リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（54ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の事はよくわかりません
結局、会社の良し悪しは担当者の人柄だと思います
この会社に決めた理由
担当が要望を叶えてくれそうだったから
話しやすそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の事を良くお伝えできていなくて、すみませんでした。
リフォームですとご自宅（対象のお宅）へ伺って建物の確認やお打合せもお互いにイメージしやすいことも有り、弊社へ来て頂く事も無いので分かり難いですねよ。
お声に上がったように実際のお仕事に関しましては、私とコミュニケーションがとりやすいと思って頂くのが一番かなと思います。もちろん、お金の事やその他の事でも重要なお話ではありますが、会社を知る事や信用して頂く事としては、私とコミュニケーションを取りやすい、話がしやすいと思って頂けることが大変大事な事かなと思っております。
(なので、弊社の協力会社の職人たちともコミュニケーションがとりやすいと思いますので、実際の工事にも関わる事かなと思います。)
また、今後も何かございましたら、遠慮なくお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,867,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初のざっくりとした予算イメージからはかなりのオーバーとなったが、必要かつ適切なものを提案して頂けたと考えている。住宅は永く使うもの。今後もメンテナンスや追加のリフォームなども必要になるだろう。これからも頼りにしたい。
この会社に決めた理由
施主のイメージ、要望を聴いた上で、プロの目で現状を分析、施工者の視点からのアドバイスや提案を行ってくれそう。施工中も随時360°カメラによる施工状況報告も行ってくれるなどの対応にも好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
県外にお住まいのI様に実際にお会いしたのはお引渡しまでに数回ですが、リモートでの打合せやメールでの要望の確認に御協力をいただき大変ありがとうございました。
ほぼ図面とプレゼンボードでの提案となり、実際のコンセント位置や配線関係のこだわりの部分の対応に御心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、これからも頼りにしたいとのお言葉をいただきまして関係スタッフ一同嬉しく思っております。
住宅のことでお困りの事がございましたら今までと同様に御相談下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当Y＆T
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 21,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多くの方が丁寧に対応頂きました。
この会社に決めた理由
地域内に適切な会社が余り存在しない為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、また、お忙しい中、評価アンケートにご回答頂きありがとうございました。
お誉め頂き、私共といたしましても嬉しい限りです。
お住まいが遠方という事もあり、打合せ等でご不便な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、お客様のご協力のもと工事を進めさせて頂くことが出来ました事、大変感謝申し上げます。
今回のご相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡軽井沢町 |
|---|---|
| 価格 | 12,942,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時から対応が良く、親身になってリフォームの内容の提案をしていただきました。リフォーム中に追加工事を頼みましたが、快く受け入れてくださり、感謝しております。
大工さんたちも、学校から帰ってきた子供たちに挨拶をしてくれていたようで、感じよかったです。
この会社に決めた理由
初回の商談の時から、丁寧な説明とリフォームに関するアドバイスをたくさんいただき、信頼できると感じたのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。無事にリフォームが完了し、ご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初回の商談から「信頼できる」と感じていただき、親身な提案や追加工事への対応にも感謝のお言葉をいただけて光栄です。リフォーム中はお住まいになりながらの工事でご不便もあったかと思いますが、少しでも安心して進められるよう臨機応変な対応を心がけました。
また、大工たちとお子様との心温まるエピソードを教えてくださりありがとうございます。現場での挨拶やマナーは特に大切にしておりますので、感じが良かったと言っていただけて職人たちも大変喜んでおります。
新しくなったお住まいで、ご家族皆様が快適に過ごせることを心より願っております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが物凄く良かった。
リフォームするにあたり、困ってる事など時間をかけて沢山話を聞いてくれ
限られた立地条件や間取り予算の中で出来ない事は出来ないけれど、その中で困ってる事など最大限に解決策など考えて的確に提案してくれたし、トイレのドア１つでも（介護用）開けやすく使い勝手良い物を探してくれた。私の趣味や好きな色などから提案してくれたものは好きすぎる位良かった。話を聞いてくれたからこそ出来る事で、丁寧な仕事で施主の為にこだわって最善になるようにしてくれたので満足しかない。
