トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（64ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた箇所は全て完璧に完了していただけました。
工事期間中も特にこちらから何も言わなくても施工できており、営業の方と打ち合わせ通り出来ていたので、伝達がちゃんと出来ている会社なんだなと思いました。
今後も依頼したい施工業者さんです。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼しましたが、説明が一番丁寧で納得のいく価格を提示していただけました。
問い合わせの回答も早く、こちらが疑念を持たない対応をしていただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さん自ら現場を見て下さり、的確なアドバイスを下さいました。
例えば、洗面台を交換するのではなく、洗面ボウルを研磨して扉を張り替えることを提案して下さるなど、既存の物を残してきれいにリフォームする方法は、他社では提案されませんでした。

職人さんは、専門によって色々な方がいらっしゃいましたが、皆さんお仕事もコミュニケーションも丁寧で、とても気持ちが良かったです。酷暑の中での作業は大変だったと思いますが、片付けまできちんとして下さってました。
仕上がりもとても美しく、家族も皆満足しております。
またリフォームをする際にはご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

4社で検討しておりましたが、現場見積りに最初に来て下さったのがこちらの会社でした。

現場を見ながら的確なアドバイスを下さり、かと言って押し付けがましい営業をされることもなく、信頼できる工務店さんだと思いました。
また何かあった時にすぐに対応して頂けると考え、自宅から近いこともポイントになりました。
見積書も素人に見やすいもので、価格も4社の中で一番でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少し残念な点もあったが、それを踏まえても
こちらの要望に合ったものにしてくれたと思う

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解し、提案にも柔軟に対応してくれたから
会社の規模は小さいが小回りがきくと思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事について、細かい部分（幅木など）は工事完了せずに残されていました。その後の交渉で対応してもらいましたが、支払い前は返信が早かったものの、支払い後に工事について連絡をした際には、返信が遅くなりました。

この会社に決めた理由

納得の価格ですので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事できる日が直近で空いてなくて、当初２日間とのお話が、この日なら１日でできると手配してくださり、助かりました。暑い中、担当の方も職人の方も感じよく工事を進めてくださり、ありがたかったです。希望通りの仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社、見積もりをお願いしましたが、他社と比べて、担当者の方が感じがよくて、相談もしやすかったです。希望した見積もりを出していただき、こちらの要望の修正案もきちんと出していただき、補助金についてもしっかり回答いただけました。地元の会社なので、何かあればすぐ来ていただけることもあり、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで丁寧にしていただきました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

最初から最後まですごく丁寧な仕事をしていただきました。
一つ一つ説明していただきとても助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方々に丁寧に話を聞いていただきました。
また、施工事例も多く、評価も高かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な選択肢をご提示いただいたため、こだわりの部屋にすることができました。

また、疑問点については親身に答えていただき、安心して進めることができました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様へ質問がしやすかった為、ご説明の内容がわかりやすかったため

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も約束通りに仕上がり、工事期間中もこちらの依頼に柔軟に対応いただき、大変感謝しております。仕上がりの感じも、イメージ以上でしたし、不具合についても、即対応していただいており、満足しております。
課題としては、現在対応していただいている床の接着剤汚れが、最初からなければ良かった点と、暖房が説明いただいた設定では寒く、極寒の時期にこの設備で十分か不安にな点です。

この会社に決めた理由

価格の納得感と、依頼者の希望に対する担当者の理解力、および提案力が、何社か見積もりを依頼した中で一番的確でした。