窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（52ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業面、施工面ともに満足のいく仕上がりで、大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

他者と比較して、相対的に見積もり金額が安かった事が一番です。他社の見積もりは大工工事等が積み上げ式で、最終的に高い工事費になっていたのに対して、大工工事費用を一定程度抑える見積もりだった為、当該会社に決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までとても丁寧に、親切にご対応して頂きました。B様も女性スタッフの方も採寸してくださった方々も、とても気さくで話やすく安心してお任せできました。顧客の立場に立って精一杯お仕事される方々だと感じました。リフォームするならまたお願いしたいと思いますし、友人にもお勧めしたいと思っています。

改善点があるとすれば、契約までに1度は製品の１部や施工例の写真などを見せながら、私の中でイメージができるようにご説明頂いていたら良かったです。やはり、契約時か、それまでには、１度は打合せが必要だったと思います。きちんと相談や質問ができる機会が無かったので。施工後や補償の範囲や方法も理解できていた方がより安心だと思います。

カーペットの修繕も多分、きちんとご対応していただけると信じることができる会社です。

この会社に決めた理由

他社の様に補助金申請を理由に施工を急がせなかったことと、ご提案やお見積りの際、こちらの目線でご対応していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計だけではなく役所の手配などもやって頂き大変助かりました！

この会社に決めた理由

丁寧な図面と見積もりの作成。
こちらの要望にも迅速にに対応して頂きました。こちらに会社に任せたら間違いないと確信して契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りの仕上がりになり満足
しています。
施工管理に不備がありこちらから指摘させて頂きましたが、真摯な対応をしていただきました。
今後も何かあればお願いしようと思います。
最後に客先目線で更に使い勝手が良くなる
提案をして頂けると嬉しいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に見合った提案をして頂き
価格も希望額に近かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が真夏の猛暑と重なってしまい申し訳なかったのですが、とても丁寧な仕事をしてくださり、感謝しています。また近隣への配慮や、工事終了後の現状回復などもきちんとしてくださり助かりました。
依頼していた窓の工事だけでなく、壁や天井に断熱材を入れるべきとか、また耐震工事も必要ではないかなど、こちらが気づかなかった点もアドバイス頂き、費用は嵩みましたが結果としては良かったと思います。

この会社に決めた理由

大工の仕事に高い誇りをもって長年やってこられた会長さんの凛とした姿勢に、この会社なら信頼できると思った。
2回目の見積りの時には、委託先のサッシ業者も一緒に来て細かく測定したり施工方法を話し合ったりしていて、熱意と誠意を感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの最初のメッセージから見積もり時の第一印象がとても良かったです。
施工中も担当者さんが毎日の様に訪問して下さり親身になって色々な事に気配りして頂き急な追加変更にも快く対応してくれました。
住みながらの大規模リフォーム、家具、家電も動かして下さったり、ペットの猫にストレスが無いようにお気遣い有難う御座いました。
大工さんや塗装屋さん職人さん、とても丁寧な仕事でした。
築37年と古く家の傾きがある為にフローリングや内窓、ドアなど水平を取り家の中で傾きが無いように修正して下さった技術には感動しました。
一日の仕事終わりには必ずキレイに掃除して下さりました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社から見積りを取りましたが、相談員さん(男性)とプランナーさん(女性)の第一印象がとても良かったのと親身になって話しを聞いてくれた所、ほぼ家全体のリフォームが住みながら出来る事、3社同じ内容の見積もりでしたが価格が一番安かった事、ガツガツしていない所が決め手になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、何をどうすればいいのかわからず、不安でしたが、どんな質問にも優しく丁寧に説明してくれました。
工事担当の方々も、いい人たちでした。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

はじめの予算では到底できない内容のリフォームを希望していましたが、ムリとは言わず、丁寧に話をきいてくれて、いらない設備はつけない、シンプルなスタイルのリフォームを一緒に考えてくれました。結果、倍近くの予算になりましたが、必要な工事を最適な価格でしてくれたので満足しています。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

意向に合致すると判断した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については満足していますが、室内の養生等が十分なされてなくリフォーム後使用する予定の家財を廃棄したり、工事初めに庭に置かれた廃棄物が工事終了まで残っていたりと管理面での不満が残ります。

この会社に決めた理由

予算的にはオーバーしていたがこちらの要望を理解していただき的確な提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当によかったです。
素人には分からないことも、分かりやすく丁寧に説明してくださり、安心感がありました。また、リフォームをする上で、迷ったところが多々ありましたが、こちらの意見を踏まえた上で代替案などを提示してくださり、常にこちらに寄り添った提案をしてくださいました。
ローン会社やガス会社などへの連絡も代行して、行ってくださったり、料金以外のところで蜂の巣の駆除やゴミの処理など快く引き受けてくださいました。本当に感謝しきれません。
連絡のレスポンスも早く、ありがたかったです。

また機会があれば、絶対にこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、説明が丁寧だったから。
親身になって話を聞いてくれそうな気がした。