窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（62ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの最初のメッセージから見積もり時の第一印象がとても良かったです。
施工中も担当者さんが毎日の様に訪問して下さり親身になって色々な事に気配りして頂き急な追加変更にも快く対応してくれました。
住みながらの大規模リフォーム、家具、家電も動かして下さったり、ペットの猫にストレスが無いようにお気遣い有難う御座いました。
大工さんや塗装屋さん職人さん、とても丁寧な仕事でした。
築37年と古く家の傾きがある為にフローリングや内窓、ドアなど水平を取り家の中で傾きが無いように修正して下さった技術には感動しました。
一日の仕事終わりには必ずキレイに掃除して下さりました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社から見積りを取りましたが、相談員さん(男性)とプランナーさん(女性)の第一印象がとても良かったのと親身になって話しを聞いてくれた所、ほぼ家全体のリフォームが住みながら出来る事、3社同じ内容の見積もりでしたが価格が一番安かった事、ガツガツしていない所が決め手になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、何をどうすればいいのかわからず、不安でしたが、どんな質問にも優しく丁寧に説明してくれました。
工事担当の方々も、いい人たちでした。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

はじめの予算では到底できない内容のリフォームを希望していましたが、ムリとは言わず、丁寧に話をきいてくれて、いらない設備はつけない、シンプルなスタイルのリフォームを一緒に考えてくれました。結果、倍近くの予算になりましたが、必要な工事を最適な価格でしてくれたので満足しています。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

意向に合致すると判断した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については満足していますが、室内の養生等が十分なされてなくリフォーム後使用する予定の家財を廃棄したり、工事初めに庭に置かれた廃棄物が工事終了まで残っていたりと管理面での不満が残ります。

この会社に決めた理由

予算的にはオーバーしていたがこちらの要望を理解していただき的確な提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当によかったです。
素人には分からないことも、分かりやすく丁寧に説明してくださり、安心感がありました。また、リフォームをする上で、迷ったところが多々ありましたが、こちらの意見を踏まえた上で代替案などを提示してくださり、常にこちらに寄り添った提案をしてくださいました。
ローン会社やガス会社などへの連絡も代行して、行ってくださったり、料金以外のところで蜂の巣の駆除やゴミの処理など快く引き受けてくださいました。本当に感謝しきれません。
連絡のレスポンスも早く、ありがたかったです。

また機会があれば、絶対にこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、説明が丁寧だったから。
親身になって話を聞いてくれそうな気がした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束した期日に工事を行い、その後の一部手直しも良好であった。８月初めに見積もりに来て、１０月７日に工事が終了したことは、非常に早くて大変助かった。

この会社に決めた理由

４社の見積もりを取ったところ、この会社の見積もりが一番安価であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても気持ちよく工事を終えることが出来ました。担当の方が工事期間も毎日来てくれたので安心感がありました。気になっていた天井も手をかけて頑丈に仕上げてくださいました。他の業者ならきっと追加料金が発生してたのではと思います。何より一緒に創り上げている感がして仕上がるのが毎日楽しみでした。

この会社に決めた理由

工期短縮やきめ細かな配慮がありました。
金額も他のところより安かったです。天井のひび割れが気になっていたところを、親身になって改善策を考えてくださいました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
次回別の案件がありましたら、お声がけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

以前、別のリフォームをしていただいたことがあり、安心感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し連絡に時間がかかったりした部分はありましたが、担当の方も施工業者の方も丁寧で仕上がりはとても満足しています。価格も他社と比較してリーズナブルでした。一部不具合がありましたがすぐに対応いただきましたので不満はありません。
引き続きリフォームなどある際にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

最初は価格で評価しました。他の見積もりと違ったため、色々質問もさせていただきましたが真摯に回答頂き、また、ハウスメーカーということもあり、安心感も持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で確実な仕事内容だった。またお願いしたいし他に紹介したい。

この会社に決めた理由

紹介してもらった会社で一番安価だったことと、見積もりや事前調査が丁寧だった。