リフォーム会社がありすぎて選べず、こちらの会社の知名度にも知ってると言う安心感はあったのかも。たまに高いと聞きますが5社見積した中では以外に高くなかったです。が！とても良い物提供してくれ、いい仕事してくれたと思ってます。
この会社に決めた理由
担当者さんの第一印象が良く（見た目からの優しさ清潔感）実際人柄が非常によく沢山話を聞いてくれた事が決めて。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客さまと初めてお会いした時は、建て替えか、近隣で新築などいろいろ検討していました。持ち家をどこまでリフォームできるのかという疑問をもっていたと記憶しています。お話をお聞きしていく中で、今一番不便になっていることを優先してリフォームの方向で考えていくことが一番だと共感したことを思い出します。困っている事はトイレの介護、介護する側にしか分からない事、介護するうえで必要なスペースはどのくらいなのか、日常の過ごし方を聞き、また自立にてトイレへ行けるように手摺配置を決めた事、他には、動線をイメージして収納スペースを配置して効率よい生活に結び付いた事、これは、お客様がしっかり生活イメージが出来ていたことで形になり満足をいただけたことと感じております。今後も元気で活動的に過ごされる姿が想像できます。ありがとうございます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,675,465円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明に安心できました。
工事の対応やこまめな報告もありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明や実績
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、再三お時間を作って頂き、大変恐縮しております。ありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足頂けたようで何よりです。
又、お困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望の提案を実現してくれたから。
この会社に決めた理由
色々な提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回、住みながら間取りを大きく変える工事でしたので、
工期も長く色々とご不便、ご迷惑をお掛けしました。
それでも、こちらの提案を気に入っていただき、
出来上がってご使用感を喜んでいただき、
こちらこそ感謝感激です。
今後とも何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 12,576,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカーからは網戸のみの交換はできないと言われていたため、窓と網戸交換の見積もり依頼をしたのですが
現地確認の段階で、網戸のみの交換で行けるかもしれないと確認して下さり、網戸のみで工事して頂けました。
結果費用も大分抑えられ他にも色々工事予定だっのでとても有り難かったです。
打ち合わせ時からの対応も良く、親身になってアドバイスをしてくれる態度がとても良かったです。まめに連絡を取ってくださり、こちらもその都度色々と要望を変えたりしながら進めたのですが、快く全て受け入れてくださり、感謝しております。
当日職人さんも懸命に仕事をしてくれました。
またリフォームすることがあれば、是非貴社にお願いしたいです。
ありがとうございました。
リフォーム箇所：窓の網戸交換
この会社に決めた理由
現地確認の時から、こちらの要望を聞くだけでなく、その要望が可能か否か急いで確認して下さったこと、
気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて下さり、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。
一番初めにご連絡をいただいた際に、ご返信が遅くなってしまったにも関わらず現地調査のご依頼を頂けたことに感謝いたします。
工事内容に関しまして優先順位の中から精査でき良かったと思います。工事日当日は現場加工が発生してしまい時間が掛かってしましましたが無事に完成できご納得いただけたので良かったと思います。また弊社を信頼いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお手伝いさせて頂ければ幸いです。
また何かござしましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 66,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事後もとても綺麗にしていただきました。
また、気づいていなかった雨漏りも指摘して頂き、原因も突き止め、直していただきました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
施行中は留守の予定でこの方ならまかせれると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き有難うございました。
雨漏りの修繕等当初の予定になかった内容もございましたが、全て修繕できておりほっとしております。
最後はメーカー様のクロスの納品違い等もあり、再度の張替となったこと等により時間がかかってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
これからも引き続きお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 3,664,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 和室 窓・サッシ |
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