リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（330ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りや現場の工事で連絡を受けた時間に齟齬があることがありましたが、工事内容及び価格については、十分満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、その評価の高い業者さん同士の相見積もりで、安価な金額を提示されたので。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
とても満足いくお仕事をいただけたと感じております。
またリフォームの機会があった際はお声がけしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
トイレのリフォームをお願いしました。
現地確認時にカタログをお持ちいただく、交換するトイレのメーカーや品番についてアドバイスいただきました。
具体的に決めていない段階でしたので、とても助かりました。
見積への質問もこれまでの受注件数に裏付けられた的確なご回答をいただき、内容の納得感だけでなく、この会社にお願いしたいという気持ちになりました。
工事の際も、職人さん同士の連携もスムーズで、あっという間に作業が終了しました。
リフォーム会社からの返答
T様
この度はTOTOピュアレストEXとアプリコットと内装のご注文、誠にありがとうございました。
数社ある中で弊社をお選びいただき感謝申し上げます。
この度、弊社のみ寒冷地仕様でのご提案でしたね。
弊社の考えにご納得していただいた事を本当に嬉しく思っております。
また次のリフォームの機会にもお声お掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしたいと思いながら、踏ん切りがつかずでそのまま何年も経ってしまっていましたが、今回ホームプロのサイトでこちらの会社さんを紹介して頂いた所トントン拍子に話が進み、縁と言うのはこういう事なのかなと実感しています。見違えるようにキレイになった台所、お風呂、洗面台やトイレに大満足です。台所で開き戸が当たるところにビニールポッチをつけてますと説明がありましたが、その後洗面台の所やトイレにもポッチがあるのを見つけて細かい所にも気を配って頂いてるなぁと感心しております。クロスもカタログで見た以上に素敵に仕上がっていて、本当にリフォームして良かったと喜んでいます。
担当者の方の説明も丁寧で、色々な要望を聞いてくださって感謝しています。
こんな時期なので来宅された時に毎回手指の消毒をこまめにされていたのが印象的でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、担当者がとても丁寧で、信頼のおける方だったので。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中など、工事がやり易いようにいろいろお気遣いいただきました。
工期通りにご希望の工事を完成できましたのは、お客様のご協力があってこそのものと思っております。
2週間の工事期間中いろいろご不便をおかけしましたが、新しくなった水廻りでこれからの新生活を存分にお楽しみください。
これからもお住いのことでご相談などありましたら、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,005,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者とのやりとりもスムーズで、急な依頼にも丁寧に対応頂き非常に助かりました。
次回リフォームを検討する場合も迷わずお声がけさせていただきます。
この会社に決めた理由
他社と比べスピード感が早く、施工個所についても詳細に説明していただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご用命をいただき、ありがとうございました。
最初はリビングの床鳴りからのお話でしたが、収納のお話まで頂きありがとうございます。施工の仕上がりにもご満足いただき当社としても嬉しい限りです。 また、困ったことなどあればいつでもお声がけください。 今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当さんには、私たちの細かな要望もひとつひとつ聞いていただき、本当に感謝しています。
また、会社が近所ということもあり、必要があれば、自宅に訪問して迅速に対応いただきました。
はじめは、トイレだけのつもりでしたが、担当さんの対応と提案がとても良く、洗面所とキッチンもお願いしました。そのどれもが、想像していた以上の出来栄え、仕上がりで、大変満足しています。
金額的にも、ずいぶんと頑張っていただき、オプションをつけたり、グレードアップしたりと、毎日快適に過ごしています。
また何かあれば、こちらの会社にお願いしようと思います。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・住宅メーカーの関連会社で、安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
トイレ交換でのご相談から、洗面化粧台、そしてキッチンまでご用命いただきました。使い勝手も向上し、これから先、より一層快適にお住い頂けるのではないでしょうか。
お打合せのたびに、ご夫婦に加えて猫ちゃんにもご歓迎頂き、毎回楽しく時間が過ぎていきました。
ご近所ということもありますので、これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・提案内容、見積共に満足しましたが、実際に設置されたトイレは、見積と一緒に頂いたカタログの製品と少し異なっていました。それはカタログでは、便座内側がフラットになっていて掃除しやすいとなっていましたが、設置されたものは、従来製品のように内側にくぼんでいます。・・・掃除しずらい。 また床から便座までが高く、腿が痛くなってしまう。女性には足台が必要です。・・・座り心地が良くない。
この会社に決めた理由
・ホームプロから紹介された中で、最も良い（提案内容、見積）と判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、その後お伺いして説明させていただいた際には、ご理解とご納得のお言葉をいただきありがとうございました。
