リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（306ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなトラブルもありましたが、誠意を持って迅速に対応していただけました。やはり信頼関係が大切だと思います。
この会社に決めた理由
地元の工務店で、施工後も長く付き合えるのではないか。職人も自分のところで抱えているので、他社より見積額も安く、こちらの要望にも柔軟に対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
今回在来のお風呂をユニットバスに交換工事で、寸法が特殊尚且つ窓も取付直しという工事で大変満足頂け良かったです。解体途中で古くなった分電盤が振動で壊れてしまったアクシデントがありましたが直ぐ対応交換出来て良かったです。またお困りごとございましたら、お声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,775,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が非常によかったです。（メールの連絡など含め）
またリフォーム当日は、水回りの業者さん→クロス廻りの業者さん→再び、水回りの業者さんといったように、連携もスムーズだったと思います。
築２０年経ってきましたので、またリフォームの際は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積段階で、現状確認いただきましたが、会話も適度に親しみやすかったです。
価格面は、他社と比べてもほぼトントンなので、営業担当さんの人柄が決め手でしょうか。自分も実は営業マンなので、その辺りは大事かと思います。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思い、今後の励みになります。
本当にありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 241,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はじめ、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも満足しています。
また他の部分でリフォームをしたくなったらぜひお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
水回りリフォームを検討するにあたり他社さんにも見積をお願いしていましたが、こちらの方がレスポンスが早く丁寧で、また、ホームプロでの評価も良かった事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工御依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、このような高い評価まで頂き、大変嬉しく思っております。
以前からの水漏れ等のアクシデントがありましたが無事、完了する事ができました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応をありがとうございます。契約など事務的な処理もきっちりしていて、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
打合せの際の確認事項を、必ず文書化してコピーを頂けたこと。金額は若干高めでしたが、信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまから安心・信頼といったお言葉をいただけた事、担当者も大変嬉しく思っております。今後ともアフターフォロー等、しっかりとご対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして有難うございました。
ご在宅でのリフォームでしたが、家財移動の際、その都度お手伝い頂きましたので、工事をスムーズに進行することができました事に感謝申し上げます。
追加でのスポット工事では時間が読めないこともあり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後共、何かございました折にご用命いただけます様宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,302,843円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はコロナ下の大変やり繰りが厳しい中、色々ご配慮賜り、誠にありがとうございました。施工中は職人の皆様にも、当方の立場に立って考えていただいる事が感じられ、大変有難く思っていました。100％でなくとも、連絡が常に早く、また、貴社の前向きな姿勢に一体感と安心感を受けました。リフォームの見積書と契約書を見る経験は有りませんでしたが、詳細が分かり易く仕分けられており、どの作業がどの費用に当るのか、明確かつ施工もその通りでした。狭小住宅で住みながらのリフォームでしたので、荷物の寄せ方等、ちょっとしたアクシデントはありましたが、良い想い出が残り、貴社にリフォームお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ご担当者の印象が実際行動と一致しており、そこに家内が気に入っていました。
後でがっかりすることのないよう、余り完璧を求めず、予算の範囲で出来る事を知り、
楽しくリフォームができると思えるご担当者であった事。
また、狭小住宅のリフォームを真剣にやろうとする、ご担当者と店長の意気込みが
感じられた。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私の希望を聞きながら、厳しい予算内におさまるよう何度も提案と変更をしてくださいました。おかげで満足できるリフォームができました。また、周囲の家への対応を良くしていただいてありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約までの対応は非常に良かったが、施工が始まってからの対応は、あまり良いとは思えない。理由として、進捗の報告がない。工事日程についての報告がない。トラブル報告がない。入金の連絡がないなど。
この会社に決めた理由
相見積もりの比較で一番コスパが良かった。
見積や資料の提出が早かった。
他の業者の対応が遅かった。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 廊下 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
やはり、文脈にも［その、人となり］って出るのだと改めて知らされた。穏やかで親切丁寧、豊富な知識で、此方の求めんとする趣旨の察知も早く的確なアドバイスが返ってくる。下見～工事までの工程も大変手順良く、詳細な説明の通りのスケジュールで、その間も一切不満、不信等全くなく、かえって楽しい期間でもありました。そしていよいよ
工事者の高い技術力と丁寧な仕事によって素敵なトイレになりました。想像以上の美しさに大感激
この会社に決めた理由
ホームプロさんに申し込んだ時点で、他社3社へのアプローチしていて、不安、不信が募っていた、2社、紹介頂き担当者さんのメール内容で、誠実なお人柄を感じ信頼できると確信したから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また大変な高評価をいただき重ね重ね御礼申し上げます。これを励みにまた一層努力して行きたいと思います。ご自宅のリフォームでお悩みお考え事ございましたら是非お声掛け下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望まで応えていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
価格、工事日程が合致したため。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り改修工事ありがとうございました。
またとてもありがたいお声を登録していただきました。
工事前の打合せではご主人様に出張から戻っていただいたり
工事中はお車の移動や家具の移動など私たちの施工しやすいようにご配慮していただきました。工程通り施工できました。
今後、聞きたいことや困ったことがあればすぐ対応させていただきます。なんでも言ってください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
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