洋室・戸建住宅の評判・口コミ（285ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期が最初にお話があったのとはだいぶ遅れ心配いましたが、仕上がりはほぼ満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいで快適な部屋に生まれ変わりました。子供たちも大変喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実積が多い。
わかりやすい見積り書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

お客さまのご感想

担当者様とのコミュニケーションがうまく取れずすれ違いの多い取引でした。
「造作であるからいかようにもつくれる」ということでしたが、造作であるからこそもっと互いに確認し合うべきことがあり、より良い使いやすいものを提案頂けたらよかったと思います。私どもの確認不足、互いの思い込みで話が進んでしまい、結果として思っていた収納とは違うものができてしまいました。その後話し合いであらたに作っていただきましたが、後悔の残るリフォームになってしまったことはとても残念です。
急いでいたわけではないのでしっかりと細かく確認をするべきだったと反省しておりますが、プロとしてのしっかりとした説明・質問に対する回答・アドバイス・提案を頂きたかったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

壁を開け下地を入れ、しっかりとした収納を作っていただけそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前から工事終了に至るまで、わかりやすい説明と丁寧な対応で安心して任せることができました。ただ、工事前の図面による説明と
実際に施工してみると、イメージと異なる個所がありましたが（例：玄関と勝手口との距離・・・イメージではもう少し離れているイメージでした）
大きな問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

千葉県から引っ越してくる時期とほぼ同時期の施工の為、
地元の業者を全く知らなかったので、ホームプロに紹介してもらったものです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に依頼して良かったと思っています。たくさんの提案をいただき、こちらの希望を色々と聞いていただき大変満足しています。皆さん仲のいい素敵な会社だなという印象でした。棟梁にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただいた中で1番親身になって考えてくださったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
とても快適になりました。
住みながらのリフォームで、かつ小さい子供がいるため、スケジュール等では配慮していただきありがとうございました。
また、予算内で精一杯の対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がよかったから
・価格が安かったから
・見積もり提示後の対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ブランドに相応しいご対応、提案、現場管理、完成後の気配りと申し分なし。
大工さんや電気屋さんの下請けの方もマナー良く、ご近所さんの評判も良好で、次回リホォームする場合にも是非、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ様でのこちらの会社さんのＮ様のご対応が、非常に良かったのと、その後のＴ様、Ｋ様の手配や説明、提案と総合的に安心感が一番であったこと又、其々のご担当の方の人柄が、とても好印象だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、的確なアドバイスと対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

できることとできないことをしっかり説明してもらえ、信頼できる会社です。仕上がりにも満足です。
ただ、成約後はマメにこちらから連絡した方が良いです。

この会社に決めた理由

何社かに相談したが、最も反応が早く、価格も良心的だった。