再度ご依頼いただけることを心よりお待ちしております。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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