リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（4ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えるためにメーカーさんとの調整をしていただく中で、他社さんよりもメーカーさんとの関係性が良いように感じました。
担当のＫさんの誠実さ、配慮、サポートすべてにおいて大変感謝しております。
この会社に決めた理由
国の補助金をどうしても利用したかったのですが、私の初動が遅かったため締め切りに間に合うかどうかギリギリのラインでした。
他社さんはもう少しお安かったのですが、発注してみないと年内に間に合うかわからないとのことでした。
こちらの会社はメーカーさんと調整してくださり、間に合わせるとの心強いご回答をいただけたので決め手になりました。
何よりも担当のＫさんがとにかく丁寧で親身になって考えてくださり、たくさん甘えさせていただいてしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
補助金のご利用希望にお応え出来ればと思い、可能な限り調整をさせて頂きました。工事を年内に完了する事が出来、私達も嬉しく思っております。今回、二重窓の取付工事でしたが、工事後に暖かくお過ごし頂いているとのお声も頂戴する事が出来、とても嬉しかったです。また、沢山のお褒めの御言葉も頂く事が出来、本当に励みとなっております。
ご信頼を頂き、弊社に工事のご依頼をして頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お困りの際は、改めてお声掛け頂けましたら幸いです。
その際は、お力添え出来ます様、誠心誠意努めて参ります。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる業者さんです。代表の人柄が良く相談しやすいです。次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄、最初の対応が良く信頼できる業者さんだと感じました。また、納期について年末にも関わらず年内に助成金の申請を含め間に合うと聞き、お願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回の窓リフォーム（内窓）では、補助金の申請がギリギリ間に合って良かったです！
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 697,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下請の職人の方が直接見積に来ます。建設会社の担当者と打ち合わせても、担当者はそれを伝言する役割なので、その内容が工事に反映されたのか何度も不安になりました。
見積書には実測費が計上されます。(担当者曰く、助成金対象と認められる項目が、それしかないからとのことでした。)
見積額は同じメーカーの商品の割引率が一定でなく、なぜこの額になるのか不明でした。
助成金の手続きは手馴れているようで、スムーズにお任せでやってくれました。
照明工事は、商品入荷を待って2回に分けて工事してくれました。(工費は1回分)
残念だったのは、窓工事でフィクスの内窓を設置した箇所が、内窓の外側(もう触れない側)が手やいろいろの跡が目立ったことです。(建設会社の担当者に窓を外してもらい自分で拭きました。)他にも、ベタベタした透明なものが内窓に付いている箇所があちこちあり、苦情を言って拭いてもらっても、あとが残っていたことです。
この会社に決めた理由
内窓等の断熱工事と、蛍光灯をLED照明への変更工事でした。
担当者は、人柄がよい方で、メーカーのショールームへ同行して、メーカーとの打ち合わせ内容を、工事に反映してくれました。
助成金の手続きもお任せでやってくれました。
助成金も国からの分は会社へ振込可能なので、代金から差引いてくれました。
照明の工事の電気屋さんは、現在の照明の後継機種を調べて、提案してくれました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらに寄り添ったご提案も良かったですが、
当方が内心諦めていた抜根についても職人さんが粘り強く対応していただきました。
その他内装工事、畳入替、ガラス交換、内窓設置、フェンス設置、玄関扉と勝手口扉の交換など、全て満足のいく出来栄えでした。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ぼんやりとしていた要求に対し、わかりやすい提案をいただいたこと。
他社は早々に提案を諦めた要求にも、前向きな提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、いただいたお言葉は協力業者にも共有し、今後の工事品質向上に一層努めてまいります。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,074,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12月6日に予定されていた工事で、カバー工法の窓の色が誤って届くトラブルがありましたが、担当者の迅速な対応で12月23日に内窓とまとめて施工していただくことに。1日がかりの予定でしたが、職人さんが5人ほど来てくださり、午後3時には無事完了。補助金の年内申請にも間に合い、安心しました。トラブル時も担当者がすぐに対応・調整してくださり、信頼できる対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の方は非常に知識が豊富で、他社と比較した際に最も信頼できると感じました。補助金の申請期限が迫っている中でも、真剣に間に合わせようと対応してくださり、とても安心できました。今回は窓の補助金が大きかったため、まずは窓だけでもお願いしたいと希望したところ、見積もりから工事完了まで一貫して説明が丁寧でスムーズだったため、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
色誤りのトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
職人チームとI様のご協力により、無事完了することができましたこと重ねてお礼申し上げます。
施工につきましてお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
また、水まわりのご相談につきましても引き続き担当させて頂きましたら、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し、忙しい中真摯に対応してくださり、担当者様には非常に感謝しています。
施工については色々と難しいお願いをして、要望に応えていただきました。
