トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに際し、予定外の事もたくさん発生しましたが、ひとつひとつ丁寧に状況説明、対応をしていただけました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

建築図面がない耐震診断からのスタートでしたが、診断のための下見、診断完了まで大変迅速にやっていただけたことが、契約の理由となります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの業者の方との協働作業だったと思いますが、こちらの会社がリードいただくことで不都合などは全くなく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、迅速な提案、個別注文への真摯な対応で即決しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を尊重したアドバイス、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額で会社選択しましたが、その後の工事着工前のこちらの意向に沿ったアドバイスや計画変更にも丁寧に対応いただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積時から契約、工事当日の対応全てに好感の持てる内容でした。また、金額もある程度想定した内容で、満足のいくリフォームができたと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

専属職人がいる、見積時の丁寧な計測、見積の丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ガス会社様ですが、詳しい方に話を繋いでくれてとても親切です。家電量販店よりも安心してお願いできます。

この会社に決めた理由

見積もりの際に施工してくださる現場の専門家さんを連れてきてくださいました。お話を聞いて希望していなかったタイプの製品に即決。予算もかなり抑えられて、機能性もよく、我が家のニーズにぴったりでした。現場の方のお話ってすごいと感服です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったです
毎日自宅に帰るのが楽しいです

この会社に決めた理由

営業の人の丁寧なオプションの説明があって
後から後悔しないアドバイスが良かったです
リフォームした知り合いは我が家のリフォームの内容を聞いて営業からアドバイスがなかったので後悔されてます

お客さまのご感想

契約まではとても印象が良かったですが、営業担当と業者間の連絡不足などで、納期が2週間から4週間まで伸びてしまいました。

その後の対応も約束していた時間に来ない、連絡すると言っていたのに催促しないと連絡がこない、電話しながら施工作業を行うなど、きびしい評価をつけざるえない内容でした。

仕上がり自体は問題ありませんし、リフォーム内容についてはよい提案をしてもらったので、施工管理をきちんとしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では、丁寧で積極的な提案をいただいて好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従業員の皆さまの人柄の良さを実感し、終始安心して工事をお願いする事が出来ました。
契約時の説明や、工事当日の作業も丁寧に進めてくださいました。
こちらにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業の方、伺ったショールームでのスタッフの方々の印象が良かった。
こちらの要望を細かく聞いてくださったこと、メーカー比較の際も、特徴やそれぞれの良さを丁寧に教えて下さり、長く使用出来る為のアドバイスもして下さった事から安心してお願い出来た。
金額交渉にも気持ち良く応じて頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところで話が通っておらず終わってからあれっ？というところが複数あったのが残念でした。ただ、職人さんも含め遠くから来てくれたのである程度はしかたないのかもしれません。
途中途中で確認したところは確認してもらえたので予定通りにはできました。

この会社に決めた理由

初動が早く、下見の時の説明が丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1階と2階のトイレをとてもリーズナブルな金額で、1日で終わらせて頂き、本当に助かりました。天井・壁・床等、内装も含めとても綺麗に仕上げて頂き感謝しています。また私が、便器とクッションフロアの間のスキマ（正しく設置しても少しあるスキマです）に防水テープを貼ろうと思っていることを話すと、綺麗にコーキング剤を入れて下さり、テープを貼らずに済みました。今後の掃除が楽になり、本当に有り難かったです。また何かあった際にはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

1階と2階のトイレをお願いしました。とてもリーズナブルな金額で、1日でやって頂けるとのことと、担当者の方が、商品知識がとてもあり、リーズナブルで機能性も高い商品を提案してくれたり、見積書や相談等のやりとりも迅速で誠実さを感じました。