リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（329ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げて頂き非常に感謝しています。
営業担当、工事担当、職人さん全員知識が豊富で初めてのリフォームも安心して任せられました。
トラブルのあった際も、当日に営業さん、職人さんが来て頂き、さすが、自社で職人さん含めて対応されているならではの対応だと思います。
また、屋根工事の際に台風被害の保険も当初は保険金支払い外のところ、相談に乗って頂き、保険会社向けの資料も作成頂き保険金も一部頂け感謝しています。
この会社に決めた理由
大手含めて、最終、大手リフォームメーカかこちらの会社様か悩みました。
大手も価格面含めて同条件でしたが、工事が外注に委託される事が多そうで、自社にて職人が在籍されていて、小回りがききそうなので、こちらの会社様に決定しました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、この度の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。屋根工事が変更になったこともあり、工事期間が長くなってしまい、大変ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。いつも明るく気さくにお話しくださる奥様に甘えさせて頂き、無事に工事を終える事が出来まして、大変感謝しております。ご家族の仲の良さが伝わってくるＩ様、本当にほほえましい限りです。また何かありましたら、是非お声がけしてくださいね。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
チームとして良く連携のとれている会社だと思います。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時はもちろんの事、ちょっとした立ち話程度の時でもコチラからの提案や細かなお願いも全てメモにとって誠実に対応していた。
職人さんを交えた最終の現場打ち合わせで見積もりが下がった箇所、金額は据え置きで設備のグレードが良くなった箇所があった。商売人として心配になるほど誠実な人達だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
こちらこそ、工事中の確認事項等に関してもすぐにご対応いただき、スムーズに工事を進めることが出来ました。
また、お客様選定のトイレ内装はとても素敵な仕上がりになり、柄の選び方の良い施工事例になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 734,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォーム工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
工期に余裕のない中で、要望や問合せに、しっかりと丁寧に対応頂き、リフォームが初めての我々にとって心強かったです。洗面台や壁紙、クッションフロアの仕様を悩んだ影響もあり、当初の納期からは若干の遅れは出ましたが、最終的には要望通りに仕上げて頂きました。
一方で完工時の確認の際、工期の最終局面でバタバタと仕事を進めたのでは無いか？ 担当の方も、仕上りを全て確認出来なかったのでは無いか？と思える状況が見受けられたのは、少し残念な点です。
ただ、完工後も細やかな対応を頂けている事には、感謝しています。
これは分かっていた事ですが、インテリアコーディネーターさんのアドバイスが欲しいなぁと思う場面がありました。私共に自信が無かったからです。事前にショールーム等を活用してイメージを固めておく事を、検討されている方にはお勧めします。
この会社に決めた理由
契約した理由は、
・ホームプロでの評価が高かったから
・比較対象の会社より規模は小さいが、その分、工事の施工管理密度が高くなる事を期待したから
・現調の際、具体的な施工方法の提示や提案があり、自らを職人の会社と評されたことに納得出来たから
・見積金額が妥当と思えたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。過分な評価を頂きありがとうございます。完工事にお客様に不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。頂きましたお客様の声全部を社員全員で共有させていただきます。
このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工まで迅速丁寧な対応で大変満足です。ありがとうございました。また他の工事もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、見積り他の対応が迅速丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命くださいましてありがとうございました。
現地調査から見積ご提示まで、できるだけ迅速に行えるよう日々尽力しておりますが、良い評価をいただき非常にうれしく思っています。また、いつでもお声がけください。
これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームでは大変お世話になりました。2箇所とも丁寧に施工していただき、満足しています。
また、別件についても何も決まっていない段階から相談に応じていただき、ありがとうございました。今後もリフォームする際にはお願いしたいと思いました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・自宅に近かったから。
・誠実な対応をしていただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけているとの事、担当者としてとても嬉しいです。
お客様のご協力があって無事に完工できたことに感謝しております。
またお住まいででお困りの事がございましたらぜひお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も施工者の方も人柄は大変よかったです。コロナ渦や猛暑の中、そして両親が在宅している状況での作業と非常にやり辛い環境だったと思いますので感謝しています。
この会社に決めた理由
構造的にリフォームが困難な家だったと思いますが、良いデザインを提案いただきました。夜遅くまでご苦労されていたんではないかと思っています。
予算的にも範囲内でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ライフステージの変化をきっかけに、お施主様のご実家のリフォームのご計画を伺いました。
1階、2階のリノベーションでしたが、工事中はお住まいをされながらの工事となり、お父様、お母様には大変不便な思いをされたかと思います。辛い時期だったかと思いますが、工事中はお客様から学ばせていただくことが多く、毎回皆様にお会いするのが楽しみでした。
