トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件のトイレとカップボードとクロスのリフォームをして頂きました。

リフォームが初めてだったのでこちらの質問に分かりやすく答えて頂けました。

トイレのリモコンの位置が思っていた壁と違う方に着いてしまい、こちらも伝えませんでしたが住む前だったので確認しながら出来なかったので細かく伝えておかないとダメだなと思いましたが、壁紙の張り替えからして頂けました。
結果的にとてもきれいになり良かったです。

他のリフォーム場所も満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社と相見積もりをしてもらい提示して頂いた金額がこちらの会社の方が安かったから。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

離れた場所に住みながらのリフォームでしたが
大きく困ったことはなく、楽しみながら出来ました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

両親が亡くなり、遺された家を有効活用するためにリホームしようとしましたが
どこまで手を入れたらよいか迷いました
そんな中話をよく聞いて下さり、色んな提案をして下さったのが決め手です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。Ｍ様より、多くのご意見やご提案をいただき、大変参考にさせていただきました。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現状評価の上、諸々の提案力が抜群でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄が良く、話をキチンと聞いてくれ、説明もわかりやすかった。
工事の方も何かするたびに声をかけてくれたので、安心して任せることができた。

この会社に決めた理由

1番家から近かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3社の相見積もりスタート。今回3社の中で一番遠方で細かい対応に少し心配もありましたが、築70年以上の家のリフォームで他社様は予算内で収まらない前提でお話された中で、こちらは「使えるとことお金が必要なところ」を最初に明確にしていただき、こちらの意向を踏まえ最大限予算内でのリフォームを考えていただきました。

工事開始後も担当者の方ががこまめに来訪、気になる所は社員さん同士の為、担当者経由でもすぐに対応していただきました。

途中でこちらから追加工事を頼んだ為少し予算オーバーしましたが、追加費用が必要な場合は小さい事でも必ず事前説明があったために納得の価格となりました。

始めに「とにかくうちの仕事を見て欲しい」と仰った通り2名の大工さん及び関係会社の方まで丁寧な仕事ぶりに感心しました。


お陰様で気持ちのいいお正月を迎える事が出来た事を感謝します。

この会社に決めた理由

予算内での施工、自社施工（古い家をさわれる大工さんが在籍していた）及び担当者の方の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の業者との日程が合わず、見積もり時よりかなり時間がかかった点以外は大満足です！
トイレの提案、交換、壁紙の種類変更までお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者Yさんの丁寧な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。貴社の皆様、津営業所の皆様ありがとうございました。11月のトイレ水漏れに最短で対応していただきありがとうございました。
1月7日に工事が完了し快適になりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

トイレの水漏れで困り、ホームプロ様にこちらの会社様を紹介していただき、最短で来宅しトイレ水漏れを止めていただきました。助かりました。トイレ改修もお願いすることになり1月6日7日の2日間で工事が完了しました。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応していただきありがとうございました。浴室、洗面所、トイレともに快適に使用できています。価格面でも、サービスしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して圧倒的な価格の安さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者および職人の方共々、現調、見積り、工事まで非常に丁寧に対応いただきました。大変満足しております。
※Ｔさま、アドバイスいただいた事にはそれぞれに相応の理由・背景や経験を踏まえてのことだと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは水回りを得意とする会社紹介や案内、工期の短さ、金額（補助金サポートから機材調達方法の柔軟性など）、現調の確からしさ、担当者の信頼性（こまめにメール返信もいただき、安心して、やりとりできました。誠実さを感じます。）