窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（220ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄で決めました。
説明も丁寧で分かりやすく、アドバイスもたくさんしてくれました。面格子のカラーを決める際には丁寧に家までサンプルを届けてくださいました。
仕上がりにも大満足です。リフォームの機会が訪れたときにはぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました
有難うございました

この会社に決めた理由

他社と比較し
金額に納得した為

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案デザインは良い案を持っています。細かな部分では必ずしも行き届いたケアが出来ている訳ではない。施主側はわからない事だらけなので、抜けていたり、忘れていたり、迷ったりする事例や失敗例、成功例をもっと紹介してほしかった。多分情報として整理出来ていないのだと思う。リホーム事例が種々あるのだから、とても残念に思う。少々厳しめに評価しました。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、相見積もりでの提案内容が良かったから決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い担当者ながら、誠実で安心してお任せしました。
今後、裁量権のある立場で本領を発揮しての活躍を期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の印象で説明のわかり易さと誠実さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で責任者の訪問もあり、細かい変更にも、気安く応えてくれ、安心して任せることが出来た。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、価格、施工内容要望への対応等、他社に比して高評価しました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

紹介されたのが1社だけだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

奇抜なアイデアやデザインを求めないのであれば、適正な価格でしっかりとした物を作って頂けます。
但し、リフォーム工事中は、自分のイメージしたプランが図面通りに進んでいるかをマメにチェックした方が、より良い仕上がりになります。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心感があった。
女性目線のデザインを提案してくれた。
贅沢なプランなのに安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

快適になりました。

この会社に決めた理由

災害被災前の家で契約した時にキャンセルした時、次回は優先でまず見積もりを取ると約束していたので