プランも気に入っていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております！これからの新しい生活を楽しんでいただけますと幸いです。
更にお客様に喜んでいただけるサービスが提供出来るよう、ここでの学びを今後の自身の糧にしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,618,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安く済ませるつもりが、こだわりたいイメージをかなえる為に、結局かなり予算オーバーになってしまいましたが、プラスで払ってでも描いていたプランで実施して良かったと思っています。プラン追加の柔軟な対応有難うございました。仕上がりも綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり、提案がこちらの希望に近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。サンプルを確認後、通常より施工が難しいタイプのクロスがお気に召したとのことで追加で費用がかかることになりましたが、結果的に仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にこの度はありがとうございました。最初にお話ししましたが、実家なのに居心地の悪い家でしたがＭさんにリフォームして頂き、今ではずーと家に居たい自慢の家になりました。多種多様な相談にもいつも快くのっていただき、素早く対応して頂きました。ささいな事でも電話やメールで確認して頂けたので安心してお任せする事が
出来ました。Ｍさんにとっては、やっかいな依頼主だったかも知れませんが(笑)
私にとっては本当に良い方に出会えて、このご縁を大切にしたいと思っています。
まだまだリフォームしたい場所は出てきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回6社の方に現場を見てもらい見積りと提案をして頂きました。
その中で抜き出た見積金額の安さと正直で会社の利益よりも依頼主の
希望を叶えようとするＭ代表のお人柄に惹かれて契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご実家のリフォームということで、O様の幼少期の昭和の時代から過ごされて、令和に至った現在までご両親が大事にしてきた住まいでありとてもきれいにされていました。しかし時代と共に生活様式も変わり、少し古く感じる間取りや内装、インテリアを一新して、ひとつの区切りとして、住まいも心も生活もリフレッシュされるのだと、そう解釈して工事をさせていただきました。もちろん私の勝手な解釈でしたが違っていたら恐れ入ります！工事をできるだけスムーズに進めるために、予期せず生じた問題を解決するためにお仕事中に数度確認の電話をさせていただきましたが、丁寧にご対応いただけてとても助かりました。できる限り日中の電話は控えるように心がけていますがどうしても決断をいただきたい用件が生じてしまい申し訳なく思います。仕上りの方は気に入っていただき安心いたしました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに当り段取り良く、その都度打ち合せ、工事日程の事前説明、工事完了後の細かなチェック等、担当者さんに お任せしておけば大丈夫と思えました。また、女性の担当者さんも同席されており 妻も話しやすく同じ目線での提案を頂く事も出来たと申しています。
それもあって 当初の予定には無かった部分も追加でお願いをして工事をして頂きました。まさに、痒いところの手が届く、『お値段以上の大満足』、これを機に心のリフォームもして頂いた様で妻共々大満足で過ごしています。本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
4社での相見積もりをしました。要望としては 現在の気に入っている箇所は出来るだけ現状維持でリフォームを依頼した結果、こちらの会社さんは、全ての条件をクリアーする提案をして頂きました。その上見積金額も商談時に提示している価格で作成されており、お二人のお人柄も信頼の持てる方とお見受けしもう一度お会いして話がしたいと思い決定致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社にお声掛けいただき、ありがとうございました。
さらに心あるメッセージもたくさんいただき、誠にありがとうございました。
弊社が常々心がけていることは、至ってシンプルであります。
「お客様が目指す要望を、感謝と愛を持って誠実に行う事」です。
打合せでは、運よくご夫婦が在宅されているお時間が多く、様々な生活スタイルをイメージさせていただき、楽しく進むこともできましたし、それぞれが大事にされている要望も細かく分析でき、確認ができました。
我々の仕事は、スタッフをはじめ沢山の職人達と工事を行います。リフォームの意図を職人へ伝える難しさもあります。
一人ではできないのが工事の難しさです。
これからもスタッフ一丸となり理念を共有し、仲間達とチームワークをより良く強化する所存でございます。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをさせてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,565,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
水回り/内装全般のリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、施工管理担当の方が常駐していたこともあり、大きなストレスを感じることなく過ごすことができました。最終的に費用/工期とも当初の予定通りに納まりホッとしています。契約前から工事終了までコンセンサスを大事にする姿勢が一貫していたので、安心してお任せすることができました。次の機会があればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
口コミの内容、見積りの金額、現地調査の印象、質問に対する回答などから総合的に判断しました。金額にあまり差のない2社で最後まで迷いましたが、細かい点も含めしつこいくらいに質問を重ねる中、顧客担当の方から常に過不足のない明解な説明をいただいたことが最後の一押しとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
お客様より安心して工事を任せられたと仰って頂き大変嬉しく存じます。
また、この度の工事はお客様のご配慮もあり無事に完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも、何かご不明な点、お困りの事ございましたらお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 |
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