正直上手くいかなかった点もありましたが、是正をお願いした点についてはしっかりと対応していただき大きな不満はありません。
リビング壁の仕上げと間接照明を提案していただき、とてもかっこよく仕上がりました。
この会社に決めた理由
プレゼン資料が非常に分かりやすく、見積りも細かく出してくれたこと、担当の方の印象が良かった事から契約しました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 20,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧なご対応により、大変満足な出来上がりとなりました。
営業ご担当者以外の直接作業をしてくださった方も非常に丁寧で、契約をして良かったと強く思える会社でした。
この会社に決めた理由
ペットを飼っているため工期の短さを最優先に考えていたところ、他社に比べ非常に短い期間のお見積もりをご提出いただけたため。
また、ご担当者のご説明もわかりやすく、お見積り金額も満足できるものだったので決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みになります。
また、営業担当だけでなく、実際に施工を担当した職人の対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ペットを飼われている中で、工期の短さを最優先にご検討されていたとのことですが、その点で当社のご提案がお役に立てたことを大変光栄に存じます。
あわせて、説明やお見積り内容についてもご納得いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後も「お願いして良かった」と感じていただけるよう、丁寧で誠実な対応・施工を心がけてまいります。
また何かお困りごとやご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで我々の考えが行き渡っておらず後から追加で色々な相談やお願いをしてしまい初期プランから大幅な変更をさせていただきましたが、最後まで色々と対応してくださりありがとうございました。
現場が遠方との事もありましたが、メールや写真で色々と情報を共有してくださりました。また、大工さん含めた現場の方々にも丁寧に対応していただき安心でした。
また機会があれば是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階からCGで作成した空間イメージを見せて下さり、自分たちがこうしたいと思っていたリフォームイメージと近かったこととプランが魅力的だったため。
また、平日時間が取れず打ち合わせをする機会がなかなか作れなかったことでリフォームプランを固めるのにかなりの時間がかかってしまいましたが、根気強く親切に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
こちらこそお打合せや現場立会いにお時間をいただき、最後までご一緒に進めることが出来たことを大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいではありましたが、メールや写真での共有が安心につながったとのお言葉、また現場スタッフ、職人への温かい評価も励みになります。
LDKや水回りのリフォーム、外構計画も一新され快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
いただいたご意見は今後のご提案、ご対応に活かし、よりご満足いただける工事を目指してまいります。今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応の話としっかりとした説明とても感謝してます。
この会社に決めた理由
迅速親切丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、全ての評価項目において「大変満足」という最高の評価を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
特に「プロとしての的確なアドバイス」や「しっかりとした説明」をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
弊社に決めていただいた理由である「迅速・親切・丁寧な説明」は、私どもが常に心がけている点ですので、そこを信頼してお任せいただけたことが何よりの喜びです。
今回頂いた「感謝」のお言葉を励みに、これからもお客様に安心していただける誠実な対応を続けてまいります。
今後もお住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
洗面の床はタイルをヘリンボーンで貼ってもらったのですが、細かくて面倒な仕事を大変丁寧に仕上げていただきました。他にも吊り戸棚の下の仕込み照明も担当の方からの提案で、どの角度から見ても綺麗に見えるよう仕上げてもらいました。またダクトレールがツライチになるように天井をふかしてもらったり、巾木を重ね貼りしたタイルの上に綺麗に収まるよう貼り直してもらったり、キッチンパネルの貼り方も継ぎ目に違和感がないよう職人さんと営業担当の方の間で試行錯誤を繰り返してもらいました。キッチンの内窓の窓枠が綺麗に収まるよう窓枠の一部を切り落とす提案してもらうなど、他にも色々ポイントはありますが、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。
またリフォームが必要なときには、是非頼みたいです。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、現場調査でダントツで細かくいつ確認してくれた。
補助金名の提案も一番丁寧に説明してくれた。
できることできないことの線引きをしてくれて分かりやすかった。
議事録・見積書も細かく丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切な住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
また、大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
洗面所ヘリンボーンの配置や照明の細かな調整など、お打ち合わせを重ねる中で、お施主様の想いが形になっていく過程をご一緒できたことは、私自身にとっても大変貴重な経験となりました。
こだわり抜かれたからこそ完成した、唯一無二の空間ですね。
これからも、お住まいのパートナーとして末永くサポートさせていただけますと幸いです。
何かございましたら、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
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