リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（321ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
広い範囲の工事でしたが、職人さんはどなたも気持ち良く挨拶して下さり、その熱心な仕事ぶりや出来栄えに大変満足しています。実務の担当者の方とは色々ありましたが、細かな点でも迅速な連絡を心掛けていただくと、もっと安心出来たと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心で信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。
お住まいの全面改装のお手伝いさせていただき、当店の職人さんの仕事ぶりに満足いただけたとのことで嬉しい限りです。
職人さんにも伝えた所、喜んでおりました。
ただ、当店スタッフの対応でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点を含め、サービスの向上と改善に努めていきたいと思います。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,129,184円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。色々追加工事をお願いしたり、タバコ臭への対応でご苦労掛けましたが、仕上がりは大変素晴らしく感謝しております。追加工事をお願いした為 総額費用が当初予定の1.5倍位になりましたが、大事に使って永持ちをさせたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、見積もり時の説明に納得感があったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,548,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の女性の方がとても丁寧な対応をしてくださりました。
他社と比較し価格面でも納得ですし、工事についてもしっかりご提案頂いて助かりました。
また、追加の要望にも対応していただいたりと柔軟な対応でした。
また、工事担当の方と担当の女性の方もよくコミュニケーション取れてるのかなと感じました。
どの点をとってもこちらの会社さんに依頼して良かったと思ってます。
また、リフォームが必要になったら依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の人柄。
安心出来そうな会社だったから。
見積もりに対しての説明がしっかりしていた。
契約前の連絡も迅速丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、弊社職人含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。
キッチン周りのアクセントクロスも素敵に仕上がりましたね。私自身も気に入っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,638,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりから、工事日までの間にたびたび問合せのメールをお送りしました。
その度に、迅速かつ丁寧なお返事をいただきまして、ありがとうございました。
さまざまな疑問や心配をクリアにしてから、工事をしていただけたと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・現地見積もりなど、時間厳守だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また好評価なコメントも頂き重ねてお礼申し上げます。
これから梅雨に入って行きますので不具合などあれば施工後も迅速に対応する様、心掛けて行きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼の時から、依頼箇所担当の職人さん数名を引き連れて、手際よく現状確認や計測、写真撮影などを行い、すぐに詳細な見積もり書を提出頂いた。特に施工前に気になっていた屋根の現場写真などを実際に見せられ、リフォーム実施の決断の手助けになった。相見積もりを依頼した別の会社の方が価格的には若干安い提示をしてきたものの、そちらは営業マンが１名で訪問、屋根にも上らず、どこを見てその見積もり価格になったのか、いま一つ不明だった上、約束した日から１週間以上遅れての見積書提出だったので、一連の対応に不安を感じ、そちらの会社には依頼しなかった。あいにく天候に恵まれず、予定より１週間程完成が遅れてしまったが、仕上がりには満足している。今回予算の関係で、積み残しが何箇所かあるので、次回その機会があれば、ぜひこちらにお願いしたい。
この会社に決めた理由
上記評価コメントに記述のとおり、相見積もりを依頼した会社の対応が非常に悪く、今回２社しか見積もりを依頼していなかったので、必然的に、こちらの会社さんに依頼することにした。ただ、両社とも同じ材料を使った箇所での価格差（割引率）を例示することで、価格引き下げの折衝には役立った。
リフォーム会社からの返答
このたびは、スピーディな対応と正確な現場調査、そしてご納得頂ける提案内容等についてご評価を頂きまして有難うございました。屋根葺替工事、玄関ドア交換工事、室内建具ドア交換工事
2階洋室2間の床カーペット張替・クロス貼替工事、そして全室インプラス工事を住宅ストック循環支援事業を活用するご提案でした。仕上がりに大変満足を頂戴しました。今後とも御用命を頂けるよう精進致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者のＩ様、Ｔ様のお二人の人柄と説明力が一番のポイント高でした。リフォーム初体験で、右も左も分からない私達に親切丁寧に一から説明を頂き、こちらは非常に助かりましたが、お二人は相当気疲れされたことでしょう。お二人の熱意と情熱に根負けし、かなり背伸びをしたのですが、結果的に良かったと噛みしめてます。ただ、背伸びをした分の予算帳尻合わせで最後に一部をキャンセルしたりとご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なかったです。また、近いうちに埋め合わせをしたく、また頑張ってお仕事に励みます。とかく、いいご縁に巡り合え、いい買い物をしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と第一印象で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事は、水廻りの改修と内窓設置・内装工事のご依頼でした。
