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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ(280ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,528件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 窓・サッシ
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧なのに更に迅速に対応していただけました。担当者の方を始め職人さんも本当に良くして下さいました。
細部に渡って綺麗に仕上げてくれました。
大満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

女性の担当者がいらっしゃる。
施工のセンスが気に入った。
迅速に対応していただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様自身と、お客様のお家が持っている雰囲気に合った、ステキなかわいらしいお部屋に仕上がったかと思います。
内部収納を充実させたクローゼットで収納力もあがったのではないでしょうか。
二重サッシにつきましては防音面で早速効果を実感していただけたようでよかったです。
職人の作業のためにも色々とご配慮を頂きまして、大変ありがとうございました。工事中は音や振動・職人の出入りで何かとご迷惑をおかけしてしまいましたが、おかげさまでスムーズな施工ができました。
お客様の今後の生活がより豊かになるお手伝いができたのなら幸いです。また何かございましたらお気軽にお声がけください。

施工地 宮城県 東松島市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってみて、外壁があることから、天気の関係で工期が不安定になり、何とか少しの遅れで工事がひと段落し、予定通り入居可能な状況になったことは、とても良かったです。ただ、工事の管理や意識のすり合わせに少しのズレがあり、柔軟には対応していただけましたが、少し負担があったように感じました。
入居後に見つかった細かな問題は、お忙しい中、丁寧に応じていただき、面倒はあったものの安心していろいろと対応いただけました。
リフォームに関することをいろいろと雑談でお伺いでき、総合的に見てとても良かったです。今後リフォームするときは、第一候補で検討すると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と工事の内容、説明のわかりやすさと納得感、工期と価格など、総合的なところから契約しました。
一番は、提案と価格のバランスが良かったことです。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事大変お世話になりありがとうございました。入居後に不具合等がありご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。使い勝手等喜んで頂きまして、職方一同大変に喜んでおります。今後とも何かありましたら、御相談頂きまして末長くお付き合いができれば幸いでございます。本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 9,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事業拠点が自宅から近く、ご担当者も近隣在住とのことで、親しみが感じられました。

この会社に決めた理由

納得の価格とご担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご自宅の工事を任せて頂き、ありがとうございました。
高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。
より良い空間へ変えていくことを第一に考えておりますので、ご満足頂けて何よりです。
このことを励みにこれからも努力してまいります。
また、お家のことでお困り事などありましたら、お声掛け頂けると幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 914,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。プラン作成時から、私の意向をくんで下さって大大満足です!女性のプランナーさんがいらっしゃったことは心強く決め手になった大きなポイントでした。職人さん達も、解体工事の方、大工さん、設備の方、クロス担当の方、皆さんに携わって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大工さんには様々なアイデアを出して頂いたり、こちら側に立って考えて頂けて本当に感謝しています。また現場監督の方は、とてもスムーズに急ぎの時は即時にご対応いただいて最後までしっかり見守ってくださり本当にありがとうございます!こちらの会社さんに出会うことが出来て本当に良かったと思っています。次回のリフォームの時も、是非!こちらの会社さんにご依頼させていただきたく存じます。
強く評価したいポイントでは、全ての項目を強く評価したいにしたかったです!
お客様目線でのご対応に心から感謝いたします!

この会社に決めた理由

こちらの会社のみなさまのお人柄、説明の丁寧さ、女性のプランナーの方が構想に共感いただいたので是非お任せしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度は大変お世話になりました。お住まいになりながらのリフォームでご不便な面も多々あったかと思いますが、いつも温かいお言葉をかけていただき、現場の職方へも沢山のご配慮をいただき、お客様のお宅をリフォームさせていただく機会をいただけた事、またご家族様に出逢えました事、私たち一同大変嬉しく感謝しております。またこの先の将来もお力に成りたいと思っておりますので、是非小さな事でも結構ですのでご連絡いただけましたら嬉しいです。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 7,435,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。

ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初2ヶ月ほどでしたが、6畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには5ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。

ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと1社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
工事中、ご不便ご迷惑をおかけしまして、心から申し訳なく謹んで深くお詫び申し上げます。

