洋室・戸建住宅の評判・口コミ（372ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームに関わった関係者に感謝の気持ちでいっぱいです。
当初は耐震の調査と必要な付随する工事に屋根・外壁の改修を目的で、昨年10月にスタートしましたが、着工が業者選考に時間を要し、今年１月になってしまいました。
勝手でマイペースな要望を言う私どもにダメだしや、提案など丁寧な対応で、予定より長くなりましたが、不安なく進められました。
費用は予算より１５０万円もオーバーしましたが、内容的に満足しています。しかし、居室のクロスやキッチン・洗面所の床材にもう少し突っ込んだアドバイスが欲しかった。さらに99％完工となってから、完工まで２週間は長すぎです。

この会社に決めた理由

予算を決め、複数の業者（ホームプロ以外にも）に調査と見積もりを依頼して、それぞれの営業担当者と協議を進めました。結果、コストパフォーマンスもよく、意に沿った提案を行う「B社」に頼むことになりました。
しかし、「B社」営業所に一歩も足を運ぶことなく、事が運べたのは「K不動産」というブランド力が大きいと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時点から丁寧に対応いただきありがとうございました。
巾木の色も既存のものに合わせるために、施工当日に変更していただいたり、
要望にもしっかり対応していただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりを作成していただく際に、いろいろ相談にも乗っていただき、
それぞれのメリット、デメリットも説明いただいたので、
信頼できると思って決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

紹介依頼後の返信メール・見積り訪問日調整の電話連絡が早く、担当の方の対応の早さに感心いたしました。
職人さんの丁寧で正確な作業、仕上がりの良さには家族一同とても感動しました。
急遽お願いした追加箇所リフォームにもすぐに対応していただき助かりました。
価格も希望どおりで、大変満足しております。
またリフォームしたい箇所が出てきたら、ぜひお願いしたいと思う信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、施工例の価格から予算内でリフォームできそうだったから。
住まいの近くに店舗があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Y様、A様、最後まで私たち夫婦に寄り添っていただき、ありがとうございました。今回、自宅の全体的なリフォームを考え、外壁塗装・防水工事を建築した大手メーカーに依頼しましたが、高額な料金の割には、担当者の業務管理能不足と説明不足、連絡不足など散々な工事となりました。そこで、ホームプロを通じ、A社さんを紹介していただきました。
最初の面談から、、当方の希望意見などを丁寧にメモをとり、その結果を当方に提出し確認をするなど、きめ細かな対応に好感がもてました。お二人の人柄も誠実で、妻の突然のリクエストにも誠実にかつ迅速に対応していただき感謝しております。
　これから生活していく上で、お願いすることがあれば、またお二人にお願いしたいと思います。とにかく、妻の喜んでいる顔を見るのが一番の幸せです。知り合いから相談があれば、是非紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったからです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Kさんの対応が非常に良かった。
追加の依頼にも対応してもらえたので満足。
これで金額はもう少し抑えられると、容易に次回も依頼しやすい。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの説明が非常に丁寧でアドバイスも親切であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大味なイメージしかもっていない中、現地見積もりの段階から
工期の最中まで色々なご提案を頂き、また予算についても親身に相談にのって頂き、
大変ありがたかったです。私たちの想像を上回るすばらしいリフォームとなりました。
家族全員、大満足です。また機会がありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄の良さと、ご提案頂いた内容がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の細かな要望にも応えていただき、大変満足できるリフォームとなりました。ユニットバスがモデルチェンジをするタイミングで合わせることができたのも良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、地元の業者である点、また見積金額が他社と比較してもリーズナブルでした。

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は無駄を省き値打ちにリフオームしていただき有難うございました、又家の中のリフオームが必要に成った時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

2社紹介していただいたのですが1社は浜松市で遠い為近い豊橋のL社に連絡した処来てくれていろいろ相談した処しっかり調査していただき適切なアドバイスが有り安心できると思ったから、