特に、浴室とリビング部分の寒さを気にしていらっしゃいました。
内窓を設置した事により、寒さ解消することができ、さらに、クーラーの効きも格段に良くなったと効果を感じで頂くことが出来ました。
また、工事中は一緒にアイディアを出し合っていただきより使いやすい収納スペースを造ることが出来たり、お客様と二人三脚で造り上げたリフォームになったことを大変嬉しく思っております。
この度の出会いを機に、末長くいお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,601,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
３年前に古い家を購入し、少しずつ手を入れて住みたいと思っていたので、今回、思いどおりになりました。外観はレンガの色や外灯も自分で決められるし、担当者からアドバイスもいただけます。新築で家を購入した時より、楽しかったです。日中不在で住んだままでという工事をお願いしたので、耐震工事をできる限り外側から進めて貰いました。この辺りは住宅密集地で近所との距離も近いのですが、毎日丁寧に片付けて帰ってくれていたので、ご近所からの評判もとても良かったです。ご近所からは新築になったようだね。新築するより費用がかかったんじゃないの？と言われる程ですが、実際は安心価格でした。古い家の改築は工事の変更がつきものですが、その都度丁寧に説明して頂けたので、納得して進めて貰うことができました。耐震工事における役所への提出も代理で行って頂けたので、共働きの私達にとって非常に助かりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明に納得したことと、会社がしっかりしていたからです。
リフォーム会社からの返答
高評価をして頂きまして誠にありがとうございました。
今回、市の助成金を受けて木造住宅の耐震改修工事を行いました。工事の内容として屋根の葺き替えと耐力壁の設置、柱の補強等を行いました。耐震診断による評点が0.14と大地震動での倒壊の可能性が高い住宅を評点1.01の一応倒壊しない住宅になる様に設計し工事を行いました。また、外壁側からの工事でしたので、騒音や粉塵の飛来、雨天順延による工期延長等ご近所の方には大変ご迷惑をお掛けしましたが、ご近所の方皆様とても協力的でｽﾑｰｽﾞに作業を進める事ができました。今後とも、何か御座いましたら、いつでもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
空き家になっていた実家のリフォームで、子供の入園直前の契約だったのですが、出来ればの引越し希望をお伝えした所、仮住まいをしなくても良いように短い工期で段取り良く工事を進めて頂き、無事に希望通りの日程で引越し出来ました。
引渡し後にちょっと気になった点についても、迅速に対応して下さいました。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったのと、担当者が誠実な印象だった。
キッチンの配置で、限られたスペースなので、北側Ｉ型しかないかな？と諦めていた所、他社とは違う理想に近いアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きありがとうございます。
何とか、お子様の幼稚園入園前に工事を完了することが出来て良かったです。北側向きのキッチンを、対面式キッチンに変更し、使いやすい台所になりました。共同作業の成果だと思います。今後とも、宜しくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,514,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こういった工事は初めてで不安があり、希望している工事の説明がうまくできなかったのですが、担当の方が丁寧に説明してくださり、イメージ通りにしていただき、大変感謝しております。工事後の清掃までしてくださって、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何も分からず漠然とお願いしてしまったのですが、初めてメッセージをいただいた時に丁寧に説明をしてくだったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社に施工をさせていただき誠にありがとうございました。ご契約後にもかかわらず製品のメーカー変更が生じたり、施工をお客様の希望日に実施できなかった点などご不便をお掛けしましたが、最大限のご考慮をいただきありがとうございました。
お客様のイメージに少しでも近い施工ができ非常に光栄です。お家の中で少しでもご不便に感じることがあれば、今後ともお気軽にお問い合わせいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々無理を言いましたがご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して割安だったから。
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
お客様のご要望を叶えることが出来、私もうれしく思います。
今後も何かございましたら、頼りにしていただければ幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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