今回は、ご希望の工事日までが短かった事もあり、ご主人と便器をカタログで見ていただいてのご注文となり、ショールームで実物を見ないまま、また、奥様にも使用感など伝わらずの工事となってしまいました。納めさせていただいた便器もカタログと違いない事も、ご主人にもご理解いただきまして安心しました。
今後は事前にもう少し細やかなご説明、使い方などのご説明をするよう配慮することを課題とさせていただきます。
また、便器以外の工事につきましては、高評価をいただきましてありがとう御座いました。また何かありましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 稲敷郡阿見町 |
|---|---|
| 価格 | 150,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値段が他社より安い。養生費やクリーニング代も他社は結構な金額を見積もりに入れていたが、こちらは無料でしてもらえたから良かった。
ただ、担当者は最後まで信頼出来なかった。連絡メールの失念や遅れ、不満や工事の指摘を言っても言い訳が多い。トイレの下見の時も我が家のトイレ用スリッパを足で踏み潰しながらサイズ測ってました。さすがに3回踏んだ時に注意しましたが。大事に使ってたスリッパが潰れて悲しかったし非常識だと思いました。こんな担当者が会社の代表者かと思うと……呆れます。
工事の仕上がりも100％満足いくものじゃなかった。
暑い中一生懸命作業して頂いたのでそこは感謝しかありませんし、工事日や手すりのこだわりなどこちらの無理な希望を聞いてくれて良かった。
この会社に決めた理由
安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただいたにもかかわらず、お客さま満足度が100%ではなかったリフォームであった、というご評価を頂きまして大変心苦しく思っております。しかしながら、養生費やクリーニング代など、他社さまでは高額になっていた見積額が無料だった、暑い中での一生懸命な作業、工事日や手すりのこだわりなど、ご無理な要望を聞いていただけた、とのお言葉は、大変励みになります。私含め弊社は、お客さまにご満足いただける工事をしたいという一心でリフォームに取り組んでいます。お客さまに喜んでいただくためリフォームを業として営んでおり、代表としてその想いはとても強く最善の対応に心がけております。至らぬ点もあったとは思いますが、せっかくの機会を大切に最善を尽くしたつもりでした。いただきましたお客さまのご意見を真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 205,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1. トイレと風呂場前のCF作業において、カッターの様な切れ込みがあった。
迅速に新しくやり直し作業を実施してもらった。
2. 台所のフローリングの張り替え作業。カッターのような傷が発見。貼り直しとなると、作業日程の段取りなど、あらためてアレンジしなくてはならず、FCのやり直しに加えて再度のやり直し作業はもう日程を改めてアレンジしたくなかったので、値引提案を受け入れました。
雇っている職人さんの作業レベルは微妙ですが、納得行くまで面倒をみて頂いた対応は十分価値はあると判断します。全体的には普通に満足と考えました。
この会社に決めた理由
見積もりまでのプロセスが他社より満足だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
弊社施工に対し多大なご協力をいただき洵にありがとうございます。また、施工についてクッションフロア並びにフロ－リングについて大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、ご指摘があった点を
弊社内で共有し改善していくよう努力して参ります。本当にお世話になりありがとうございました。お礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 428,372円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より延びましたが、出来具合はほぼ満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が親身になっていて良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ご提示の工程表から日程づれまして大変申し訳ございませんでした。工期順守で施工しております弊社に対する期待の大きさとして受け止め今後に役立てて参ります。お客様の対話の中で、尽力させていただこうと取り組んで参りました。ご満足いただけましたこと、感謝申し上げます。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,217,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの施工中、柱の確認など、非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
トイレも和室も思ってた以上に綺麗になり、とても満足しています。
リフォーム中の大工さんの対応も、とても丁寧で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例を拝見し、自分のイメージと合っていたので、見積もりをお願いしました。
こちらの要望に熱心に応えて頂いて、リフォームプランを複数提案して頂いたのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せして下さり、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける仕上がりになり、とても嬉しく思っております。
また何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 548,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 和室 |
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