窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

防犯目的の柵を依頼したがこちらの趣旨に合致した種類、仕様を選定してくれた。最初に取り付け位置のミスがあったが、フォローアップがとても的確で丁寧だった。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても早く、事前説明、現地視察の対応も丁寧で信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無事 工事が終わり、ありがとうございました。
工事をしていただいた職人さんは、皆さん人柄が良く、作業も丁寧で、とても綺麗に仕上げて下さいました。工事前の職人さん同士の打ち合わせが綿密で、リスクや仕上がりのイメージについて話し合われていました。その内容を私にも説明してくれたので、安心してお任せすることができました。
クロスの張替え部分の変更にも、快く応じて頂き感謝しています。。思い通りのリフォームができました。
工事が完了して間もないですが、すでにリフォームの効果を体感し、快適に過ごせています。次回のリフォームも貴社にお願いしたいです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり理解してくれて、工事内容の説明が丁寧でわかりやすかった。
自宅から近い会社だったので、長くお付き合いできると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。

この会社に決めた理由

3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいた方が経験がまだ浅かったようで、一生懸命してくださったが、少し配慮が足りない部分があった。
工期変更連絡もれ、仕様の説明不足など。

この会社に決めた理由

見積依頼時のレスポンスの速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

適正な修理内容、価格

この会社に決めた理由

以前にも修理した実績

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く的確で良かったてす。
補助金の申請に関してもサポートがあり助かりました。

この会社に決めた理由

補助金申請のために時間のあまりないところ、迅速で丁寧な対応をしてくれた。
価格が納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ドアのクローザーが壊れたのでドア交換を考えていましたが、高額なため悩んでいたところ、クローザーのみの交換をご提案いただきました。その差額で、結露する洋室窓の2重サッシ化をする事ができ大変嬉しく感じています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な知識と顧客側に立った提案がよかったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と相見積もりの結果で決めました。