窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（320ページ目）

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのが初めてだったので、予算の範囲で何処まで出来るのか分からない状態で、数社に見積もりを依頼した結果、御社がいちばん我が家の予算に合わせて、かつ内容も納得のいく見積もりを提示してくれたのと、誠実な対応が良かったので、お願いすることに決めました。本来なら自分たちで対応しなければならないことも、相談すると快く協力して下さるなど細かい点の配慮も有り難かったです。住みながらの工事だったので、数週間いろんな職人さんが家の中を出入りするのは、正直不安で気重でしたが、どの職人さんも親切で礼儀正しい感じの良い方ばかりでした。家の中の工事中は、必ず顔を出してくれて工事の進み具合など、逐一報告してくれたところにも安心感がありましたし、完了後の部屋の清掃も綺麗にしてくれました。お陰様で快適に過ごしています。我が家のリフオームに携わって下さった皆様に心から感謝しています。御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。予算に合わせて、内容も納得できる見積もりを提案してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質（仕上がり）、コスト、納期共に満足でき対応も早く大変お世話になりました。またリフォームする機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価の良さ、実績と見積もり価格の安さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変おせわになりました。
初めて下見から設計段階での担当者の説明が分かりやすく
こちらの要望にも真摯に対応して頂きました。
完成が近づきキッチン周りの工事が終わるとキッチンの部分がまわりに
比べて暗くなるのが気になりスカイライトチューブを
取付けたいとお願いし取付けてもらいました。
取付けてからキッチンが大変明るく快適になりました。
度々の設計変更にも迅速な対応して頂き有難うございました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様と設計者の人柄

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急に故障し困っていた時が、年末年始に向かう時期で年明けではないと対応して
貰えないのではないかと思っていましたが、こちらへ相談してすぐに連絡、訪問と迅速な対応して下さり年明けの工事まで不便ないよう応急処置して頂けた事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしてくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考えておりましたが、御社のみがリフォームと新築の２案を提案。予算の差額は僅差でしたので新築で契約いたしました。
解体工事、新築工事現場に頻繁に足を運び、皆様の仕事ぶりを見せていただき、ひと安心。
引き渡しまで建築士、監督ほか、多くの職人さんには大変お世話になりました。多々、我儘な要望を出しましたが、快く対応していただきましたことに感謝しております。
担当していただきました皆様は、気持ちの良い方々であり、ご近所からも好評をいただき、御社ならではのスタッフではないかと思います。また、皆様の家づくりに対する拘りや思いなど、多くのことをお聞きして非常に勉強になりました。
この先、将来に向けてまだまだお世話になる所存でおりますのでよろしくお願いいたします。
社長、副社長もご多忙中にも関わらず、貴重な時間を割いて足を運んでいただきましたことを重ねて感謝いたします。

この会社に決めた理由

選択した会社は6社ほどあり御社は最後に「白羽の矢」立てた会社でした。
最終的に2社に絞り込みましたが、建築士の人柄や「この仕事は、絶対に俺がやる。」という強い熱意を感じましたのは御社だけでした。
初回の打ち合わせ以降は、メール交換だけで300通弱。その間、契約まで8回の「間取り提案」をしていただきました。
本当に「諦めない建築士」であることが分かり、御社に決定しました。当然、契約まで建築士の影となり陽となって努力してきた方々がいらっしゃいますので、その方々にも感謝いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまでとても暖かく快適に過ごしております。
時間をかけて要望をいろいろ聞いていただいたことで満足な出来上がりとなりました。
担当の方の女性ならではの細やかな配慮で家族全員が安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

地元で名前の通った会社で他社と比べて圧倒的に安心感があること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4月に初めてお会いしてから長いお付き合いになりました。担当のお二人とも私の希望をしっかりと受け止めて更なる提案を沢山出して下さったので 思っていた以上の素敵な住まいが出来ました。
仮住まいで家を離れている間も その都度起きる変更や相談をラインにイメージや写真を添付して確認して下さったので 安心して楽しみに待っている事が出来ました。
「まるで自分の家のように真剣に考えてくれてる」そんな風に感じ信頼していました。

完成後にも問題があると現場監督のＦさんが速攻駆けつけて解決してくれました。丁寧な説明と誠実なお人柄に安心出来ました。
皆様の努力に感謝して これからもこの住まいを大切に暮らして行きますね。

この会社に決めた理由

提案が良かったから。
人柄が親しみやすかったから。
近くだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の離れ工事に引き続き、今回も大満足の施工をありがとうございました。
担当者のＹさんには親身になって細かい気配りをして頂いて感謝しています。
また、塗装屋さんの巧みの技で古い建具がよみがえり、襖屋さんの敷居調整のおかげで明け閉めがスムーズになり、大変喜んでいます。雨戸も屋根も短い工期で綺麗に仕上げて頂きました。

担当者のＹさんのおかげで襖や建具は法事までに雨戸は年内に仕上げて頂き、感謝しています。
これだけこちらの希望どおりの施工をして頂いたにも関わらず、驚きの安価な工事代金に申し訳なさを感じるくらいです。
また、リフォームが必要になりましたら、是非御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

前回、離れの工事をお願いして大変満足したから。
担当の方が信頼出来そうに思ったから。
納得の見積り価格だったから。