窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（161ページ目）

お客さまのご感想

施工引き渡しの時点で、工事が完了していなかった。仕上げが雑であった。不具合の連絡後、対応が悪く、こちらから連絡しないとしてこないなど、不満が残る施工でした。担当者の問題もあると思いますが、会社として対応が全くなっていないのて、経営者の方の質も疑ってしまいました。

この会社に決めた理由

勤務先から近く、規模も大きくないのできめ細やかな対応を期待して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロフェッショナルかつ誠実な対応に大変満足しています。
施工中も、作業の説明や現場を離れる時の声掛けなどを怠らず、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
見積もりの時、ほかの業者が気付かない指摘があった
割安だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一般的な住宅タイプでない既存躯体のため困難のあった注文にも誠実に対応してくれた。
地域密着であることも好感した。

この会社に決めた理由

ホームプロの推奨4社による対応説明と見積を比較して、当方の希望である機能第一、質実本位の視点で選んだ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。今回工事していただいて改めて気付きましたが古い家なのであちこち歪みが出ているようで、今後の検討材料にしたいと思います。
キッチンや水回りのリフォームは展示会などもありイメージしやすいのですが今回は和室の収納部分（押し入れ・箪笥）の改装という、今まで経験したことのない工事で、カタログもあまりなく、言葉で「こうしたい」と伝えても最初にイメージしたものと違う仕上がりになる部分もあり改めて難しいなあと思いました。
エアコンの位置について何度かお話がありましたが移設するだけで３万かかるということで少しでも費用を抑えたいと思い動かさないことにしたのですが、結果的に別の建材が必要になったようで節約にはなりませんでした。もう少し詳しくお話していればよかったと思います。

この会社に決めた理由

今回何社か見積をいただいた中で金額が比較的手頃だったのと細かい希望もいろいろ聞いていただけたのでこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築５５年位でボロボロの二階和室のリフォームを快く引き受けて頂きました。
担当のGさんのお人柄が良いためなのか職人さんもとても良い対応でした。
おかげ様で和室がよみがえり、娘家族がいつ来ても泊まれる状態になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

女性担当者を希望しておりました。
他社では、窓口が女性でも現地調査・説明が男性でした。
こちらの会社さんは、反応も一番早く初見から工事完了まで女性担当でした。
見積も妥当だと思いました。
決めては担当のGさんの人柄です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で、連絡もマメにして頂いたので、満足なリフォームでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りして頂いた結果、相談しやすかったから。
女性もいて、親身になって頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数年前より近所にあるなって記憶にありましたが、今回ご縁があってお話し出来て大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

対応早く、アドバイス的確、工場以外のサポートもあって全て満足です。
廃品回収のゴミ出し、家具のアドバイス、ローン先の紹介も大変助かりました。
暑い時期ではありましたが、皆さんスケジュール通り熱心に頑張って頂きました。
ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

五つ星の満点です!

この会社に決めた理由

こちらの会社のキャッチフレーズが[たくさん話しましょ]の言葉とおりに最初から最後まで、コミュニケーションを取り、細部まで安心安全な打ち合わせ、何度もの確認決定で工事が始まってからも、業者さん達の挨拶、受け答えを見てもとても感じが良く、最後まで安心感がありました。
仕上がりも予定とおり満足できました。
五つ星☆の満点です。
有難う御座いました!

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

別荘としての使用で、現場に何時も立ち会えなかったのですが、工事の進捗状況等直ぐに写真を送ってもらい確認することが出来、安心してお任せできました。
細部に至るまで、こちらの希望以上の仕上がりで、時にこんなことまでして頂いて！と驚く位嬉しく思いました。
今後、自宅マンションのリフォームが必要な時は迷わずこちらの会社を指名します。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、業者というより依頼人の立場で損得抜きに考えて貰えたので、この会社は信用出来ると実感したのが一番の決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんにリフォームをお願いして良かったと思います。
大工さんをはじめ、職人さんの技術も高く、仕上がりにとても満足しています。
忙しい中、追加工事も受けてくださりありがとうございました。
お陰様で快適な毎日を送っています。
担当者の方、長期の改装工事お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積を依頼したのはホームプロでの口コミ評価が高かったからでした。
契約した理由は担当者の対応が誠実で信頼できると思ったし、こちらの要望も理解してくれて提案も的確だったからです。