今回、お客様のご要望、ご変更点でお客様の打ち合わせ事項が予定通りに進められず、工事延滞等でお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、現場での段取りや職人への指示・お打合わせ時のスタッフの人数、お客様との打ち合わせ時に書面での最終確認等
お客様へよりご満足頂けますよう、営業現場監督職人との連携を強化して参りたいと思っております。

最後になりましたが、奥様より心温まるお手紙とお品をお贈りくださいまして本当にありがとうございました。

今後の対応力にもっと努力しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実質のリフォームの内容では、最初の段階で素人が考え付かないプランを提案頂いて問題点をほとんど解決できていたのはもちろんのこと、工事を進める段階でより使いやすいドアへの変更や、照明の変更などもして頂き、とても使いやすいものになったと思います。大変満足しています。
実際の工事だけでなく、介護保険の補助金の申請では豊富な知識と経験で、安心してお任せすることができました。年度末の難しい時期に、途中でこちらの都合で変更していただきお手数をおかけしましたが、無事に済んで助かりました。ありがとうございました。
期間中、担当の方の配慮が行き届いた細やかな対応は、とてもありがたかったです。工事場所が母ひとりの場所で離れていましたので、当日の工事の様子をお知らせ頂き、写真までお送り頂いたのはとてもわかりやすく良かったです。次回リフォームをするならまたお願いしたいです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の対応の印象がとても良く、なおかつ急いでいる依頼に対して的確な対応をして下さったこと。結果的に4社から現地での見積もりを同じ条件でして頂いたが、最初の段階で他よりもプランが圧倒的に良かったこと。介護リフォームだったが、素人が考え付かないプランを提案頂いて、問題点をほとんど解決できていたこと。

リフォーム会社からの返答

S様・K様へ
この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き有難うございました。
また大変満足との評価を頂きとても嬉しいです。
K様のご両親を思う気持ちがとても伝わってきましたので、絶対にご満足頂こうと現場監督と一緒にプランしました。
現場監督も私も福祉住環境コーディネーターの資格を有していたのも良かったのかもしれません。
年度末ということで介護保険の申請が難しかったですが無事に使えてよかったです。
工事中はお母様にご不便をお掛けしましたが、いつも明るく迎えて下さる笑顔に癒されました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当T

施工地 東京都 八王子市
価格 1,377,249円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2018/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所のリフォームでは大変お世話になりました。洗面所の床下の補修など、こちらが気になっていたところも修繕していただき、感謝しています。初めから終りまで誠実に対応していただき、良いリフォームができましたと思っています。

この会社に決めた理由

担当者との会話から、こちらの希望や納得できる見積もりを細かくしっかりした内容を3通作成していただきましたことが、依頼を決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

過分なお言葉頂きありがとうございます、片付け等お客様が仕事をしやすい環境をおつくりいただき、職方共々大変ありがたく思います、アフター面も万全ですので何かございましたらおしゃっていただければ、弊社にご依頼いただきありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,126,290円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方から提案して頂いて工事の参考になりました。ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。 連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。 仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,138,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方で一人暮らしをしている母の家のカーテンを新調して頂きました。
単価の低い客でしたが、営業さんの対応がとても良かったです。
契約書の書き方も丁寧な説明書きがあり分かりやすく、一度も対面せずに契約しましたが不安はありませんでした。
母も対応や出来映え、全てに於いて満足100点と申しておりました。
リフォームはまたこちらに依頼したいです。

この会社に決めた理由

営業さんの対応が迅速で丁寧
数社見積りした中で最も安価だった

リフォーム会社からの返答

この度はご注文ありがとうございました。
お手続き諸々では、細かいやり取りをさせて頂き恐縮です。
肝心のお母様にもご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
また何かございましたら、気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 41,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を含め、職人さんも、皆さんに、大変良くしていただきました。
思い入れのある家屋でしたので、こんなに丁寧な仕事をしていただいて(しかも低予算で)感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、制限のある予算内でほぼ理想通りの施工内容であった為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご注文誠にありがとうございました。訪問する度にいつもご丁寧な対応いただき感謝しております。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同全力で頑張らせていただきます。ありがとうございました。

施工地 宮城県 名取市
価格 7,021,634円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4480件中2791〜2800件表示

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まとめ

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